銷售員鍛鍊說話技巧的方法有哪些

　　凡是有一定工作經驗的人都知道，說話容易，但是要把話說到位，非常困難。有個故事講，在酒足飯飽後，國王問大臣：你們說，世界上什麼最難?大臣回答：“世界上說話最難。”大臣沒有說出來的隱含的意思是：說話最難，尤其是 和國王說話最難。那麼呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　銷售員鍛鍊說話技巧的四個方法：

　　銷售員鍛鍊說話技巧的方法一、說話的時機

　　成事不說就是公司或領導已經決定的事情就不要評價，不要給出自己的想法和建議，無論你認為這些建議和想法對公司有多大的好處都要堅持不說的原則。但是在公司 決定以前一定要把自己的想法說出來，這是你的職責，決定事情是公司領導的事，我們要認識清楚自己的職位和存在價值，不要給出超越職權的建議和想法，否則受 到傷害的是你自己和公司。在生活中也是一樣，你太太炒菜，四個菜中只有一個好吃，你吃飯的時候會說那三個不好吃，還是說那一個好吃呢?

　　一定是說那一個好吃，因為你說那三個不好吃也沒有用，再說好不好吃她和你一樣清楚，為什麼要說呢?工作中，這樣的事情也經常有，總部任命了一個分公司經理，你 自認為對他比較瞭解，他一定會把分公司搞垮。這個時候你要說嗎?如果你說了，難道就能改變總部的決定嗎?如果改變了，總部的權威何在!說了，反而增加了總部對你的看法：這個小子，總是這麼竄，就你厲害，我們都是傻瓜，等著瞧，有你好受的。最後受害的是你自己。所以說要在事前，而不是事情已經決定了以後。

　　銷售員鍛鍊說話技巧的方法二、遂事不諫

　　遂事不諫是說正在做的事情，也不要去勸諫。如果他是錯的，就讓他錯到底，最後再來總結和檢討。對於企業來講老闆和經理每天都在做很多決策，有資料 統計顯示，最優秀的決策者也不能保證決策的準確性，正確的決策只佔總決策的七成。我們都知道正確的決策要比沒有決策要好，但是企業經常是沒有決策或者是有 錯誤的決策。如果比較有錯誤的決策和沒有決策這兩者的時候，就會出現爭議。

　　到底是有錯誤的決策好，還是沒有決策好呢?我認為，沒有決策會導致企業一盤散 沙，沒有主心骨，不知道自己發展的方向，是企業的內傷;有錯誤的決策可以使企業損失時間和金錢，是企業的外傷。相比較之下還是暫時損失金錢和時間，也比企業的內傷來得要好。

　　所以我們看到企業中經常有這樣的現象，基層的員工明明知道這事是錯的，但是總部還是要求堅決貫徹執行，基層員工這時可以做的唯一事情就是，堅決執行錯誤的決定!而不是去說，去評論。

　　基層知道事情是錯誤的，難道總部不知道嗎?地球人都知道!但是如果不做，損失的就是總部的權威，如果做下去，只損失金錢和時間而已，以後的正確決策可以賺回來。

　　銷售員鍛鍊說話技巧的方法三、既往不咎

　　既往不咎是已經發生的事情不要去追究。這是說我們要適度地追究責任。不是什麼事情都要 追究到最後的責任人才罷休。有些小事情，過分地追究，可能傷害別人的面子和積極性，以後的事情就不好做了。

　　銷售員鍛鍊說話技巧的方法四、不同事情，不同說法

　　好事情，用播新聞的方式。前一段時間，培訓部外請了公司的一位兼職講師。我旁聽了他的課程，想學習一點東西。課程快結束的時候，我回到了辦公室，對其他的同 事說：“沒有想到他的課程，這麼好，想不到，真是想不到。有些人是天生適合做講師。”過了一會，課程結束了，他走出了辦公室，和大家聊天。突然問了我一 句：“你覺得這個課程怎麼樣?提點建議，我也好有個提高。”

　　我一下子沒有反應過來，想要怎樣說才能即不恭維又恰當。旁邊的同事搭腔說：“他剛才說，沒有想 到你的課程講得這麼好。我們都要向你學習呀。”我們雙目對視了一下，他臉上洋溢著幸福的笑容，從此我感覺他對我的態度好多了。

　　這個故事就是我無意中用了好 事情播新聞的方式。我們中國人不習慣讚美別人，把對別人的讚美埋在心底，總是通過批評別人來“幫助別人成長”，其實這個想法是錯誤的，讚美比批評帶給別人的進步要大。別人有了好做法、想法就要讚美，要誇獎，只有這樣才有完美的人際關係，才有以後成功的基礎。

　　銷售員提高銷售業績的方法：

　　一、找一個與自己業務相近的夥伴

　　堅持觀點：業務中好事壞事都給他聊一聊反對觀點：獨處孤行工作中取得成功與遇到困難給朋友說一說，聽聽朋友的意見，是個很不錯的方法，這非常有助於提升自己的業績，尤其是工作中遇到困難與挫折，聽聽朋友的建議可能是柳暗花明，大長士氣，有時朋友會不經意的幫助你做這件事。比如你那裡有一種新產品，由於推廣不夠，銷售不暢，給朋友說明情況後，他會自覺不自覺的幫你推銷，這樣銷售業績的受益是你沒有預想到的，同時兩個人在一起交流能使你橫豎比較，兩人又能相互支援，相互鼓勵，從群體責任感中受益。

　　二、多方位選擇促銷方式

　　堅持觀點：變化紛繁的市場總有合適於你的促銷方式與場所反對觀點：外面的世界很精彩，外面的世界很無奈現代的各行各業，只要不是壟斷，銷售競爭會處處存在，由於競爭的存在就會讓你想方設法促進銷售，用常規的方式方法總會讓你感動落後，這時你不妨擴大一下銷售外延，有時會有出奇的效果，比如一個乳品公司業務人員通過與該公司銷售輔助裝置冰箱廠的談判，促成了冰箱廠8000多人每人發一件乳品公司的產品，銷售額的增長是可想而知的，而且這筆銷售額在計劃之外的場所銷售，使銷售處延增大，這些都是敢想敢做才會有的出奇效果。

　　三、學會獎賞自己和所帶領的團隊

　　堅持觀點：只要每週完成自己的計劃目標並完成月計劃目標，就去……反對觀點：這和提高銷售業績有什麼關係通過以上方法在具體工作中的實施，自己獎勵自己和自己所帶領的團隊，比不獎勵的成功率可高出2-3倍，在工作中你還可以把獎勵方法推廣給團隊每個人，比如某某酒店、某某商超，通過促銷銷售額連續3天提升1.5倍，就給自己買一套比較喜歡的運動衣，把銷售業績與生活中的重要東西都可以結合起來。

　　四、計劃目標要高，但不能高不可及

　　堅持觀點：具體目標——我今天要完成1萬的銷售額反對觀點：目標抽象——我要更加的努力工作你每天無論是拜訪客戶，或去銷售場所進行促銷，或處理其它問題，心目中總是圍繞一個目標——今天1萬的銷售計劃，當工作中遇到不順心或其它困難時，總會想方設法為今天1萬的目標再闢其它途徑，直至完成。原因是完成1萬的目標可用的方法較多，容易使自己堅持完成今天的計劃目標，為了明天的計劃完成而不挫傷信心，這樣每週小結一次，以調整下週的工作目標。

　　五、記下自己的業績提升，培養成就感

　　堅持觀點：堅持記錄自己的銷售業績反對觀點：我這幾天都幹什麼了?忘了從以往工作情況看，堅持記錄工作日記有助於提升銷售業績，有助於自己的業務素質的提高，其實工作日記本身就是對工作過程的記錄與總結，在某個時段某個時間做了什麼，哪件事情哪個活動做得非常有意義，哪件事情做的有欠缺，回過頭再看一看，無形中對自己是一種觸動與鼓勵，尤其是伴隨個人工作經驗的積累產生一種成就感，這種感覺會給你帶來喜悅與信心，並幫助自己清楚的認識自己，用這些還可以挑戰自己，訂立新的工作目標。