合理處理人際關係

　　本傑明.富蘭克林說:“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關係”。那麼如何呢?下面是小編蒐集整理的一些內容，希望對你有幫助。

　　：心向一致原則

是指人們在協調工作中的人際關係時，堅持正確的目標導向，引導全體成員為實現共同目標同心同德、同舟共濟，實現共同目標和個人目標的指向一致、有機統一，促進企業組織和其成員的共同和諧發展，貫徹該原則關鍵是科學制定企業管理目標，併合理控制與實現目標。

　　：心理投入原則

是指管理者在協調內部人員人際關係的過程中，善於引導全體員工樹立積極的參與意識，以主人翁的姿態為企業內部管理出謀獻策，為經濟效益為目標實現自覺努力工作，貫徹該原則關鍵是建立民主管理機制。

　　：心理相容原則

是指管理者在處理企業人際關係過程中，善於用人和容人，善於凝聚人心，使管理層人員之間，管理層人員與員工之間，員工與員工之間相互建立一種互相尊重、互相體諒、團結和諧、彼此悅納的心理交往態勢，為建立企業良好的人際關係夯實心理基礎。貫徹該原則的著力點是致力於創造一種寬容、體諒、信任、合作的心理氛圍和工作環境。

　　：心理平衡原則

是指企業在處理員工之間人際關係的過程中秉公辦事，公正待人，使每個成員因感到自己受到尊重和信任，享受到公平、公正的權益和待遇而產生一種舒暢、歡快的心理狀態。貫徹該原則的焦點是公正處事、待人公平公正、一視同仁。

　　：資訊溝通原則

是指人們在處理人際關係過程中，必須堅持資訊的正確傳遞及相互交流，通過順暢的溝通渠道來協調各方面的關係，調解人際衝突。貫徹該原則要求企業必須做到兩點：一是提高資訊交流的質量和速度，辨別資訊的真偽;二是拓寬資訊溝通渠道。