髮型師口才藝術

　　怎樣利用之有效的溝通話術去說服與改變客人在店裡消費，提高業績?下面是小編整理的一些關於髮型師的口才的資料，供你參考。

　　一：與客人建立好感的三要素

　　臉笑嘴甜腰軟

　　臉笑：笑容---服務人員的笑容，可使人與人之間建立好感。人常說，世上最好的化妝品就是笑容，古語有舉手不打笑臉人之說，所以笑容是人的魅力標誌之一!

　　嘴甜：一個會讚美別人的人最容易建立人與人之間的好感。人人都需要讚美，讚美可使人充滿自信和愉悅，讓人心情舒暢，充滿成就和滿足感!

　　腰軟：是服務禮儀的一種表現。適當的點頭15度，鞠躬彎腰幫助別人如提東西，都是建立好感的一種調節劑。良好的禮貌動作，可改變人對人的好感!

　　笑容三種標準：

　　微笑嘴角上翹---稱三分笑

　　愉快笑露出牙齒6-8顆---稱為七分笑

　　開懷大笑敞開心懷爽朗大笑---稱為十分笑

　　二：與客人建立好感的話術

　　笑容+讚美+語言結合

　　見到生客----三分笑

　　讚美話術1：“您好!歡迎光臨!”

　　“您好!請問有什麼可以幫您的嗎?”

　　“您給人的感覺好親切呦!”

　　見到熟客----七分笑

　　讚美話術2：“您好!好久不見，真的好想您呦!”

　　“您是越來越漂亮了!”

　　“您今天穿的衣服真適合您，顯得臉色好好啊!”

　　“您變瘦了，越來越苗條了!”

　　“您的臉色越來越好了!”

　　見到老客人----十分笑

　　讚美話術3：“您好!幾天不見，我們見不到您，可少了好多快樂!”

　　“今天我就知道您會來，要不早上起來，咋會莫 名奇妙地開心呢!”

　　“您看，您一進門，我們的燈光都變得暗淡無光了!”

　　“您看，您一來，我們店裡的生意一下子多了起來，都是被您美貌吸引過來的!”

　　三：讚美技巧

　　讚美貼切，感覺到真誠：

　　帶小孩的婦女要讚美她的小孩可愛、漂亮、聰明、活潑、機靈等

　　長頭髮男士讚美他的個性及藝術家的氣質

　　老人有福氣

　　胖人富態

　　瘦人苗條、精神等

　　對人的讚美

　　話術：“您很有內涵，跟您可以學到好多東西。”

　　“您真酷，好象某某明星。”

　　“您真溫柔體貼，您太有女人味了。”

　　“您雖然不太愛講話，但您的氣質讓我們很羨慕。”

　　對身體讚美

　　話術：“您的面板紅潤，看起來好舒服!”

　　“您的眼睛水靈靈的，睫毛一閃一閃，好迷人!”

　　“您的身材好像標準模特!”

　　“您的體質真好，從沒聽說您生過病。”

　　“您的身材保持真好，您是怎麼做到的?”

　　對心理讚美

　　話術：“您的熱情真高，充滿激情!”

　　“您的心地真善良，修養的確與眾不同!” “您的脾氣真好，好有涵養!”

　　“您真平易近人!”

　　對精神層面讚美

　　話術：“您有這麼多壓力，還做的這麼優秀，真成功啊!”

　　“您的毅力，真是一般人達不到的!”

　　“您對事業這麼執著，難怪你這麼成功!”

　　對生理讚美

　　話術：“您調節身體的方式真是獨樹一幟啊!”

　　“你的知識是從哪裡學到的，您懂的真多!”

　　對感情讚美

　　話術：“您對老婆真好!“

　　“您對您老公真好，誰娶了您可真幸福!”

　　“您和您老公真般配，我們好羨慕啊!”

　　“您老公對您真好!您真幸福!”

　　對面板讚美+髮型讚美

　　話術：“您的面板看起來好美，身材簡直是魔鬼身材!”

　　“您的髮質好柔和，跟你的性格一樣!”

　　“您的頭髮可以拍廣告了!”

　　對臉部讚美

　　話術：“好喜歡您的單眼皮，看起來好媚氣啊!

　　“您的臉型一看就是富貴相!”

　　“您的鬍子長的好象藝術家!”

　　“您的耳垂好大，一看就是有富之人!”

　　對衣服讚美

　　話術：“這條領帶好配您啊!您穿西裝真有型!”

　　“這件衣服穿在您身上，顯得您好有型!”

　　“您穿休閒裝真適合您，顯得您好自在，好舒服!”

　　“您的衣服紅色的真多，每次見到您都能感受到您的熱情!”

　　對氣質讚美

　　話術：“您的氣質好高雅!”

　　“您的氣質感覺不凡!”

　　“您是個很有品位的人，感覺好會享受!”

　　“您真有藝術家氣質!”

　　對動作讚美

　　話術：“您抽菸的樣子，看起來真有型!”

　　“您走起路來，真像個時裝模特!”

　　“您走起路來，跟軍人一樣!”

　　“您走路的樣子，好高雅!”

　　對笑容讚美

　　話術：“您笑得好燦爛，看到您心情就好!”

　　“您的笑聲真動人!”

　　“您笑起來真漂亮，好動人!”

　　“您笑起來，眼睛都在笑，好舒服!”

　　“您的笑容很有吸引力!”

　　對感覺讚美

　　話術：“您給人感覺好親切!”

　　“您給人感覺像明星!”

　　“您給人感覺好溫柔親切，像見到自己姐姐一樣!”

　　“您給人感覺好浪漫!”

　　“您給人感覺好像天真爛漫的小孩一樣!”

　　“您給人的感覺，我說不出來，但絕不是一般人!”