常見電腦記憶體故障解析

　　這篇是小編特地為大家整理的，希望對大家有所幫助!

　　1、Windows中記憶體容量減少

　　故障現象

　　開機時，BIOS檢測記憶體容量為128MB，但進入Windows後在“系統屬性”、“常規”中發現記憶體容量只有64MB。

　　故障分析與處理

　　可能在“系統配置實用程式”中選擇了“將記憶體限制為XXMB”，或者在Windows 32下應用軟體。

　　檢查記憶體限制：選擇“程式”、“附件”、“系統工具”、“工具”、“系統配置實用程式”、“常規”、“高階”。在“高階疑難解答設定”的12項設定中，第9項是“將記憶體限制為XXMB”。如果複選框中打了鉤，應將鉤去掉。然後選擇確定後重新啟動機器，如圖所示。

　　檢查Windows 32支援的軟體：

　　回想最近是否安裝了比較舊的軟體，可以在CONFIG.SYS中檢視有什麼蛛絲馬跡。

　　2、記憶體插在第一根記憶體槽上後機器不能啟動

　　故障現象

　　新買的128MB記憶體條，使用後開機有時電腦不能啟動。主機板上共有3根DIMM記憶體插槽，原來的記憶體是插在第二根記憶體插槽上的，於是就將新測記憶體條插在第一根記憶體插槽上。這條記憶體原來在電腦上測試過，肯定是可以用的。

　　故障分析與處理

　　因為主機板上的第一條記憶體與系統啟動有一定關係，因此對記憶體的使用很嚴格。因此，能使用的記憶體條不一定能用來啟動。測試時可能使用的是第三個插槽，而這次使用的是第一個記憶體條槽。

　　把新的記憶體條插在第三個記憶體槽上即可，或更換記憶體條。

　　3、第二記憶體槽導致開機花屏

　　故障現象

　　剛組裝的電腦，128MB SDRAM記憶體插在第二個記憶體槽上正常，插在第一個記憶體槽開機花屏。

　　故障分析與處理

　　這是比較常見的故障。還有這種情況，如果在兩***電腦沒聲音***個槽上都插有記憶體時就能正常開機顯示。第一個記憶體槽的穩定性比後面的記憶體槽更好。因此，如果出現這樣的問題，請把記憶體條插在第一個記憶體槽上就可解決問題。

　　更換記憶體條、使用合適的記憶體槽。

　　4、記憶體檢測時間過長

　　故障現象

　　開機時電腦記憶體自檢需要重複3遍才可通過。

　　故障分析與處理

　　隨著電腦基本配置記憶體容量的增加，開機記憶體自檢時間越來越長，有時可能需要進行幾次檢測，才可檢測完記憶體，此時使用者可使用Esc鍵直接跳過檢測。

　　開機時，按Del鍵進入BIOS設定程式，選擇“BIOS Features Setup”選項，把其中的“Quick Power On Self Test”設定為“Enabled”，然後存檔退出，系統將跳過記憶體自檢。或使用Esc鍵手動跳過自檢。

　　5、主機板不識記憶體條

　　故障現象

　　一根華碩128MB記憶體條，開機後主板不認。

　　故障分析與處理

　　使用替換法檢查，在其他主機板上也是如此，根據經驗來看不是記憶體晶片就是引腳有問題。於是找來萬用表進行測量***此條共有16顆晶片***。

　　檢測時應先畫一張記憶體條的圖形，給每顆晶片編上號，並標好引腳數。這樣在用萬能表測量時，就可邊測邊記錄，不會弄混。先將各晶片都通的片腳測出記好，再測基板上各腳與晶片各腳的對應。當測到基板上第23腳時，發現和對應的晶片為斷路。再三測量，確實不通。於是搬出電烙鐵，小心翼翼地焊上即可。

　　6、 記憶體晶片損壞處理

　　故障現象

　　一根4MB×16片的64MB的雜牌PC-133記憶體條，可以上145MHz的外頻。自檢為65536kB，進入Windows 98通過，在執行大型程式時宕機。

　　故障分析與處理

　　估計記憶體條上某一個記憶體晶片有壞點。用Windows 98的HIMEM.SYS和DOS 6.22的HIMEM.SYS檢測記憶體報錯，錯誤地址一致為02E103E0。多次啟動機器後，出現每次自檢容量發生變化的現象，一會兒是49100kB，一會兒是48304kB。而且只要自檢不是64MB，Win98啟動就會失敗，系統報“保護錯誤”。至此，基本可以認定是記憶體條損壞。

　　要修，先要找到是哪一個晶片壞了，HIMEM.SYS報錯地址為02E103E0，可以通過它推算出來。開啟Windows 98的計算器，選擇科學型計算器，使用十六進位制，輸入02E103E0，再按十進位制選項，換算出十進位制的錯誤地址為48301024。再連除兩***電腦沒聲音***個1024，得到46.0634，這是錯誤點的具體兆位。由於這根記憶體條單晶片容量是4MB，再除以4得11.5158，這是具體的晶片位置。得數大於，也就是說是第十一片晶片有壞點。現在只要換上好的記憶體晶片就行了，可是要找到一塊好的同容量的記憶體晶片很困難，而且記憶體晶片的引腳密集，表面焊接工藝要求高，個人業餘焊接水平實在難以辦到。看來，這個方法不行。

　　不過，因為前32MB是完好的，能不能將這根記憶體條改造為32MB的記憶體條呢這需要將記憶體條反面的8塊晶片遮蔽掉，讓系統認為這是32MB的記憶體條。換上尖頭烙鐵將反面第一塊晶片的第一引腳和最後一根引腳焊開，並用針挑起。上機測試，結果顯示器不亮，系統不自檢。取下反覆觀察記憶體條的金手指和板上的線路走向，發現有的線路引腳在通向反面的晶片引腳前，需要先通過反面的一些表面焊接的小元件，系統可能以此來確定是否是64MB條。把它們先焊下來，讓線路中斷，看看有沒有結果。這些表面焊接的電阻電容只比芝麻大一點，且一般有兩***電腦沒聲音***個焊點，用尖頭烙鐵一個焊點一個焊點地焊實在不行。把普通的電烙鐵頭用磨石磨平，大小大約與元件相當。燒熱後拔掉電源插頭，將烙鐵磨平的一面與元件側面接觸***不可太用力，否則會損壞焊盤和線路***。這時元件兩***電腦沒聲音***個焊點被同時熔化，元件被烙鐵粘起。立即用鑷子取下，以免長時間高溫損壞元件。將反面全部11個元件焊下後，用棉籤蘸無水乙醇將板上殘留的松香洗淨，再檢查一下有沒有小錫珠殘留在晶片引腳間。等乙醇揮發完後，用毛刷將掛在晶片角上的棉纖維掃去。上機測試，32768kB一閃而過，執行Himem.sys測試無錯誤，執行Windows 98/NT一切正常。至此，總算挽救了32MB的記憶體。

　　7、 雜牌記憶體引起的系統不穩定

　　故障現象

　　才配置的機器為：PIII 733CPU，升技SA6主機板，七彩虹Geforce 2NV顯示卡，雜牌128MB記憶體，星鑽20G硬碟，音效卡是整合的，愛國者770FT顯示器。機器硬體裝好後，開始安裝Windows Me，可是磁碟掃描結束進行安裝程式時，機器就宕機了，試了幾次都是如此，於是改裝Windows 98，這次進了安裝程式，安裝也算順利，只是在拷系統檔案時報錯，但按了“取消”就沒事了。裝完後進入Windows 98，一開啟程式就報“非法操作”，然後被告之“系統內部出錯，請重新安裝系統”，任何程式都無法執行，開機只能進入桌面。

　　故障分析與處理

　　根據經驗，以上故障第一個可能就是硬體不相容或者是硬體有毛病，但經過替換法檢查，硬體沒有問題。可能實現卡和主機板不相容，是換了塊麗臺的GF2顯示卡，插上故障依舊，這樣顯示卡和主機板就沒有問題了，CPU是Remark的。試了一下超頻，733上800沒問題，不是CPU的事。最後剩下記憶體，因為使用的是雜牌記憶體條，於是換了一根金邦記憶體條，開機檢測，問題沒有出現。

　　更換一條知名晶片記憶體條後故障排除。

　　8、記憶體問題引起宕機故障

　　故障現象

　　電腦配置如下：PIII 800EB CPU，升技SA6R主機板，七彩虹GF2 MX 32M顯示卡，金鑽6代30G硬碟，YAMHA 724音效卡，WinWard 256MB記憶體，Philips 105A顯示器。作業系統為Windows Me，機器購買幾個星期後，系統就不時地出現錯誤、藍屏、甚至宕機。

　　故障分析與處理

　　機器在剛開始使用時，偶爾就有的藍屏、非法操作、甚至宕機情況出現，一開始以為是Windows不穩定。但幾天使用下來***期間的有一些軟體、遊戲的安裝、刪除情況***，情況卻越來越嚴重，系統出錯頻繁，意識到問題的嚴重性，就用防毒軟體將硬碟徹底地清查了一遍，卻沒有發現病毒;開啟“裝置管理器”，並沒有發現什麼硬體衝突，驅動程式也沒有問題。又開啟登錄檔檢視是否錯誤地刪除了一些與系統有關的檔案，結果還是一無所獲。只好格式化C盤，重新安裝Windows。可是這一辦法也無收效，是硬體問題。經檢查，宕機的原因既不是由於CPU溫度過高，也不是電源供電不足等因素。最後，突然想到記憶體，於是借了朋友的現代128MB記憶體條插上，故障解決。

　　換了一根質量好的記憶體條後故障解決。

　　9、記憶體條故障引起登錄檔出錯的處理

　　故障現象

　　一臺電腦升級後，開機時總要顯示登錄檔有錯誤，要求重新啟動由系統自動修復。有時重新啟動系統可以修復，有時需要多次重新啟動系統才能修復登錄檔，直到後來無法修復。但若對系統的提示不予理睬，電腦還是可以正常工作。該電腦升級前工作正常，從未出現這種錯誤提示，升級後便出現了這種情況。其實升級也只是增加了記憶體條和更換了容量更大的硬碟。升級以後的電腦配置仍然較低，基本配置為：CPU從賽揚400升級為賽揚II 800，記憶體為64+128MB、將***G的硬碟升級為希捷30G。

　　故障分析與處理

　　由於電腦總是顯示登錄檔有錯誤，且系統無法自動修復，首先想到的當然是調出登錄檔與其他正常電腦中的登錄檔比較，比較後發現沒有多少差別，便懷疑作業系統受到病毒攻擊，破壞了系統的修復功能。先防毒，防毒中沒有任何染毒跡象顯示。再重新安裝作業系統，當安裝到一半時，系統無法進行下去，只得退出安裝環境，故障依舊。

　　從DOS開始重新安裝整個系統軟體。DOS系統安裝完後重新開機時，正常情況下，系統配置檔案CONFIG.SYS要將HIMEM.SYS和EMM386.EXE調入系統，完成對擴充套件記憶體或擴充記憶體的管理工作。但該系統顯示HIMEM.SYS和EMM386.EXE無法管理擴充套件記憶體，並說明在擴充套件記憶體的某處地址有錯誤。

　　更換該記憶體條，DOS系統順利通過，Windows 98系統也能順利安裝，整個系統恢復正常工作。

　　10、玩遊戲時“記憶體不足”的處理

　　故障現象

　　微機使用的是毒龍750處理器，配有128MB記憶體，但在玩某些遊戲時，常出現“記憶體不足”的提示而不能進入遊戲，但另一臺微機的機型與這臺的微機機型相同，玩相同遊戲時，卻無此現象。

　　故障分析與處理

　　提示“記憶體不足”，並不一定是安裝的實體記憶體不足，如果您的微機已經有16MB記憶體，那麼玩一般的遊戲都是應該不成問題的。至於出現“記憶體不足”的提示，主要是由於您的記憶體設定不當。記憶體儲器可以分為基本記憶體、上位記憶體、高區端記憶體、擴充套件記憶體、擴充記憶體多種，它們的劃分是由使用者自行設定的，具體說是在CONFIG.SYS檔案中，通過在HIMEM.SYS和EMM386.EXE兩***電腦沒聲音***個命令列中選擇不同的引數來設定的。所以實體記憶體相同，並不等於設定的各種記憶體區域相等。而各種遊戲軟體對各類記憶體的要求並不相同，在記憶體設定不當時，可能有些遊戲就無法進行，而出現所謂的“記憶體不足”現象。

　　只要重新設定記憶體即可解決。

　　11、利用登錄檔找回“丟失”的記憶體

　　故障現象

　　在使用Windows 98過程中，偶爾檢視“我的電腦|屬性”時，在常規項中顯示“124MB RAM”。所使用計算機的記憶體為128MB RAM，不知為何丟失了4MB RAM。

　　故障分析與處理

　　由於平時注意到Windows 98在顯示硬碟可用空間等項時，有時不準確。於是進入MS-DOS方式，用“MEM”命令檢視，顯示各項均正常。重新啟動計算機，檢視“我的電腦|屬性”，顯示依然為“124MB RAM”。

　　利用KV3000+、金山毒霸等防毒軟體查殺病毒，沒有發現病毒。由此想到每次開機時，總有“VNETSUP.VXD”未找到的提示資訊。懷疑丟失的4MB RAM與這個提示有關。

　　利用登錄檔編輯器在登錄檔：HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentContro1S-et/Sevices/Vxd”下找到“VNETSUP.VXD”字串，刪除此主鍵後，退出Regedit.exe，重新啟動計算機，不再出現出錯提示，檢視“我的電腦/屬性”，常規項顯示“128MB RAM”。

　　“VNETSUP.VXD”字串是儲存有關網路設定中的電腦標識及使用者名稱等資訊。由此想到故障的原因，在這之前，出於好奇，試圖給計算機系統增加撥號網路及TCP/IP協議，由於當時手頭沒有Windows 98系統安裝盤，中途退出安裝，又逐項刪除所選定的網路元件。但是，Windows 98已將電腦標識及使用者等資訊載人登錄檔，由於未能及時在註冊中刪除這些內容，因此網路的驅動程式需要佔用一部分系統RAM。

　　12、 96MB記憶體為何變成負十幾MB

　　故障現象

　　電腦原有一根現代的32MB記憶體，最近又買了一根現代的64MB記憶體，裝上後，在Windows 98中一切正常，但在DOS環境下包括***DOS 6.22和DOS 7.0***執行某些DOS遊戲，設定時顯示擴充套件記憶體為負十幾MB***如-32768***，導致遊戲無法執行，系統總是提示“記憶體不夠”，但以前只有32MB記憶體時執行得很正常。

　　故障分析與處理

　　一般來說，因為都是現代的條子，所以只要記憶體條質量沒有問題，就應該不會引起任何硬體方面的故障。從上述的情況來看，因為執行的遊戲都是幾年前的，可能是因為某些遊戲軟體在當時編制時考慮不周、只用了一個16bit字來表示記憶體的容量，如果以kB為單位，一個16bit字最多隻能表示64MB的記憶體，但如果把這個字作為有符號數來考慮的話***也就是說該字的最高位為符號位***，它最多隻能表示32MB的記憶體，超過32MB就會被解釋成負數，96MB記憶體正好會被顯示成大約負的32MB。

　　可按以下方法之一來解決此問題：

　　***1***在DOS的CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中建立多重啟動配置，在運行遊戲的啟動配置時為SMARTDRV指定16MB以上的緩衝區，這樣遊戲可用的擴充套件記憶體就降到了32MB以下，此方法為上策。

　　***2***如果遊戲軟體顯示的是擴充套件記憶體的總容量，那麼第一種方法可能無法奏效，此時可在運行遊戲的啟動配置中為HIMEM.SYS新增一個開關“/INT15=16384”，意思為保留16MB的記憶體空間，這些空間不能按XM5規範來分配，也不會計入到擴充套件記憶體的總容量中，此為中策。

　　***3***為了玩遊戲而拔下64MB的SDRAM，玩完後再插上，或者勤學苦練SoftICE，跟蹤遊戲軟體，把它測試記憶體容量處的有符號比較跳轉指令修改為無符號比較跳轉指令，此為下策。

　　13、Windows 98下“記憶體不足”的處理

　　故障現象

　　機器配置為：PIII 733 CPU，現代128MB記憶體，希捷的酷魚II 20G硬碟。工作一直正常，但沒多久發現在使用Winamp播放MP3後，就無法再進入Word，給出的提示是：“記憶體不足，不能執行該程式”。此時也不能開啟其他視窗，給出的提示也是：“記憶體不足，不能開啟該視窗”。

　　故障分析與處理

　　***1***開機自檢，顯示記憶體為128MB用MEM檢查記憶體容量為128MB，說明實體記憶體沒有問題。

　　***2***用SYSEDIT檢查WIN.INI檔案，沒有設定“Load”和“Run”項，說明啟動系統時沒有載入應用程式，因而也沒有佔用記憶體資源，檢查CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT檔案也無錯誤。

　　***3***用多種防毒工具檢查記憶體和硬碟，均未發現病毒。

　　***4***在“控制面板|系統”中，檢查系統資源使用情況，發現系統啟動後可用資源為90%，在開啟Winamp之後，可用資源為86%。但此時仍不能進入Word，說明並非由於系統資源佔用過多而不能工作。

　　***5***如果啟動系統之後先進入Word可以正常工作。但此時再開啟Winamp就會出現提示“記憶體不足，不能執行該程式”，此時也不能開啟其他視窗。說明故障現象與應用程式和開啟的視窗無關。

　　***6***經檢查，該20GB硬碟分為C、D、E、F、G 5個邏輯盤，C盤容量為2G但是已經幾乎裝滿，剩下的可用空間不到60MB。

　　從C盤中移動的幾個應用程式道D盤，此時C盤的可用空間增加為123MB。再開啟多個視窗並進入Winamp和Word，均能夠正常工作，故障排除。

　　在Windows環境下出現“記憶體不足”的現象時，很少是真正由於資源堆空間耗盡而造成的。由於每一個應用程式在工作時，不僅要求有足夠的記憶體空間，而且還要有一定的硬碟空間作為虛擬儲存器來存放一些臨時檔案，通常這些臨時檔案都建立在該應用程式同一個磁碟上，在退出該程式時，自動刪除。如果硬碟中沒有足夠的執行空間，應用程式不能正常工作。本文分析處理的故障，即是由於C盤可用空間不足所致，在這種情況下，系統給出的出錯提示仍然是“記憶體不足”。