讓顧客爽快買單的正確話術

　　銷售人員的技巧和表達方法特別重要，你的產品再好、價格再實惠，如果你無法用清晰、明瞭、的語言表達出來，顧客便無法意識到!下面是小編為大家收集關於，歡迎借鑑參考。

　　第一步：說明你為什麼需要這個產品

　　任何銷售話術必須首先明白顧客心理，顧客之所以關注你的產品，是因為先關心自己——你說的與我的需要有關嗎?

　　核心三要素：

　　1.誰：指的是你要對誰講，必須清楚你的顧客群體是哪一類人，你才能做到有效溝通，否則，極有可能對牛彈琴;

　　2.誘因：也就是指你所針對的顧客群體所面臨的問題，或者他們的心中的渴望;

　　3.需要：也就是針對這一類人的問題或渴望，然後告訴他們，需要做什麼事情，需要某一類產品。

　　我們賣的是珠寶，就必須先刺激女人對美的強烈需求、客人對身份識別的強烈需求，讓女人們意識到首飾質量不好，樣式不合適有多嚴重。

　　話術：“買首飾不能只圖便宜，看起來表面上一時我們是少花了錢，但其實，在佩戴過程中，可能會因為產品過時會很快自己都不好意思戴出去，也可能因為一時圖便宜，選的產品質量、售後服務不全，而導致以後存在很多的售後問題，雖說這款首飾雖然價位高一點，但其實您核算一下，就它的各項明顯的優點來說，反而是它的價效比很高，您穿戴出來還很顯氣質，可以放大您的氣質和美麗，何樂而不為呢?”

　　你的顧客只有意識到買便宜首飾會給她帶來不利因素的嚴重性，才能產生切實的需要感!

　　第二步：為什麼需要我的產品

　　我們做銷售是希望有一部分顧客能有理由看中我、選擇我，也就是需要我!你必須給出讓顧客選擇你的理由!

　　核心三要素：

　　1.我是誰：也就是指我獨特的產品及品牌定位，告訴使用者我是某一個品類當中最好的，或者獨一無二的;

　　2.我的賣點：指的是我產品的價值特色，我能帶給顧客哪些非同凡響的價值;

　　3.我的資歷：指的是我有什麼強大的信任優勢，以此來讓顧客明白，選擇我是靠譜的，是最可信的;

　　話術：我是專業的珠寶銷售人員，我做這個行業已經好幾年了，我充分的瞭解這個行業的行情和流行趨勢，你現在試戴的這款定位是中高階，佩戴上以後明顯顯檔次的同時還可以讓您顯得面板更有光彩、更顯您的氣質，在此要放大顧客的優點等。

　　第三步：為什麼現在就得買

　　拖延往往是扼殺行動的儈子手，如果顧客遲遲沒有行動，就是走著走著就忘了，所以，你必須給出讓顧客現在就行動的理由!

　　核心三要素：

　　要素一：要讓顧客感知更強烈，就要讓她看見效果

　　就是你要提前把顧客戴上我們首飾的效果生動地描繪出來，通過打光、故事包裝、氛圍包裝以此來進一步拉起顧客的行動慾望。

　　例如：你可以在顧客試戴上身之後打光給顧客看，讓她自己感受價值。

　　要素二：為什麼要讓顧客覺得購買更值得?

　　如果你能讓顧客感知到買你的產品的確物超所值，而且買你比買別人更值得，那麼，顧客必定買你的產品。

　　例如：你這件戒指雖然價格高點，但是質量過關，而且還好看，你平均到每天也才幾塊錢!

　　要素三：為何要讓你的產品變得更緊俏搶手?

　　越是緊俏的東西，才越容易驅使人們產生行動，那麼，我們要如何製造緊俏感?——限時、限量、限價!

　　例如："本次優惠活動為期僅限3天，請務必抓住眼下難得的機會，來了就不要空手離開，更不要為錯過而後悔，請趕快搶一件吧!"

　　所以，在任何銷售資訊的前面，加上"限量發售"以及"限時供應"“適時優惠”的關鍵語提示，都勢必會加強消費者的行動意識。