理髮店員工管理制度範文

　　為了加強理髮店員工的有效管理，維護店面形象，需要制定並實施相應的管理制度。接下來小編為你帶來了。

　　範本一

　　1、全體員工按照本店編排表，準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應辦理請假手續。

　　2、遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天罰50元***髮型師罰100元***，未經批准按曠工處理;每月休息兩天***週六、日不準請假***，休息兩天以內每月獎勵50元，不休息獎勵100元。超假每天扣30元，***髮型師扣50元***

　　3、上班時嚴禁在工作場所內吸菸、喝酒、追逐打鬧、玩牌、以及做其他與工作無關的活動，離開工作場所必須要徵得主管同意。

　　4、不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人，有偷竊行為者移交公安局。

　　5、服從上司的工作安排和督導，按照要求完成本職任務，不得在顧客面前頂撞上級，有問題私下解決。

　　6、員工辭職，必須提前一個月提出辭職，以便公司安排，否則押金概不退還!

　　7、工作要認真負責，力求準確無誤地完成工作任務，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理，不因自己心情而影響工作質量，因責任心不強或自己的疏忽造成的損失由自己承擔。

　　8、及時處理客人或同事遺留的物品，不得佔為己有，如有此行為視為偷竊。

　　9、每一位員工有責任保持本店環境的整齊、清潔，不得隨地丟菸頭雜物，維護本店正常秩序。

　　10、全體員工要團結一致，服從分配，團結協作，不拉幫結派，不惹事生非，主動做好本職工作。

　　11、敬業，積極進取，努力學習專業知識，不斷提高技術水平和工作能力，提高服務質量。

　　12、正在為顧客服務時，不準接打私人電話，不準長時間會客。

　　13、如工作中出現意外情況，上司不在又必須立即解決時，應電話聯絡或自己妥善處理。

　　14、有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創造條件，注重服務質量，使客人對服務無可挑剔。

　　15、養成節約用電、用水、節約使用產品和易耗品的良好習慣，愛護公物，看到將要壞的地方立即通知維修。

　　16、工具使用前後必須清理乾淨，裝置用完後，必須放回原處，並清理乾淨。

　　17、保守本店經營機密。

　　範本二

　　一、遲到早退

　　1、8：30準時做衛生，晚點按遲到扣除1分鐘1元。

　　2、不可在工作時間在門口工作區吃東西，洗頭10元。

　　3、個人儀容儀表在8:30之前做好***工服、工牌、髮型、化妝***，一次10元。

　　4、9:30衛生完畢，準時頭牌站位。

　　二、衛生

　　1、9:00衛生做不完按不合格扣10元，不做衛生一次扣20元。

　　2、所有的檯面衛生標準用面巾紙一擦沒有塵土。

　　3、鏡面不能有可擦掉的髒物。

　　4、大工椅底做不能有水印。

　　5、所有地方不能有死角，沒有反工的機會。

　　6、站完位必須等一時間做末牌衛生15分鐘或有人接替，發現一次扣10元。

　　三、吃飯

　　1、中午早班先吃飯助理最多不能超過兩人或按當時人員比例***特殊情況除外***。

　　2、晚飯早班人員工作時間不能吃飯。

　　3、在店內吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。

　　4、吃飯或外出在前臺籤點。

　　四、請假

　　1、超休一天助理扣20元，髮型師扣50元。

　　2、週六、週日、節假日1天抵3天。

　　3、重休一天助理扣20元，髮型師扣50元。

　　4、曠工全部不帶工資，一天扣200元，以後翻倍，曠工三天算自動離職，工資壓金不退。

　　5、工作時間請小時假，每人一天不得超過一次。

　　6、工作時間員工不能燙染頭髮***早連晚除外***，上班做私活一次100元，剪髮須提前申請。

　　7、每位員工一個月最多燙染一次***扣相應的成本***。

　　五、儀容儀表

　　1、工服整齊、乾淨***上衣、褲子、鞋***一件不穿扣除10元。

　　2、工牌配戴左上胸，笑臉在上工牌在下。

　　3、女孩要化好淡妝，男孩頭髮要有飾發品。

　　六、接待

　　1、站姿挺拔、不靠門，站位不得說話或私有離崗一次10元。

　　2、換崗時及時替換，導致空崗一次扣10元***站位如沒有客人一次15分鐘***。

　　3、接待要來有迎聲、走有送聲，門崗體現店面的形象。

　　4、鞠躬45度要有手式引領，如沒有一次扣10元。

　　5、洗頭短髮最少5分鐘，長髮8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元。

　　6、技師在顧客的右前方引領洗髮並帶入位，洗頭時必須向顧客介紹自己，帶到剪髮椅待客坐下後向顧客介紹髮型師讓顧客熟悉我們增加點單率。

　　7、員工站位接打電話一次10元。如有緊急情況叫同事幫忙站。

　　8、上班時間離開工作區不得超過10分鐘，超過須提前申請***打電話、去超市、廁所***避免找不到人。

　　七、前臺

　　1、無關人員不得進入前臺一次50元。

　　2、支用產品必須通過前臺私自用新產品一次20元

　　八、言語

　　說話聲音不得過大，不得扎協調會***2人以上***且談話與工作無關的事私下傳播消極思想，講話輕聲細語，體現我店面與員工的素質，一次扣20元。

　　九、員工外出必須和經理或主管請假，並掛橫牌，私自外出一次扣50元，超過1小時算曠工。

　　十、槓車工具及裝置

　　1、產品不得浪費，冷燙短髮不得超過1瓶的1/3，中發不得超過2/3，長髮一瓶。染髮短髮不得超過1瓶的1/3，中發不得超2/3，長髮一瓶。特殊情況提前和經理申請用完再申請無效超出部分按成本扣除。

　　2、損壞店內裝置按價賠償，如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少100元。

　　3、幹完活及時把槓車及工具收拾乾淨，一次扣除10元。

　　十一、待客

　　1、接打私人電話不得超過3分鐘，如超時1分鐘扣除1元。

　　2、招待朋友不得超過10分鐘，如超進1分鐘扣除1元。

　　十二、服務

　　1、燙染時助理不得離開客人做私事兒，***吃飯、長時間打電話、和同事聊天***要陪同顧客並聊天，按摩***經理或主管安排除外***。

　　2、幹活、洗頭時必須戴口罩一次10元。

　　十三、

　　1、員工要服從領導的各項分配，不得與領導頂撞辱罵、不尊重行為一次200元，嚴重者開除。

　　2、同事之間不得在工作區打架、打罵、爭吵一次50元，情節嚴重扣100元或開除。

　　3、休息室一次不得超過2人，否則一起挨罰。

　　十四、工作態度

　　1、每天要帶著熱情飽滿的態度工作。

　　2、不能帶著情緒工作，如果不能及時調整，請事假一天或調整好之後再上班，工作。

　　3、情緒話嚴重常期調整的辭退。

　　範本三

　　為了創造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊服務於每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺遵守!

　　一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交於上級部門，公司將做出合理的回覆!

　　二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

　　三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

　　四、員工上鍾實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;

　　五、員工上鍾操作必須按照技術流程完成，不得偷工減料;

　　六、衛生實行區域包乾制，必須做到整潔清爽;

　　七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交於公安部門處理;

　　八、員工服務態度：

　　1、熱情接待每為客戶***您好!歡迎光臨!請~!***。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

　　2、瞭解各產品的效能，向客戶合理的介紹;***工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕***

　　十、員工獎罰規定：

　　1.遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰50元，請假一天扣除當日工資，未經批准按曠工處理;

　　2、每三個月進行評選優秀員工，獎勵100元;***條件：必須全勤員工、業績名列前位者、無客戶投訴者、無拒客者;***客戶投訴將取消本次上鍾業績，拒客一次扣罰30元;

　　3、衛生區域不清潔扣罰5元/次，工作完畢後未整理乾淨者扣罰5元/次;

　　4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響十一、本公司形象，違者扣罰10元/次;

　　5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次;

　　十一、辭職條件：

　　1、員工必須提前一個月提出辭職，以便公司安排。

　　十二、休息時間

　　大工暫定每月休息4天，助理休息2天，***助理在本公司上班時間超過半年可休息3天***

　　公司宗旨：敏銳觀察和自我創新，以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格，以信譽、創新、完美經營為理念，以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標!

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