領導怎樣訓練口才

　　美國前總統尼克松曾經說過：“凡是我所認識的重要領袖人物，幾乎全都掌握一種正在失傳的藝術，就是特別擅長與人作面對面的交談。下面小編為你整理領導口才訓練方法，希望能幫到你。

　　領導口才訓練方法

　　一：善於激發員工講話的願望

　　談話是老闆和員工的相互活動，員工如果沒有講話的願望，那談話難免會陷入僵局。領導和員工談話有什麼技巧?老闆首先應該在講話中融入細膩的感情，要注意講話的語氣、方式以及語音，激發員工談話的願 望，讓資訊的交流融入感情交流的過程中。

　　二：善於啟發員工講實話

　　談話的目的是得到真實的資訊。但是，有的員工出於各種動機，談話時真假相混，見風使舵;有的則有所顧忌，無法說出內心的想法，這都使談話變得沒有意義。為此，老闆必須克服專制、蠻橫的作風，代之用坦 率、誠懇、求實的態度，並且一定要讓對方在談話過程中明白:自己所感興趣的是真正的現狀，並不是奉承、文飾的話，使對方的顧忌消失。

　　三：善於抓住主要問題談話一定要突出重點，簡明扼要。

　　也要讓員工習慣這種談話習慣。要知道一方面，老闆自己要以身作則，在一般的禮節性招呼之後，便迅速轉入正題，闡明問題實質;另一方面，話多是對資訊實質不理解的表現，這樣會使談話效率降低。

　　四：善於表達對談話的情趣和熱情

　　正由於談話是相互活動，因此，一方對另一方的講述應予以積極、適度的反饋，使談話者更加津津樂道，使彼此的談話更加和諧、深刻。同時，在老闆聆聽員工談話時，一定要注意本身的態度問題，充分利用一 切方法一一表情、姿態、插話、感嘆詞等來表現出自己對員工所說的事件的興趣和對這次談話的熱情。

　　在這樣的情況下，老闆微微的一笑、贊同地點點頭、帶有熱情的一個“好”，都是對員工談話的非常有力的鼓舞。

　　五：善於掌握評論的分寸

　　在聽取員工講述時，老闆不應發表批判性意見。如果要作評論，就應將其放在談話後，並且成為結論性的意見，措辭要有分寸，表達要慎重，要採取勸告和建議的方法，讓員工易於採納和接受。

　　六：要善於剋制自己，避免衝動

　　員工在反映情況時，可能會忽然批評、抱怨起某些事情，而這在客觀上又正是在責怪老闆自己。在這時，你身為老闆，應保持冷靜的頭腦不要一激動，也開始不停地講起來，甚至為自己解釋。

　　七：善於利用談話中的停頓

　　在員工說話過程中會出現兩種停頓現象，要分別處理。老闆作出評論而做的。這時，老闆有必要提出一般性的講話一種是員工故意地停止講話，它是員工為探測一下老闆對他講話的反應、印象，想讓，以鼓勵他進一步敘述。

　　第二種停頓是思維瞬間中斷導致的，這時，老闆比較好運用“反向提問法”來還原原來的思路。這樣的方式就是用提問的形式再複述一遍員工剛才講的話語。

　　八：善於克服初效應

　　所說的初效應就是日常所說的“先入為主”，有些人就會很關注這樣的效應，並且也具有“造成某種第一次印象”的能力。因此，老闆在談話中要有客觀、批判性的態度，常常警覺，熟練地展現自己，從真實 情況中區分出來。

　　九：善於利用一切談話機會

　　講話方式應該分為正式和非正式兩種方式，前者在工作時間中進行，後者在其他時間內進行。作為老闆，不應放棄非正式談話的方法。在早有防備的情況下，哪怕是幾句簡單的話，有些時候還可以得到意想不到 的資訊。

　　領導人物講話注意事項

　　1、手勢。

　　有人說：“手勢是口語表達的第二語言”。二戰期間，英國首相丘吉爾在結束電視演講時，發明了那個非常著名的V字手勢，到今天仍然是人們照像擺姿勢時最常用的。手勢語為什麼能被人們廣為理解，是因為它的特定含義大都是約定俗成的。比方說，“十指交叉”表示自信、感興趣，“交叉雙掌”表示有點緊張並努力在控制情緒，“一手握另一隻手上臂，另外一隻手下垂”表示這人缺乏自信。手勢語中最常用的就是握手，這方面的禮節領導們應該都很清楚。

　　1平等式握手。伸出手時，手掌是垂直的狀態。

　　2謙恭式握手。手掌伸出時，手心是朝上的，這樣給對方的感覺是謙虛，有禮貌，溫和。

　　3手扣手式握手。在西方又稱它為“政治家的握手”。主動握手者扣住對方的手。一般在咱們國家，這種方式只適用於好友之間，或者表示慰問的時候，可以傳達握手者的熱情，但不適合初次見面的人或異性之間。

　　男士在跟女士握手時，應該注意只需要輕握女士手指部位就可以了，但不是指尖，那就成了輕蔑的意思了。

　　2、眼神。

　　達芬奇說“眼睛是心靈的窗戶”。一個人的嘴只代表他的經歷，而眼睛卻代表他的內心。孟子說：“存乎人者，莫良於眸子，眸子不能掩其惡”。就是說人的眼睛是能夠表達思想情感的，甚至能表達用言語難以傳遞的極其微妙的思想情感。眼睛不能說話，但它的奧妙在於，它是真實的。電視劇裡女孩問男孩子愛不愛她的時候，最經典的臺詞就是“你看著我的眼睛。”你能說出一千句謊言，但不能阻攔眼睛洩露你的祕密。

　　漢武帝劉徹的乳母，在宮外犯了罪，被官府告到了漢武帝那裡。儘管劉徹心裡很為難，但天子犯法與庶民同罪，如果不處置她，有失天子的尊嚴，於是決定以大局為重，依法辦理。乳母深知武帝的為人，知道自己凶多吉少，就去求能言善辯的東方朔救自己一命。東方朔想了想之後，讓乳母在向皇帝告別時，不斷地回頭注視武帝，但一定不要說哪怕一個字，那麼事情或許還有一線希望。乳母就按照東方朔的意思，在向武帝辭行時，用哀怨的眼神看著武帝，幾次欲言又止，劉徹一看，心裡特別不是滋味，想想自己從小是吃她的奶長大的，這樣未免太心狠了，但又苦於君無戲言，無法反悔。東方朔一看，知道時機成熟，走上前去對乳母說：“你也太痴心了，如今皇上早已長大成人，哪裡還會再靠你的乳汁活命呢?不要再，趕緊走吧!”武帝聽出了弦外之音，再想想小時候乳母的百般慈愛，終於法外開恩，赦免了乳母。這就是眼神的力量。

　　各個國家因為文化的差異，交談時的眼神也是不一樣的。美國人跟別人正式談話時，看著對方的眼睛，他們認為看著別處是對對方的不尊重。而日本人在交談時，目光一般常落在對方的頸部，要是看著對方的眼睛反而是一種失禮的行為。我國一般的做法是兩種：

　　1公務凝視。這是一個上三角，以對方雙眼為底線，上頂角到前額。這種凝視會讓你顯得很嚴肅認真。

　　2 社交凝視。下三角，還是以雙眼為底線，不過是下頂角到嘴。對方會在這種視線裡感到友好，從而營造出一種和諧的氣氛。

　　3 親密凝視。視線是落到對方雙眼到胸之間，這種視線無論是公務還是社交都不適用，只適用於戀人或者關係非常親密的人。

　　不同的視線所及對談話的效果會產生不同的影響。比如你在跟下屬談一件很嚴肅的事情，但你卻使用社交視線，肯定會削弱談話的效果。

　　3、表情。

　　中國有句成語叫“察言觀色”，這個色就是人的表情。面部表情是最準確、最微妙的人的感情的“晴雨表”，法國著名作家羅曼.羅蘭說：“面部表情是多少世紀培養成功的語言，是比嘴裡講的更復雜到千百倍的語言。”雖然文學家的話經常有些誇張，但這段話其實沒有多少誇張的成分。瑞典語言學家伯德惠頓就統計出人的表情語有多少?25萬種。拿咱們最常見的一個點頭動作，就至少包含11種意思。其中微笑是最具有通行力的表情，領導們如果覺得在一些正式的場合保持微笑不太莊重，但又想增加自己的親和力，有一個方法，比方說在一些不用發言的場合，你可以適當地用舌尖頂住自己的上顎前部正中的位置，這樣就會達到預期的效果。

　　4、服飾。

　　我們判斷一個人需要多長時間?7-20秒。心理學上將這種第一印象稱之為“首因效應”。在最短7秒之內，我們就判斷了別人，別人也是這樣地判斷了你，而且這種“首因效應”在人際交往中有很大的穩定性，很不容易被改變，甚至可以延續一輩子。雖然說人不可貌樣，海水不可斗量，但最先判斷一個人就是從外在的“相”，去揣測這是一個什麼樣的人。儘管這種以貌取人很片面甚至不科學，卻是一種普遍的社會現象。中國有句話叫“人靠衣服馬靠鞍”，服飾在形成第一印象的過程中起著非常重要的作用。對領導幹部來說，它不僅有利於人們對領導者形成良好的第一印象，也有利於領導者展示自身的內在精神氣質，體現自身的文化素養和審美觀念。

　　我在這兒介紹幾點公務服飾著裝的細節要求：

　　1西裝細節。除了上衣裡側口袋裡可以放一些小的不易察覺的物品之外，其他外部口袋儘量不放任何東西;正式場合需要打領帶，但不是太正式的場合，不需要打領帶的時候，襯衫最上面的1顆釦子不要系，而且裡面不要穿高領衫，領口敞開著，裡面再露一截其他顏色的毛衫，實在是太有審美效果了;西裝上衣領子不要亂別徽章，男同志的裝飾還是以簡潔為美。

　　2領帶細節。領帶顏色與圖案要避免“斑馬搭配”和“梅花鹿搭配”。“斑馬搭配”就是條紋領帶配條紋西裝或襯衫;“梅花鹿搭配”是指格子領帶配格子西裝或襯衫。

　　3絲襪細節。最重要的一點，還管裙子長度如何，絲襪的長度一定要高於裙襬，無論是坐還是站，都不能露出腿部的面板。

　　4顏色細節。這主要是針對男同志在著西裝時說的。要遵守“三一律”，就是你全身服裝的顏色，包括你的西裝、領帶、襯衣、皮帶、褲子、襪子不能超過三種顏色，尤其是襪子。而且國際通行慣例，首選黑色。