銀行愛崗敬業主題演講稿

　　愛崗敬業的精神應該是企業職工對企業應具有的一種事業心和責任感，是企業一名職工應具有的職業道德，這種精神也可以說是職工的主人翁精神。下面是小編給大家整理的，僅供參考。

　　【篇一】

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　在這金秋送爽、喜獲豐收的美好時節，非常高興能有機會向大家暢談對做好本職工作的認識和感受，我倍感榮幸。今天我演講的題目是《我與銀行共成長》。

　　作為銀行的一名員工，我是與她一起成長起來的。自參加工作以來，我從事信貸業務已經整整9個年頭了。記得當初，僅我一個人開展工作，我既感到了無形的壓力，同時又感到了強烈的責任。幾年來，我發揚“想千方百計，走千家萬戶，盡千辛萬苦，說千言萬語“的“四千四萬“精神，不分白天黑夜穿梭往來於機關、企事業單位，叩開了成千上萬個客戶的家門。只有與客戶進行經常性的溝通與交流，瞭解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整信貸策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶佔先機。每當周未，別人休息的時候她們工作著;每當春節，別人一家人團聚的時候，而我仍然工作著。正是基於這種愛崗敬業、自強不息、拼搏進取的精神，憑著一股不服輸的勁頭，憑著強烈的責任心，憑著對信貸工作的滿腔熱情，靠著我的頑強拼搏，取得很好的成績，並得到上級的好評。

　　在金融業激烈競爭的今天，銀行的立行之本是服務，銀行的興行之路更是服務。要發展必須要靠個性化、親情化、特色化的服務。為此，我認真學習新知識新技能，積極參加崗上練兵活動“比、學、趕、幫、超“，用紮實的服務功底展現自己回報客戶。同時，工作中我注重運用“親情化“服務手段聯絡客戶，我和同事之間有這樣的默契和承諾，只要客戶一踏進我行的門，我們就會靠優質的服務影響他、感染他，讓新客戶成為忠誠客戶、老客戶成為鐵桿客戶，決不讓客戶帶著半點遺憾離開。

　　隨著工作經驗的增多，我對個人在工作中的要求也在不斷的提高。作為服務視窗，我的一言一行都代表著本行的形象，我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行裡的制定的各項規章制度來進行實際操作，始終如一的要求自己。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在信貸工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什麼樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心裡有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會，想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。

　　時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的員工，更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。雖然我還沒有走上領導崗位，但我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。將來會有更多的機會和競爭在等著我，我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步，踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要著眼於大局，著眼於今後的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為銀行的改革發展程序添磚加瓦，將優質服務工作落到實處，與銀行共成長!

　　【篇二】

　　尊敬的各位領導，各位評委、朋友們：

　　大家好!我是來自支行分理處的。首先感謝領導給了我這樣一個鍛鍊的機會。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節，有幸與各位同仁相聚一堂，共同交流工作心得，我感到萬分榮幸。我發言的題目是《服務之路與愛同在》。

　　我非常喜歡這樣一句話：“人生需要事業，沒有事業的人生是灰暗的;事業需要成功，不求成功的事業是失敗的;成功需要動力，缺少動力的成功是短暫的;動力需要精神，精神的動力是永恆的!”

　　是啊，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支援我們走得更遠，才可能讓平凡的生命煥發出別樣的精彩!正是基於這樣的信念，讓我激揚青春，積極向上，不斷求索;正是這樣的信念，讓我立足崗位，無私奉獻，無怨無悔!

　　精神如此重要，那麼，這種精神到底是什麼呢?我以為，這種精神就是愛。這種愛包括兩種，一是對企業和工作的熱愛，二是對客戶的關愛。我們常說“幹一行，愛一行，愛一行專一行”，講的就是對企業和工作的熱愛。英國諺語說“事業是生命的鹽”，說出了“幹一行”的重要性;蘇聯的高爾基說“事業應該歡笑著去做，事業可不喜歡沉悶”，說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說“責任是源於對所做事情的熱愛”，講的就是專一行的重要性。確實，只有熱愛企業，熱愛金融事業，我們才會孜孜進取、上下求索;才會不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣，只有對客戶懷有深切的關愛，我們的神情才會不再淡漠;我們的笑容才會不再勉強;我們的語言才會不再冰冷;我們的行為才會不再機械，而客戶的心也會由此而溫暖。

　　正是因為對工作的熱愛，我自工作以來，一直立足崗位，盡心盡責，不斷學習，苦練技能，以提高工作效率。隨著知識經濟時代的到來，企業之間的競爭越來越表現為員工素質之間的競爭，未來成功的企業必是學習型的企業。從這一意義上說，企業競爭的實質是員工學習能力的競爭。因此，爭做知識型員工，最大限度地發揮自己的才能和技巧，是每一名員工的職責，是保證企業在市場競爭中站穩腳跟並贏得競爭的重要保證。作為一名國際業務清算的視窗服務人員，我的工作主要是負責網上銀行註冊、上門收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營業部日常的客戶維護等。我深知自己崗位雖小，但責任重大。有人說，銀行的工作只是“收收放放，點鈔記賬”，但我想，只要我們專研業務，敬業愛崗，我們的收收放放就會保證資金這個國民經濟執行血液的暢通，我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數字變成美妙的音符，奏出新時代的樂章。我的工作是平凡的，每天都在重複同一個業務流程，但我一刻也沒有放棄學習，放棄挑戰。特別在我行推出創新服務方式，整合利用資源，有效提高業務辦理效率後，我更感到提高業務技能，學習新知識的緊迫感。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作為網點的一線員工，沒有過硬的業務技能，就幹不好本職工作。因此，在工作之餘，我十分注重加強業務技能水平的提高。我想，只有掌握了熟練的業務技能，才能在工作中得心應手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率，贏得客戶的信賴，由此吸引優勢客戶群體。

　　正是因為對客戶的關愛，我熱忱滿懷，耐心體貼，並把這份關愛心化為周到細緻的服務!我們金融業是以服務為主旋律的工作，“用心服務”是我們的承諾，“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務，做到優質服務，就要懷著一顆關愛心，一份奉獻情，切切實實的為企業著想，為顧客著想。

　　我有一位客戶王女士，最初是和朋友一起來辦理轉賬的。因為轉賬金額較大，直覺告訴我這是一名優質客戶，於是我及時地向他推薦了人個理財賬戶金卡，在我熱情詳細地介紹之後，這位王女士接受了我的推薦，並開通了證書版網上銀行。為了教王女士怎樣操作網上銀行，在家裡的電腦怎樣安裝驅動程式，我特意為她做了現場演示，比如使用電腦登入演示、解說操作流程、提示操作要點等等。我熱情周到的態度給客戶留下了極為深刻的印象，我專業而真誠的服務得到了她的認同，我們產品的優秀效能更使她受益匪淺，從此，不僅她自己在我行的存款悄悄地增加，她還積極地介紹了幾位朋友，這些朋友也都成為了我們的優秀客戶。

　　俗話說“贈人玫瑰，手留餘香”。 一個微笑的眼神，一句溫軟的問候，是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠乘興而來，滿意而歸，就是對我們最好的回報。正是基於這樣的理解，因此，不管是接待、諮詢、受理業務等，我都熱情服務，用我的熱心、細心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。

　　奮進的道路沒有盡頭，我們對服務的探索也沒有終點!我到公司的時間不長，但在這裡所得到的鍛鍊卻不少。在這個溫馨如家的集體裡，領導的關懷與鼓勵、同事們的幫助與支援、團隊的精神與氛圍，加快了我的成長。我知道，我還年輕，有太多的東西需要向領導和同事們學習，更有許多缺點和不足需要我不斷地克服。在以後的工作中，我會更加虛心學習，不斷完善自己，用更加優質的服務，為我行的發展添磚加瓦;用真誠的奉獻，鑄就金融事業的輝煌!

　　我的演講完畢，謝謝大家!

　　【篇三】

　　每個人都懷揣著一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。個人客戶經理的是一支新生力量，工行為個人客戶經理提供了夢想的平臺，天高任鳥飛，海闊憑魚躍，欣逢盛世，當有所作為。我選擇了這一崗位，我的夢想那就是與工行一起飛翔。既然選擇了遠方，就該風雨兼程。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經受著每一次營銷中的困難和壓力，以堅定的意志，執著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。僅三月份，我個人營銷理財金8個，攬個人存款523萬元。

　　夢想，給了我足夠的耐心和恆心。三月中旬，春寒料峭，我得知一企業單位改制，員工要身份置換，為贏得這筆存款，我頂風冒雨一次又一次登門拜訪，提出為他們代發置換金。但由於這單位樓下就有中行網點，並且一直有良好的業務往來，所以他們也一次又一次地拒絕我。我並不灰心，逐個拜訪有關科室多次與他們進行溝通，有志者事竟成。我堅韌的毅力和鍥而不捨的敬業精神終於感動了他們，最後終於答應將這筆存款捨近求遠存入我分理處，同時還營銷了兩個理財金帳戶。記得那天這單位的領導和財務人員來辦理存款時由衷對我讚歎道：“如果我們企業員工都有你這種敬業精神就沒有邁不過的坎。”

　　夢想也給了我充分的信心。信心是思想和行動的支柱，個人的信心佔很大的比重，沒有信心工作就已經失敗了一半，當你滿懷信心去拜訪客戶的時候，你就有了一次很好的與客戶溝通的機會。一天我去一單位拜訪主管領導，足足有十分鐘的時間這位領導沒有看我一眼，當時我心中很委屈，但我想我是代表工行在開展工作，就沉住了氣，自信地向他推介我行的理財金帳戶。宣傳這一品牌定位明確、功能強大、技術領先、內函豐富,是服務的品牌、高科技的品牌、彰顯身份的品牌。我始終堅信我是優秀的工行個人客戶經理，我的人格魅力，我的敬業精神以及我精諶的業務能力會讓他折服的。事實讓這位領導對我刮目相，雖然他沒來我網點辦業務，但他介紹了一名優質客戶找我辦理了理財金帳戶。

　　古人云：天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣。去年十二月經朋友介紹我認識了一優質客戶，因為曾經對工行的誤會，他對我們的產品有較強的牴觸情緒，第一次營銷失敗後我及時調整了營銷策略，在以後交往中我以樹工行人誠信形象為主，嬴取他對工行的好感。今年春節期間，他急需一張臥鋪火車票，我得知後四處想法幫他拿到了票，解決了他的困難，使他心存感激。同時在方法上我採用了迂迴戰術，通過做他愛人的工作使他了解了工行產品，真誠所至，金石為開。三月的第一天他終於來開立了理財金帳戶那天我。這次營銷的成功給了我特別的欣喜，我不僅蠃得一個理財金帳戶，更重要的是我為工行蠃得了信譽，蠃得一名忠誠的優質客戶。

　　在這柳綠槐紅的三月，我們客戶經理也迎來了生機昂然的春天。一年之計在於春，能收穫秋天碩果的人不是春天欣賞者，而是春天辛勤播種的人。工行是一片蔚藍的天空，讓我與夢想一起飛翔。

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