怎麼與人交流溝通

　　溝通是情緒轉移、資訊傳遞、感覺互動的過程，具備相應的知識、能力及心境很重要。多花時間成長自己，練就正確的思維、思考、表達和行為方式，這樣與他人溝通起來會更有效果。下面是小編為大家收集關於，歡迎借鑑參考。

　　人與人之間的相處，猶如脣齒，總有磕碰的時候，它會發生在家人之間、同事之間、甚至是陌生人之間。面對這些磕碰矛盾，我們該如何解決呢?是靠雙方爭的面紅耳赤?還是大打出手呢?顯然，這些都是不明智的做法，它非但不能化解矛盾，而且會使矛盾更加激化。要想化解矛盾，辦法只有一個，那就是我們要學會溝通。

　　生活中，在我們身邊、或者在電視上，常常看到許多家庭由於缺乏溝通，而發生的悲劇。孩子不愛說話，不愛學習，經常逃課，整天沉溺於網咖，家長急的團團轉，天天不工作，出去找孩子，找回來就是一頓毒打。沒過幾天，孩子依然逃課上網，家長一次比一次打的厲害。最終，孩子視父母為仇人，不肯叫父母，而父母心寒如冰。難道這是我們願意看到的結果嗎?我想如果家長能心平氣和地和孩子進行面對面的溝通，聽聽孩子內心的想法，看看他內心真正需要什麼，而孩子也能設身處地地為父母想想，這樣的悲劇一定不會發生。

　　在家庭中我們需要溝通，在工作中，我們同樣需要溝通。工作中的同事，可能由於不一樣的生活經歷、文化，背景，所以處理同一件事時，可能和你存在分歧。這時我們不能自以為是、或是固執己見，把自己的想法強加給別人，而與同事發生爭吵，產生矛盾。我們要知道，人與人之間的思維是不一樣的，有時不存在對與錯，面對工作上的分歧，我們要及時溝通，取雙方的精華，直到達到一致，得到最優方案，因為大家的目的是一樣的。對於這點，我深有體會，在建築單位，部門多，來自各個地方的人都有，有些工作是幾個部門都要進行的，這就要求我們各個部門要互相溝通，不能各幹各的，否則勢必造成工作上的疏漏，有時甚至會造成無法彌補的損失。因此，我們部門與部門要溝通，部門內部也要溝通。

　　據臺灣《康健》雜誌近日報道，英國《康復對話》一書的作者南茜·格爾馬丁提出了“療效對話”的10項原則，幫人們更好地聽人傾訴。所謂療效對話，就是將心比心的交談，讓傾訴者獲得適度放鬆，從而達到治療的效果。

　　10個與人交流溝通的技巧：

　　1.長期守候。

　　2.勇敢地挺身而出。

　　3.和別人分享自己的事。

　　4.不要替傾訴者下判斷，鼓勵他表達自己。

　　5.聆聽。仔細聽對方說什麼、沒說什麼，不要急於知道前因後果。

　　6.停頓。在對方敘述過程中出現停頓時，可以適當提問，比如“為什麼會這樣”。

　　7.設身處地、主動幫忙。設身處地地考慮別人可能需要的幫助，這是助人的第一步。

　　8.提供可用資源。盡力提供可用資源，如找專家來解答問題，找相關書籍閱讀，或是乾脆提供一個躲避的空間。

　　9.感同身受。人們通常可以察覺到聆聽者的內心想法。因此，在勸慰別人時，應設想如果自己處在這種環境下會怎麼做。

　　10.支援傾訴者最好的辦法，就是允許對方哭泣。傾訴者哭泣時，應該安靜地坐在他身邊，不要急於安慰或遞面紙讓他擦乾眼淚。

　　溝通是人與人之間心靈的交流，它能化解各種各樣的矛盾，達到人與人之間的和諧。因此，我們要學會溝通，讓溝通建起我們的和諧家庭、和諧社會。