企業文化之狼性文化
企業文化被分為三種類型,其中狼性企業文化就是其中的一種,下面跟著小編一起來探討企業文化中的狼性文化。
:培育狼性團隊——戰鬥性
營銷人員需要有戰鬥性
戰鬥是狼的生存基調,這種戰鬥性,賦予了狼強悍、智慧、頑強的品性,這正是成功的營銷人員必備的性格。
戰鬥的激情——主動、勇敢;戰鬥的技巧——敏銳、靈活;戰鬥的謀略——知己知彼,選擇時機;戰鬥的意志——堅韌、頑強。這些銷售必備的素質,也正是狼在戰鬥生涯中,不斷取得勝利的高效法則。
在這個激烈的競爭時代,在銷售這個殘酷的競爭領域,不僅需要學習狼的精神,狼的血性,還必須把狼性法則始終貫穿於整個營銷生活的全過程,學習狼的合作,狼的拼搏,狼的奮鬥,學習狼的勇往直前的精神。因此,面對白熱化的競爭,我們沒有退路,更不能萎靡不振,否則,就只能落後捱打。
領導者的重要使命:迫使員工不斷進化。
:培育狼性團隊——營銷法則
敏銳的尋找和發現目標
狼群從不毫無目的的追逐或騷擾獵物,狼先是觀察,尋找適合下手的物件,然後開始追逐……
合理制定目標:目標要結合自身情況,腳踏實地的去實現目標。
把周圍人都視為客戶:處處留心,抓住每一次機會接觸準客戶。
尋找潛在客戶:從內外部各種渠道搜尋客戶。
評估目標客戶:判斷客戶的購買力,購買時機和主要決策人。
客戶關係網越織越寬:人際關係越廣,接觸的客戶就越多。
不打無準備之戰
準備充分了再出擊,對目標群體進行分析,對自身的情況有全面瞭解,銷售未動計劃先行, 就客戶情況準備好充分的資料,並在出擊之前保持最好的狀態。
主動出擊,決不等待
我們應及時蒐集資訊,包括反饋消費者的資訊、市場供求資訊及企業的經營資訊;而後把客戶的需求變成購買力,發現客戶的真正需要,引導客戶購買、激發客戶的購買衝動 ,並掌握成交的主動權,努力讓自己成為專家,在恰當的時候說不!
在最佳的時機出擊
選擇最佳的時機。別輕易說出口,任何一項提議,都應當花時間考慮,看看當時的形勢是否有更好的選擇;別失去耐心,銷售沒有捷徑,要耐心的對客戶進行引導;不要懈怠,堅持不懈的向客戶說明你的想法,你的要求,不厭其煩的解釋客戶的疑慮,直到客戶滿意。
敏銳的觀察能力
聽出購買訊號。隨時分析客戶的想法和感覺;恰當的停頓和沉默是最佳的銷售策略;認真的傾聽客戶的意見,確定客戶的真實需要;抓住客戶的成交暗示;為客戶購買提供充分的理由。
捕捉最佳成交時機
最能夠透露購買訊息的就是客戶的眼神,專注代表著渴望,客戶的表情也是交易的晴雨表;
動作是思想的延伸,頻頻點頭是成交的前兆,細看樣品和說明書,身體向銷售人員前傾,拉近與銷售人員的距離,詢問代表動心。
:培育狼性團隊——團隊協作
團隊
有效的溝通:團隊之間的成員必須保證充分、有效的溝通,相互瞭解和信任;共同的目標 :團隊成員要有共同的目標,心往一處想,勁往一處使 ;積極的迴應 :團隊成員之間的任何異議要當面提出,及時解決,行動時動作一致;集體的成功:只有團隊的成功,才有個人的成功,個人的成功依賴於團隊的成功 。
團結共力——狼性營銷團隊的凝聚
一起行動:營銷需要很大的團隊協作,狼的絕對執行力也是他們生存的法則 ;一個聲音:在團隊裡,是沒有雜音的,目標成形後,行動中的聲音保持一致;一個目標:排除一切其它目標的干擾,針對一個目標進行集中解決;一個領袖:頭狼總對不同的的狼分配不同的任務,是迷惑對方,還是伏擊對方;是衝在前面,還是負責掩護,完全根據每頭狼的個性確定。
如何建設中國式企業文化