關於大學生旅遊意向報告

　　近年來，隨著綜合國力的提高，人們生活水平上升，一個家庭用於旅遊的消遣費用比重不斷上升。旅遊行業在這種有利的巨集觀大環境下日益茁壯成長，旅遊開發成為各大企業競爭的又一領地。今天小編為大家帶來關於大學生旅遊的調查報告。

　　大學生旅遊的調查報告一

　　1、調查背景及目的

　　隨著我國經濟的高速增長，旅遊消費變得越來越熱，處在具有時尚文化代表的大學生們也不該落後，他們旅遊動機強烈，閒暇時間較多，旅遊可支配收入日益增多。可見大學生旅遊是一個巨大的市場。通過這次調查我們想設計大學生假期3日遊。

　　2、調查物件

　　大學城在校生

　　3、調查時間

　　11月22日——11月23日 確立調查主題及前期準備

　　11月23日——11月24日 調查問卷設計及調查活動安排

　　11月24日——11月25日 調查活動及問卷回收

　　11月25日——11月26日 調查資料統計及分析

　　11月27日——11月30日 調查報告撰寫

　　4、調查範圍：大學城

　　5、調查方法：問卷調查

　　6、調查人員：xxx

　　7、調查情況 收穫——通過此次市場調查，大多陣列員都反映有較大的收穫。

　　***1***大致瞭解市場調查的主要過程以及需要做的工作。

　　***2***自主完成調查問卷的製作。

　　***3***調查活動的實施有了實際體會。

　　***4***掌握對於調查資料的處理以及相關的處理方法。

　　***5***瞭解調查報告的製作流程以及編寫。存在的不足——此次是我們第一次做市場調查，鑑於知識和經驗等方面的欠缺，其中存在一些不足之處，主要有：

　　①對於調查主題的確定過於寬泛，沒有確立較為明確的主題。

　　②問卷設計中有些詞義表達不是特別恰當，問題型別的多樣性及問題內容的深刻性似乎還有一些不足,其中問題的有效性不夠，在最後統計時發現問題有一些重複。

　　③調查活動的安排上，時間與地點的安排有些混亂，分工的安排也缺乏事先統籌。

　　④資料統計可能不太全面。

　　   調查基本情況：

　　此次調查以大學生為調查物件，共發出問卷10張，收回10張。其中有效問卷10份，無效問卷0份。為了使這次調查更加公正合理，且考慮閒暇時間，大一發放4份，大二發放3份大三發放三份。

　　2、資料統計與分析部分

　　一、基本態度　　分析：

　　1、調查物件中，男女比例比較平均，無較大差距。

　　2、大部分的大學生都比較喜歡旅遊，喜歡和比較喜歡的人數佔了72%以上。

　　結論：1、大學生旅遊市場還是很大的。開發這一市場是極具潛力的。

　　2、當然，那些暫時不喜歡的是潛在的消費者，同樣不可以忽略。 　　二、旅遊的時間方面

　　分析：

　　1、大學生旅遊旅遊時間一般選擇在五一、十一以及寒暑假。同時選擇上半年的五一以及暑出遊的又大於在下半年五一及寒假出遊的人數。由此可以看出大學生出行多集中在春夏季。

　　2、這與大學生的旅遊頻率以及旅期時間的選擇情況是相符合的。其中，出遊頻率集中在每學期一次以及每年一次，而每次的旅期時間安排也集中在3---7天。 結論：大學生旅遊具有一定的規律性。時間的固定性，選擇的叢集性***旅期長短，頻率以及交通方式的選擇***。

　　二、旅遊水平方面

　　分析：1、旅遊範圍分佈比較廣泛。就近希望在承德市內以及其周邊地區旅遊的人數將盡一半，而選擇國內其他城市的也有32%多。

　　2、費用水平處於一般水平。選擇比例最高的在100～500元之間。31.94%的人能夠承擔100～300元，30.32%的人選擇了300～500的範圍，這一部分佔了60%以上。

　　3、交通方式的選擇比較傳統，新興出遊方式有待開發。火車和汽車的選擇比例明顯大於其他的選擇。但徒步、自行車的發展前景也不容小覷。

　　結論：可以見到大學生選擇旅遊地點的因素，以及個人消費水平的差異，旅途距離長短，個人愛好等等原因，大學生們選擇了不同的出行方式。總體來看，大學生的旅遊消費水平中等偏下，旅遊範圍及方式也趨向保守。

　　四、旅遊目的方面

　　分析：調查統計結果表明：

　　1、目的以休閒、求知為主。26.77%的人選擇遊玩，28.39%的人選擇豐富閱歷，35.16%的群體選擇放鬆心情。

　　2、在調查中還發現，由於不同學校的大學生專業的差異，有些同學是出於專業的目的而選擇去哪裡旅行，例如旅遊管理專業的大學生，他們由於學習目的而選擇旅遊。

　　結論：大學生要面對來自學校、家庭、社會的更多壓力，因此大部分人選擇去遊玩來放鬆心情，為自己減壓。所以旅行社的各項旅遊安排***包括時間、方式、活動安排等等***應以休閒放鬆為特點，儘量釋放緊張神經。

　　五、旅遊選擇傾向性

　　1、 在第1 位的選擇情況如下：名山大川，名勝古蹟，海濱沙灘、民俗 風情、考察探險、園林景區、遊樂場所。

　　結論：大學生的旅遊景點的選擇傾向於自然風景以及人文景觀，而對於人為的，以遊樂為主的旅遊景點則傾向比較低。這表現了大學生追求心靈契合、汲取知識的高層次的消費需求。

　　五、大學生旅遊形式偏好：

　　1、選擇結伴出遊的人數佔55%，說明大學生對於陌生環境的排斥以及對於追求情感交流的需要。同時看出，由於大學生社會經驗的不足，傾向選擇較安全、涉入程度高***包括旅遊線路，旅遊安排、旅遊的環境的信任等等***。

　　2、選擇自由行的也佔29%左右，說明大學生喜歡探索以及追求自由感覺的精神需要。

　　六、選擇旅行社的傾向性

　　1、大學生外出旅遊以親友推薦和網路搜尋為主，而涉及到旅行社的諮 詢******5%***與廣告宣傳***5.48%***,則顯得比較低。

　　2、旅遊時段：大一～大三基本相同***大三偏少***，考慮到大三的實習，企業的宣傳應按大三到大一的順序的逐級加重，大一是爭取印象的一年，會影響到以後三年的消費行為，應該投入較大精力。

    調查的總體情況

　　本次調查歷時7天，共調查了承德市主所有大學與有關地區，並在努力下圓滿完成了此次實踐調查活動。經過對調查資料整理與分析，得出結論：大學生旅遊市場是有很大潛力的，市場個性鮮明，若要開發需要很強的針對性與技巧性。

　　調查中發現了一個看似矛盾而又的確存在的事實：現在的大學生普遍對旅行社缺乏認知，特別是一些不知名的地方性小旅行社，普遍都選擇結伴或者自由出行等其他形式的方式出行方式，但一方面面對自主出行所產生的困難又渴望旅行社能推出些專門針對大學生全體的永續性旅遊產品。

　　對此進行進一步的分析，可以得到一下一些結論：

　　1. 旅遊檔次要求差異巨大的情況***低端消費者居多***。跟隨普通的旅行團旅遊經濟方面要承受巨大的壓力，而且得不到自己喜歡的“自由”，“同類人群”的旅遊偏好的滿足。

　　2. 由於求遠大於供的市場現狀，使旅行社有著絕對的主動權，控制著活動的費用、時間、地點、方式，且服務質量在很大程度上得不到保證，消費者的需求也因此得不到滿足，從而造成雖有需求但無市場的尷尬局面。

　　3. “十一”“五一”黃金週期間，大學生大都希望能同班或者同專業組織外出旅遊，但承德地區的旅行社基本沒有開設類似的專門針對大學生市場的服務產品。由此看出，市場雖然有很大的潛力，但卻沒人佔領。

　　上述現象原因是多方面的：

　　首先，大學生有一定的文化素養，對服務質量要求比較高，同時又要求價格低廉***即看重價效比***。並且對旅遊的要求區別普通市場，喜歡自主性旅遊，且對風景區的選擇和旅遊形式的要求別具特色。從而在用普通方法應對大學生這一特殊市場時利潤率會比平時低很多。很多旅行社在看到上面這些問題時就已經望而卻步了。

　　其次，承包相應的大學生出遊壓力比較大，特別是安全問題上，如果因旅行團本身原因而出現了安全情況，其所受到的社會壓力要比平時大很多。且學校方面和旅行社缺乏相關的聯絡與協調，一般的大學生集體出遊***即使是以一個專業為單位的***都是自己與旅行社做聯絡，而旅行社在旅行過程中對大學生的管理顯得有些力不從心。且有其他資料表明，大學生的旅行投訴率往往要高於其他群體。 　　再次，大學生市場牽扯到學校，從某種意義上說到有一定的公益性和特殊性，政府在這方面既沒有什麼補償性政策，也沒有什麼指導政策和建議，使得旅行社想做卻又無從下手。

　　再次，大學生市場牽扯到學校，從某種意義上說到有一定的公益性和特殊性，政府在這方面既沒有什麼補償性政策，也沒有什麼指導政策和建議，使得旅行社想做卻又無從下手。

　　總體上看，可歸結成大學生市場與其他市場有很大的區別性和特殊性，旅行社活相應公司無相關市場的開發理論指導，建議和經驗。使得成本高而利潤薄，有市場卻不賺錢。

　　大學生旅遊的調查報告二

　　調查目的背景

　　  隨著我們的生活水平不斷提高，旅遊消費變得越來越熱，出外旅遊已成為我 們生活中必不可少的部分。在旅遊群體當中，大學生是整個旅遊市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬鬆的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅遊熱。因此，大學生作為一支旅遊生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數量已超過超過2700多所，在校生人數超過3000萬人，可見中國的大學生旅遊是一個巨大的市場。

　　一、大學生旅遊的意向

　　在旅遊意向上，有接近95%的大學生表示非常喜歡旅遊，另外5%的大學生表示一般喜歡。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異，幾乎100%來自城市的學生有旅遊意向，而只有接近85%來自農村的學生非常旅遊。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農村的學生的經濟條件的差異造成的。對旅遊沒感覺的大學生有66%主要是沒有錢，其中來自農村的學生佔74%。

　　去旅遊的目的是欣賞景觀、增長見識***62%***和休閒散心***21%***，另外找同學、熟人玩接近16%，而純粹娛樂性質上的遊玩、觀光不大受大學生的歡迎。

　　同時，調查也顯示80%以上的大學生認為影響出遊最重要的是金錢，15%左右的大學生認為時間是影響他們出遊的重要因素，而5%左右的大學生認為夥伴、宣傳地、朋友意見影響他們。

　　在調查中還發現，由於不同學校的大學生專業的差異，有些同學是出於專業的目的而選擇去哪裡旅行，例如旅遊管理專業，勘探專業的大學生，他們由於學習目的而選擇旅遊。

　　以上調查結果顯示由於大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力，故對旅遊的喜愛不同。但大部分人喜歡旅遊是來欣賞景觀、增長見識，同時金錢是影響著多數大學生出遊的主要因素。

　　二、大學生旅遊的地點與時間

　　調查結果表明，大學生偏愛自然風景區，佔了總人數的54%，表明大學生更願意與大自然親近。

　　其次，旅遊目的地選擇民族風俗區有30%左右;有相當一部分人選擇繁華城市區和海濱城市區，分別約佔總人數的9%和5%。反而紅色旅遊革命區和高校校園不大受大學生的歡迎。

　　在對於旅遊時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，佔了總人數的56%左右，說明了大學生都喜歡把外出旅遊的時間由自己自由安排，不受約束。在具體時間段上，最多人選擇的時間段是國慶、五一長假，約佔了總人數的52%。選擇寒暑假期以及平常的週末出遊的人少，分別約佔總人數的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長，大多數學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅遊;而普通週末由於時間較短，沒有充分時間做好旅遊前的準備工作和旅行後的休息調整，不利於出遊;另一方面，由於大學生的課業比較重，一般會利用週末進行復習或預習新知識，還有相當部分大學生利用課餘時間做兼職或參加各種活動;故國慶、五一長假是大學生旅遊的高峰***56%***，大學生有更多的時間可以自由分配，而且還可以趁黃金週的時間休息調整。

　　三、大學生旅遊的消費方式

　　在選擇旅遊消費方式上，更多的大學生選擇自助遊，約佔51%;其次是選擇個人遊的，佔21%;而只有28%的大學生選擇跟旅遊團。

　　調查結果表明，大學生有較強的獨立自主意識。在選擇自助遊和個人遊的學生中，高年級明顯多於低年級，這可能是高年級有更多的社會知識和經驗;來自城市的學生明顯多於來自農村的學生，這可能與學生的個性有關。

　　四、大學生旅遊的方式

　　在調查中，大學生以往出遊時，出遊方式選擇與同學結伴而遊的***約52%***佔大多數，與男***女***友一起的約佔21%，數字表明大學生大多數喜歡跟同年齡段的人一起外出旅遊，而與家人一起***約6%***和獨自一人出遊***約21%***也佔一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男***女***友一起去旅遊，這可能是大學生旅遊的一大特點。大學生正處於感情萌發的時期，與情侶同遊一方面可以體驗生活，增加旅遊樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進雙方的瞭解，培養共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同遊的人很少，只佔6%，這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。

　　大學生選擇旅遊地點的因素，以及個人消費水平的差異，旅途距離長短，個人愛好等等原因，影響大學生選擇了不同的出行方式。

　　五、大學生旅遊的次數***每年***

　　調查顯示，大學生每年出遊次數為1次為約32%， 2次為約53%，3次為約10%，4次約3% 和5次以上為約2%。

　　由調查結果可知，大多數大學生平均每年出遊次數為一到兩次，少數有條件的學生也有年出遊次數為三到四次的，但每年出遊次數為五次以上的很少。

　　六、大學生旅遊的消費狀況

　　在以往外出旅遊的花費上，遊覽、門票佔其主要，佔總數的約67%，其次是吃的，約佔14%，交通約佔19%。而對旅遊地的風味小吃上，感覺一般約佔33%，喜歡約佔46%。而特別喜歡僅約佔13%。由此可見，當地的風味小吃沒有將其特色表現出來，就深入瞭解，許多大學生對在沒有品嚐時給予的期望值偏高，而真正品嚐之後，其期望值大打折扣，畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價，而一旦去體驗之後，沒有其想象的好時，將會大所失望，這也許是其感覺對其旅遊地的風味小吃上感覺一般的比例佔較高的原因。在住宿上，一般學生***約53%***選擇30元左右***人/每晚***，可見，大學生旅遊消費的要求體現了節約原則，這可能表明現代的大學生保持著儉樸節約的優良傳統，也有可能是大學生的旅遊費用大部分還是處於家庭資助。因為有80%左右大學生的生活費是來自家庭資助的。

　　在旅遊途中，約76%大學生願意投入到購物中的比重是10—20%，表明購物在大學生旅遊中也佔主要活動。同時安全第一在大學生旅遊中感覺是最重要的約佔43%，其次是費用的約為23%，舒適度約為22%，旅遊的經歷約為12%。

　　總體來看，大學生的旅遊消費水平中等偏下，旅遊範圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出遊的人數也佔了一部分的比例，顯然大學生旅遊有這一方面的需要，旅行社可以考慮開展徒步、自行車旅遊的相關專案，滿足市場需求。≤第一範文 網整理該文章，版權歸原作者、原出處所有≥

　　七、大學生旅遊的資訊渠道

　　調查表明，親朋好友介紹的旅遊景點可信度相當高***約佔53%***，其次是網路搜尋約佔33%，報刊廣告約佔12%，旅行社諮詢約佔2%，可看出親朋好友親身遊玩過的景點的好壞對周圍的同學產生很大的影響。而由於種種因素的影響，報刊廣告、旅行社對大學生並沒有起到較大到關鍵。因此收集旅遊資訊對於部分大學生來說只是較容易，同時在收集旅遊資訊是，出遊費用是最關注的，其次是景點的吸引力，住宿條件、安全問題、交通便利也受到一定程度的關注。目前各景點、旅行社及其它媒體提供的資訊與實際享用服務自建的距離相差較大，由此可見提供的資訊與實際景觀大相徑庭。

　　根據調查，一半大學生表明學校極少組織大學生出去旅遊，並且部分大學生極少參加學生組織的旅遊活動。可見學校對大學生的旅遊沒有足夠的重視，大學生旅遊具有很大的市場空間.

　　八、大學生對旅行社的滿意程度

　　從調查顯示的結果看，大學生對隨團旅遊的評價的確不高，約75%左右的大學生對旅行社不滿意。

　　導致大學生不滿意的主要原因是“導遊未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別約達到34%和28%。其次是“擅自變更行程安排” 約佔23%，和“配套設施不完善” 約佔15%。

　　在整個旅遊過程中，遊客與旅行社的接觸更多的在出遊前期的報名環節。而在旅行途中，導遊則很大成分上充當了旅行社的代表。遊客對旅行社服務的不滿意在得不到導遊的妥善處理後，則很容易轉化成對導遊的不滿。

　　。

　　九、大學生旅遊的優點

　　***1***開拓視野

　　旅遊最基本的優點可謂拓寬視野。來自於川大的IS同學說：“我覺得出去旅遊最大的優點就是開拓了我的視野。我這次去了西塘，見識了不少地方的風土人情，也瞭解到一些當地居民的生活習慣。雖然這是旅遊，但是我也從中學到了很多知識。另外，我還在旅遊期間吃了很多他們那兒的地方特產，他們那裡的水果也特別甜，並且比這裡便宜，總之，我覺得旅遊還是好處多。”

　　***2***強身健體

　　出外旅遊無論是乘車還是徒步旅行，都是一件很辛苦的事情。通過旅遊，可以強身健體。來自於武大陳應同學五一期間遊玩了杭州的景點，在我跟他聊天時，他講到道：“我沒有出省旅遊，只在杭州逛了幾天，也不用帶太多的行李，不過也累得夠嗆，但是走了這麼多路，我也鍛鍊了身體。”

　　***3***放鬆心情

　　走出學校，沒有學業的壓力，我們可以盡情地舒展自己的身心。來於中財王聰同學，他笑著說道，“旅遊，旅的是心。平時在學校裡，除了看書就是這樣那樣的活動，很少有閒下來的時候，五一黃金週正是放鬆心情的一個好的機會，我是帶著愉快的心情出去旅遊的。我看到了那麼多的美景，身心得到放鬆，我可以忘掉所有疲憊沉醉在美景中。我覺得在平時疲憊的生活中，要多出去走走，讓疲憊的身軀舒展一下，輕鬆一下。”

　　***4***增進友誼

　　在我交談中的幾個同學都是與朋友一同出外旅遊的，問及旅遊的優點，他們都說可以很好的增進友誼。來於川音小謝同學說：“通過旅遊，我與朋友們之間的感情更深了，因為在旅遊過程中我們互相幫助，互相照顧。在旅遊期間，可以更好地增進朋友之間的感情。”

　　從上述的調查結果分析表明，大學生旅遊呈現以下特點：

　　1、出行時間固定。大學生的空閒時間都是以學校的課程安排為準，所以出行時間很固定，主要集中在五一、國慶黃金週。

　　2、消費水平較低。大學生大都還沒有自己獨立的經濟收入，旅遊的錢都是從自己的生活費或是辛苦打工的所得中省出來的，所以“窮大學生”基本都是選擇最便宜最划算的旅遊路線和方案，同時在旅遊中的購買力比較弱。

　　3、旅遊出行目的。大學生旅遊主要是欣賞景觀、增長見識，所以選擇的景點主要是自然風景區。

　　4、資訊來源單一。大學生經濟上還沒有完全獨立，因此大學生旅遊一定要考慮資金方面的問題。故旅遊前的功課必須做好，針對這一點，我搭建了大學生自助遊的平臺。

　　傳統的隨團旅遊，衣食住行不用自己操心，但代價是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅遊似乎實現了兩者的結合，取長補短。而調查結果也說明這種新型旅遊方式潛力巨大，這是否意味著在自助旅遊市場上，令一場戰爭又要開始了呢