怎樣提升公司的溝通效率

General 更新 2024年12月22日

  企業內部溝通困難是企業內部管理最常見的問題之一,許多企業已經開始重視該問題,然而溝通不良仍是每個企業都存在的問題,企業的組織機構越是複雜,其溝通效率越低下。下面小編整理了提升公司的溝通效率的方法,供你閱讀參考。

  提升公司的溝通效率的方法:建立公司內部溝通機制

  1、工作日誌

  員工使用總管家雲CRM 手機版,即使出差在外,也可以隨時記錄每日工作情況,利用零碎的時間整理當天的工作報告,即時上報最新的工作情況。管理人員馬上就可以看到。銷售人員和管理人員每天的這種即時的互動,能夠讓企業老總快速掌握一線情況。當發現銷售員的工作報告中存在的問題的時候,管理層也可以第一時間去指導,以此加強企業團隊內部的溝通效率。

  2、公司公告

  總管家雲CRM從企業的需求出發,在同事圈中專門建立了標籤功能——公司公告,方便了企業的管理,只需在同事圈中釋出公告內容,全?a href='//' target='_blank'>咳嗽奔純陝砩峽吹劍?嶸?笠的誆恐蔥辛Α?/p>

  3、手機簽到

  總管家雲CRM手機簽到的功能,管理層可以知道員工 “在哪裡”“在做什麼”,利用現場拍照的,手機定位的方式,記錄員工的工作軌跡,以及客戶拜訪情況,員工的考勤情況盡在掌控。

  總管家雲CRM 軟體作為高效的管理工具,給員工和企業團隊建立起良好的溝通平臺。即時資訊釋出,提升了企業的內部溝通效率,同時也促進企業執行力的提高。

  提升公司的溝通效率的方法:在時間上的溝通技巧

  01 直奔主題

  聰明人要遠離瑣碎,保持焦點。由於我們一次只能踏上一條船,“船”的選擇便顯得格外重要。為此,經濟學家告訴我們,要保持焦點:一次只做一件事情,一個時期只有一個重點。西屋電腦公司總經理迪席勒辦公室門上的標語是:“不要帶問題給我,帶答案來。”

  02 80/20原則

  要把精力集中在最出成績的地方,所謂“好鋼用在刀刃上。”只要你細心地總結一下,你就會發現:你得到的80%的幫助來自於你20%的朋友,與此同時,你投入的80%的精力卻只得到20%的收益。我們常常是把大多數時間和精力花在並不很重要的地方。一位年輕的推銷員售油漆時,頭一個月僅掙了160美元。他仔細分析了他的銷售圖表,發現他的80%收益來年曆20%的客戶,但是他卻對所有的客戶花費了同樣的時間。於是,他要求把他最不活躍的36個客戶重新分派給其他銷售員,而他則把精力集中到最有希望的客戶上。不久,他一個月賺了1000美元。他從未放棄這一原則並最終成為這家公司的主席。

  03 現在就做

  當一位企業鉅子被問到“成功的祕訣”時,他只說了四個字:“現在就做”。拖延或日推遲開始是大量時間被浪費的主要原因。許多人習慣於“等候情緒”,也就是花費很多時間以“進入狀態”,卻不知狀態是幹出來而非等出來的。記往,栽一棵樹的最好的時間是20年前,第二個最好的時間的現在。

  04 “不得不走”

  不要被無聊的人纏住,也不要在不必要的地方逗留太久。在現實生活中,一個人只有學會說“不”,他才會得到真正提自由。成功的人大多是有個性的人,他們敢作敢為,敢於說“不”。他們的心裡有一個鬧鐘,當“不得不走”時,它就會及時地響起。他們懂得限制時間,不僅是對自己,也是對別人。脫口秀明星拉瑞·金說:“我發現在生命中得到的愈多,不論是職業上或金錢上,你就可以挑選得愈挑剔,我現在已經沒有非去不可的午餐了。”

  05 避免爭論

  在這個“共生的時代”,寬容的心態與合作的意識會使人如沐春風。寬容的人會本能地避免爭論。因為無謂的爭論,不僅會影響情緒和人際關係,而且還會浪費大量時間,到頭來往往解決不了什麼問題。說的越多,做的越少,聰明人在別人喋喋不休或面紅耳赤時常常已走出了很遠的距離。有經濟頭腦的人,不僅與人為病況,而且總是儘可能地配合別人,比如開會守時、自覺遵守社會秩序。因為他深知,你耽誤了別人的時間,別人就有理由耽誤你的時間,一個人的不自覺會導致很多的人不自覺,“榜樣的力量是無窮的”。

  06 成本觀念

  經濟學非常講究成本。對待時間,就要像對待經營一樣,時刻要有一個“成本”的觀念,要算好賬。在生活中有許多屬於“一分錢智慧幾小時愚蠢”的事例,如為省一元錢而排半小時隊,為省兩毛錢而步行三站地等等,其實都是極不划算的。在國外,給小費有時是為了贏得時間。在經濟學中,休閒也是有成本的,它的機會成本就放棄了工作所能帶來的收益。因此成功人士十分推崇積極休閒,因為“不同的歌聲會帶來不同的心情”。在他們看來,積極的休閒應該有利於身心的放鬆、精神的陶冶和人際的交流,比如打羽毛球、看體育比賽、踏青、去圖書館、參加文化沙龍、聽講座、寫作以及知心朋友間的聊天等都很有好處。

  07 精選朋友

  朋友也要精選。多而無益的朋友是有害的,他們不僅會浪費你的時間、精力、金錢,也會浪費你的感情,甚至有的朋友會危及你的事業。要與有時間觀念的人和公司往來。而戀人的選擇則更要謹慎,因為愛人是一生的事情,合適的戀人會不自覺地成為你的“愛人同志”,不僅使你的生活浪漫而溫馨,更會使你的追求富有意義並充滿動力。一份真實而美麗的感情會為你節約時間,並使你有勇氣面對現實、迎接挑戰。

  08 巧用電話

  要儘量通過電話來進行交流,溝通情況,交換資訊。打電話前要有所準備,通話時要直奔主題不要在電話裡說無關緊要的廢話或傳達無關主題的資訊與感受。要善於利用現代辦公裝置為自己服務。許多食物和表格都可以藉助電腦,提前予以格式化,用時則只需幾分鐘就可輸出。一封節日賀信可與電子郵件同時發給許多人。

  09 集腋成裘

  生活中有許多零碎的時間很不為人注意,其實這些時間雖短,但卻可以充分利用起來做一些事情。比如等車的時間可以用來思考下一步的工作,翻翻報紙乃至記幾個單詞。成功不是摸大獎,它需要日積月累的努力。需要心平氣和的等待。

  10 提前休息

  在疲勞之前休息片刻,既避免了因過度疲勞導致的超時休息,又可使自己始終保持較好的“競技狀態”,從而大大提高工作效率。好的身體本身就是一個節約時間的要素,“沒時間休息的人,早晚會有時間生病的。”

  11 花開花落

  不要固執於解決不了的問題,可以把問題記不來,讓潛意識和和時間去解決它們。這就有點像踢足球,左路打不開,就試試右路,總之,儘量不要“鑽牛角尖”。切記,你放不開的事情會吃掉你越來越多的時間,直到你放開它為止。

  12 學會速讀

  約大多數書籍並不值得從第一頁開始逐頁細讀,一般而言,一部三百頁的圖書有二十頁可取的就很不錯了,我們任務就是把有價值的這部分內容“檢索”出來。在這個資訊時代,速讀的能力或日迅速抓住要點的能力已顯得十分重要。讀書如此,“讀人”也是如此,你必須很快甄別出誰是你的朋友,誰是你的時間剋星。
 

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