關於工作勵志演講稿
演講稿可以凝聚人心,可以給自己增加信心。但是演講稿要怎麼寫呢?今天小編就和你們分享三篇演講稿,希望你們喜歡。
1:
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
我是一名來自xx高速服務區超市的員工,很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會。今天,我演講的題目是《立足本職工作,堅持愛崗敬業》。
三年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激-情,懷著敬意,我有幸來到山東高速滕州服務區,成為了超市的一名營業員。自參加工作起,我時刻提醒自己,個人的一言一行都代表著公司的形象,要把“顧客就是上帝”、“顧客至上,服務第一”的服務理念貫穿於每一天的工作中,全心全意為顧客提供熱情優質的服務,把最真誠的微笑獻給顧客。
在我們千萬裡的公路線上,每一方小小的服務區都是出門在外司乘人員溫暖的家。我們都是這個大家庭的一份子,更是展示企業形象、體現員工精神面貌與綜合素質的“視窗”,我們的每一個微笑都是迎接他們到來的最好禮物。因此,從每一個站姿,每一次微笑,每一句服務用語,每一筆業務操作,我都會付出百倍的真誠和熱情,去贏得顧客的滿意和讚譽。
作為一名超市營業員,我深深的知道,服務就是企業的生命,只有用心服務了,企業才能贏得發展,個人才能得到進步。在過去的工作中,我接觸過無數的客戶,經歷過無數次主動與被動的服務方式,工作中點點滴滴的積累,我總結出“三個堅持”,即:堅持把感情融入服務;堅持“多問一句,多想一點,多說一句,多管一事”;堅持“服務上講求優質,責任上講求盡職”,顧客滿意是永無止境的追求。
面對日新月異的世界,千變萬化的市場,我們每個人都有一個知識充實和更新的任務,都有一個面對新領域、新事物、新情
況不斷加強學習的任務。所以,唯有勤於學習,才能最大限度的吸取知識養份,充實自己的頭腦,以最快的速度將其熟練掌握並運用到實際的工作中,以更好的應對顧客的各種訴求和各類疑難問題。面對每一位顧客,我們會以最美的微笑,最甜的語言去打動他們。因為沒有十全十美的商品,但有我們百分之百的服務,只有把自己最好的一面展示給顧客,才能讓顧客懷著希望而來,帶著滿意而去。
堅守本職工作的同時還需要愛崗敬業。愛崗敬業是一種承諾,是一種義務,是一種態度,更是一種精神。
愛崗,首先要敬業。所謂敬業就是用一種嚴肅、認真、負責的態度對待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業業,忠於職守,盡職盡責
愛崗,其次要精業。所謂精業就是要“幹一行、愛一行、精一行”,成為本專業精通業務的行家裡手。
愛崗,還要奉獻。“春蠶到死絲方盡,蠟燭成灰淚始幹”,這就是對奉獻的最好註解。一滴水,只有融入大海才不會乾涸。一個人,只有將個人價值與集體利益結合起來,聰明才智才會充分發揮,生命價值才得以完美展現。
高速服務區給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星。就讓我們在平凡的崗位上充分發揮自己的光和熱,用心為顧客服務,在心與心的交流中去體會付出的快樂。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。早晨開始,依然用我們真誠甜美的微笑修築起感動顧客的心之橋。
今天,多彩的生活,用心的服務構築在這平凡的三尺櫃檯前,我看到的是每一位服務人員奉獻的精神和顧客們滿意真誠的笑臉。創優無止境,服務無窮期。在服務員這個平凡的崗位上,我要以新的姿態,展示新的風貌,創造新的業績,真誠服務於每一位顧客。
謝謝大家。
2:
親愛的來自北京各個高校的同學們,大家下午好!
非常感謝大家來到這麼一個特殊的地方,也感謝大家在下午頂著非常晒的太陽,來這兒聽我和李開復跟大家聊大學生活。請問我們現在坐的地方的背後是什麼?圓明園。可以說中國的近代史就是由圓明園的廢墟開始的歷史。圓明園是哪一年被燒掉的?大家都知道1860年英法聯軍。為什麼遠離萬里之外的英國和法國跑到我們中國這個首都之地把圓明園給燒掉?最根本的原因是什麼?是因為圓明園裡面有好東西嗎?是因為圓明園沒人保護嗎?還是因為圓明園中國人民當時沒有能力保護?很明顯的是沒有能力保護。誰都知道,中國近100多年的發展史是一部恥辱的歷史。近30年中國改革開放的歷史,是一部從恥辱中間不斷地站起來的歷史。
今天的中國在世界上已經有了一定的地位。20年前我申請到美國去的時候,不斷地被拒籤,今天我們想要去美國或者西方其他國家基本上可以拿到簽證,這一點表明了我們變得不斷強大。但是,站在這個地方,我們可以清楚地知道,一個國家如果很貧弱的話就會受到欺負。這是為什麼鄧小平總結了一句話,非常簡單的一句話,叫做“發展是硬道理”。今天的中國有了一定的地位,但是依然不夠強大。我們所說的強大,不是說要能夠戰勝所有的國家,不是說要打到英國大英博物館或者打到法國的盧浮宮,去把東西搶回來。我們所說的強大,是從經濟、政治、文化到精神的強大。
我們在座的每個人一輩子的歷史,它可以是光榮的,也可以是恥辱的;它可以是失敗的,也可以是成功的。你想變得成功,你想變得光榮,不在於外在的任何條件,而在於你自身。不在於說你本身現在是什麼地位,而在於一輩子你到底具備什麼樣的夢想。我們很多同學在一路奮鬥以後,走進了北京的大學。在座的有來自有北大、清華這樣的名牌學校,也有像吉利大學這樣的民辦學校。似乎我們進入大學的門檻和分數是不一樣的,但是同學們請記住,這只是你人生的一個起點。在過去從小學到中學畢業的12年的歷史,我們經歷了艱苦卓絕的奮鬥。因為如果我們不努力、不奮鬥,就不可能走進大學。但是,走進大學,只是一次生命真正的開始。
我們大家都知道,只要你保證身體健康就能活很多年。假如我們能活到100歲,那你還有80年的事要做。很多同學說,我現在已經比別的同學差得很遠,我未來到底怎麼樣才能改善?我有一句話,人最重要的是志向,是內心的渴望,而不是外在的條件。從外在條件來說,我們人一輩子,從出生的那一天開始就是不平等的,生而不平等,這是一個事實。你出生在農民家裡和出生在官宦家裡的條件是不一樣的,能得到的資源也是不一樣的。但是,我們人的一輩子的奮鬥過程,就是不斷地去使自己有能力獲取更大的資源、實現更大的夢想,並且回過頭來把這種資源貢獻給社會的過程。所以,當有人問我說,俞老師,我這輩子還能追上別人嗎?像你這樣的成就或者像你做的事情,我未來還可以做到嗎?我可以肯定地告訴你:只要我能做到,你就能做到;只要李開復能做到,你就能做到;只要馬雲能做到,你就能做到。因為我們這些人的起點並不比你更高,某種意義上說,甚至應該比你更低。人生一輩子不是百米賽跑,如果百米賽跑早跑一秒鐘或者晚跑一秒鐘,你可能就會晚到一秒鐘或者早到一秒鐘。人生走的是無窮無盡的馬拉松,馬拉松不需要去計較你的起點是落後了還是站在第一名,馬拉松計較的是你到底能夠走多遠,到底能夠堅持走多久。如果說你能堅持走出足夠的距離,哪怕你放慢一點兒速度,只要前進的方向是清晰的,未來你就能走出別人所沒有走出來的距離,你就能看到別人沒有看到的風景。我只是希望我們在座的所有同學們,不要像圓明園一樣,最後自己被倒成一片廢墟,而自己的生命回顧起來也是一片廢墟。我們希望的是,現在趁著我們還很年輕,趁著我們還有理想,趁著我們還有激情,就應該讓生命進一步地前行,讓生命進一步地發出光彩和熱。
同學們,我們現在站在了新的起點上,就是我們的大學生活。我剛才說過,如果我們大學生活要往前走的話,我們不需要太關注過去,不需要關注現在所在的大學是好還是壞,不需要關注家庭出身是農民還是工人,不需要關注長相是好看還是難看,甚至未來不需要關注你到底能夠到國外去讀書還是留在國內讀書,因為所有這一切都是外在的東西。外在的東西儘管在一定階段對我們來說是很重要的,但是從長遠的一輩子來說,對我們來說是不重要的。
以大學為例子,我們進了北大或者清華這樣的大學固然好,但並不是每一個走進北大的學生就必然成功。我看到了很多北大的學生,進了北大就不學習了;看到很多北大的學生,由於學習壓力非常重,心理很有問題;也看到了一些北大的學生,在大學畢業以後無所事事。當然,我想清華等這樣的學校也有這樣的情況。但是我看到很多二本三本的學生,他們在經過了自己全力以赴的努力以後,研究生就考上了北大、清華或者是進入了世界名牌大學。
3:
各位領導,各位朋友大家好
兩年前,我來到了銷售部,面對這個與專業毫不相關,以前從未接觸過的行業,我第一次對自己的選擇產生了懷疑?
剛開始,我認為這份工作就是簡單的開票,整理報表,接待來自全國各地的客戶。令我沒有想到的是銷售工作千變萬化,暗藏玄機。由於女孩子天生的羞怯感,我總是不知道該怎麼與客戶溝通、不知道怎麼介紹產品才能令客戶滿意?為此,在剛開始的工作中,我經歷了很多次的尷尬和失敗。記得有一次:有個從山西來的客戶諮詢充電架和礦燈的型號和具體的使用方法,辦公室又剛好一個人也沒有,我只好硬著頭皮給客戶講解,對客戶的詢問,我的回答驢脣不對馬嘴,笑料百出,最後,這個客戶因為我極不專業的介紹選擇了別的企業的產品。這件事情對我的觸動很大,雖然領導沒有批評我,但是,我覺得自己愧對於工作,更愧對於領導的信任,由於我的不用心,而使公司失去了客戶!給公司造成了損失!
這件事情以後,我認真審視了自己:我沒有積極主動的去學習,沒有足夠的重視。在之後的工作中,我主動地和每一個業務員溝通,虛心的向生產、供應和財務等各部門的人員請教。 換個態度對待自己的工作,反而覺得工作充實而又意義,自己不但對咱豫光品牌的礦用產品也越來越瞭解,而且還自我摸索出不同銷售區域因氣候等各方面的差異,會選擇不同型別的產品;怎樣有策略的競爭別人已經佔有的市場;這句話我沒有看明白與其他競爭對手相比,我們產品的優勢在哪裡?劣勢又在哪裡?在與客戶溝通的過程中,如何揚長避短,實事求是地為客戶推薦最適合他們的產品。我還發現:河南及周邊地區大部分客戶會選擇在週末來提貨,為保證供貨及時,我放棄了自己的休息時間,盡心盡力的服務好每一個客戶,為此,我在朋友中又多了一個外號:“豫光第一忙”。
“聞道有先後,術業有專攻。”即使簡單的內勤服務工作,也有專業的地方,那需要靠經驗的積累,也靠技巧的突破,才能把看似簡單的工作,做的比別人出色。 越是微不足道的工作,其實也越能成功,因為這些工作所面對的都是生活中最基本的事物;許多人往往會忽略它的重要性,卻無法否認它的存在價值,因為它是我們工作中不可分割的一部分。
朋友們, 如果你在公司正從事著非常細微的工作,千萬不要灰心,不管做什麼事情,我們都要盡力做到最好。職業不分貴賤,貧富沒有差距,只有我們擁有值得讓別人信任的專業水平,擁有讓別人信服的工作態度,我們的人生才會有更多的超越和收穫。豫光給了我們這樣一個廣闊的平臺,讓我們一起在這個平臺上展現各自的風采,攜手共創百年豫光,輝煌豫光。
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