網路市場營銷方案模板
在確定營銷計劃之前，應先進行營銷方案，以免做出不切實際的預測。那麼下面是小編整理關於相關資料，希望對您有所幫助。
一
1.1網店簡介
圖1.1 淘書屋網店截圖
隨著社會的進步，人們的物質生活有了很大提高，越來越多的人開始對精神生活產生強烈的渴求。最突出的特點就是對書籍的渴求。
在當今社會，知識就是財富。尤其是在全社會都倡導走可持續發展路線的同時，使資源重複迴圈地被利用，就變得尤為重要。而書籍除了具有收藏價值，使用價值也是同等重要。怎樣把它的使用價值發揮到最大呢?那就是讓它被迴圈、重複使用，增加瀏覽次數。
現如今，越來越多的人開始選擇上網購買圖書。年輕人，樂於追求新鮮事物、喜歡上網;上班族，平日裡時間有限、工作較忙，沒有時間去挑選喜歡的圖書;而老年人雖平日悠閒，但年齡較大，腿腳不是十分便利。針對以上種種因素，都足以說明在網上開設一個二手書店是個非常不錯的選擇。
這樣，不僅能使顧客不用出門就能買到稱心如意的圖書，還可以產生省時、省錢、
省力的俱佳效果。在網際網路高速發展的今天，網上二手書籍的銷售方式將成為一種新興的網路營銷模式。
可以說，在有了這個想法之後，就一直在為前期開店做準備工作，直到28月，淘書網二手書店終於成立了。之所以取名“淘書屋”，是希望顧客們可以在浩瀚的網路市場中找尋到自己喜歡的那一本。
1.2網店經營商品及服務
在創始階段初期，本店經營規模較小，後期會陸續拓展經營範圍、服務群體從而發展成淘寶書屋旗艦店。
淘書屋網店是網上圖書交易的平臺，通過學校的機房主頁面及百度搜索可直接連線到淘書屋網店的頁面，為消費者線上提供更加快捷、準確、高效、時尚的交易平臺。
本店經營的書籍包括大學生用過的教材、輔導書、工具書、光碟以及上班族的工作資料、考證資料、老年人的休閒保健圖書等。經過調查研究，最終確定如下經營產品：
1.教材及教輔圖書：大學英語和高等數學及各學科專業課等輔導書和考試書
2.學習筆記：針對各專業學科的輔助課堂筆記
3.考證資料：英語四六級、計算機二級、行測、申論等參考資料
4.工作資料：專業性較強的英語、計算機程式設計、房地產、旅遊業等相關書籍
過期雜誌：普通讀物，如《讀者》、《青年文摘》、《昕薇》、《新財經》、《老年保健》、《醫學養生》等過期讀物
淘書屋網店除了有固定的經營商品，還包括其他拓展業務及服務：
1.學習類光碟。光碟是一種資料光碟，經過一次的使用之後，其資料拷走後，利用價值降低。本店經營收購光碟，便宜出售的網路營銷方式進行二次迴圈銷售。
2.換書服務。由於本店經營的書的種類單一，本店可以通過換書擴大經營種類。使之成為撫順市場品種最全的二手書店。也就是顧客可以把書郵來，按書後標籤的價格換取書店內同等價位的書籍，然後按5%收取手續費，可以登記淘寶賬號累計使用。價錢不夠的，按差價的120%兌換。
1.3網店開店流程
要想成功經營一家淘寶店，開店前的準備工作都是必不可少的。
首先是註冊。名字很重要，有特色的名字更能讓別人注意你。店名要起好，店名跟
會員名一樣，也要起一個誘人的，能吸引人們注意，最好能看到店名就能讓人直接聯想到你是賣什麼的。經過調研，決定選用“淘書屋”作為店名。
其次是進行支付寶實名認證。支付寶就相當於淘寶網使用者的錢袋子，也是保證雙方正常誠信交易的基礎。支付寶實名認證其實就是確認你的真實身份。這個認證從一定程度上增加了網上開店怎麼開的複雜度，但很大程度上增加了整個淘寶網交易的安全性。
以前一定要上傳身份證等待淘寶網人工驗證。現在淘寶網已經跟全國各家銀行合作，只要你有一些銀行的實名登記的銀行卡，淘寶網可以通過銀行系統認證你的身份，從流程上講簡單了許多。
接著要通過考試申請開店。上滿10件寶貝，就可以開店啦。開店之初，需要學習的東西可不少，淘寶大學是個好地方。需要考慮的商品價格、物流運送、售後服務等問題，在淘寶大學都能找到答案，還可以吸取其他賣家的營銷經驗[1]。
1.4 網店佈局建設
1.4.1整體佈局
在給店鋪佈局的時候，一定要以店鋪定位為中心，統一風格，注意突出店鋪主題，公共提醒，促銷資訊，風格體現等。
1.4.2店鋪招牌
圖1.2 網店LOGO
店招是店鋪品牌的宣告。淘書屋網店選取的是簡短醒目的廣告語輔助淘書屋網店的LOGO增強店鋪的認知度。
另外，在店鋪招牌上有一個非常重要的區域，那就是首頁導航。淘書屋網店的導航根據網店的主營產品進行導航分類，如分為二手教科書、教輔書、學習筆記、過期雜誌等幾大模組。
首頁導航不僅可以減少溝通，引導購物，還可以推薦產品，可見首頁導航的佈局非常重要，可以快速地指導買家瞭解網店經營的業務。
1.4.3店鋪公告促銷
店鋪公告是相當重要，好的店鋪公告促銷，可以調動買家的情緒。
店鋪公告可以是風格體現，單品秀，店鋪宣傳，也可以是突出的廣告資訊或促銷資訊。
淘書屋推出每日一本半價二手書，採用簡潔大方的公告欄設計方式。店鋪公告的佈局最好僅次於店招，它可以快速地吸引買家的注意力。
1.4.4寶貝分類
寶貝分類就是為了方便買家查詢，分類不是越多越好，分類必須清晰，不可太複雜。淘書屋網店也是按照買家的搜尋習慣去設定寶貝分類，儘量把新品和特價以及促銷商品放在考前的位置。
分類方式可自由選擇，自由搭配，如一級分類按照屬性劃分，二級分類按照產品風格劃分，商品分類的名稱要方便顧客挑選商品，做到清晰明瞭，一目瞭然。
1.4.5自定義區
淘書屋網店的自定義區添加了品牌介紹、物流介紹及郵費介紹、售後服務和退換要求，及活動資訊等。
淘書屋網店還設定了網店的成長曆史以及創業故事等，讓消費者認可。並且淘書屋網店的自定義頁面與首頁的風格相統一，推廣活動頁面主題也非常明確。
2 淘書屋網店網路營銷環境分析
2.1巨集觀環境
巨集觀環境是網上書店營銷活動開展大的社會背景，制約和影響著營銷活動的載體平臺——市場。環境及其變化早就市場機會，也給網上書店的網路營銷的開展帶來各種威脅和壓力。
2.1.1人口經濟環境分析
人是企業營銷活動的直接和最終物件。在其他條件既定或相同的情況下，人口模式決定市場容量和潛力，人口結構影響消費結構和產品構成，人口組成的家庭、家庭型別及其變化，對消費者網路市場有明顯影響[2]。
相比來講，越來越多的人樂於在網上購物，方便快捷，省時省力。另外，經濟狀況也是巨集觀環境中最重要的方面。淘書屋網上書店折扣高、易搜尋、種類多、送貨上門、省時省力省錢。相比傳統書店的價格高、挑選時間長，網上書店可以快速吸引顧客的購買力度。
2.1.2社會文化環境分析
一個國家、地區或民族的傳統文化和受其影響而長期形成的消費觀念、風俗習慣、家庭關係，以及開放和國際化帶來的現代文化，構成了網路營銷活動的人文與社會環境。
在營銷競爭手段向非價值、使用價值型轉變的今天，人文與社會環境及其影響得到了營銷企業的普遍重視。網上書店作為大眾文化消費，公益性強，可塑造文化城市文化形象。
再加上教育水平的普遍提高，整體上提高了人們對書籍的需要。而且網上書店提供的書籍閱讀成本低、耗能低、可以更好地體驗讀書的樂趣，同時服務的針對性也會隨之增強。
2.1.3政治法律環境分析
在國家和國際政治法律體系中，相當一部分內容直接或間接地影響經濟和市場，某些方面的政治制度和法律條款禁止、限制或鼓勵某些經濟和市場行為。
現如今，國家、政府等有關部門，出臺政策，鼓勵和支援網上書店的發展，這一政策促使了網上書店的發展，是對網上書店發展最有力的一面。
2.1.4自然與科技環境分析
自然狀況作為客觀環境之一，對消費、生產、供給狀況具有基礎性的影響。此外，由於人類活動在很大程度上破壞了良好的自然環境，保護、恢復自然和生態環境，既會產生市場機會，也會帶來環境制約。
由於現在天氣、交通、等自然環境的變化，特別是日益嚴重的空氣汙染、交通堵塞等問題，相當一部分人為了避免汙染，會減少外出購物。而且網上書店不存在實體書店的地理位置侷限性，越來越多的人對網上書店的需求也隨之增加。
隨著科學技術的進步和發展，電子商務的普及，使越來越多的客戶可以享受到足不出戶購物的便利。科技進步不僅了改變生產力和生產方式，同時也影響著中間消費和最終消費。
2.2微觀環境
2.2.1供應商
供應者提供產品或原材料和某些服務，企業與供應者之間既有合作，又有競爭。這種關係既受巨集觀環境的影響，又制約企業的營銷活動[3]。
網上二手書店，該行業貨源廣，數量充足，尤其是高校畢業生每年所廢棄的書本已經成為難以被統計的一筆財富，而這些剛買來動輒數十甚至數百元的書籍均是以每斤不超過億元的價格被廢品收購站回收的;同時各大出版社每年都要積壓大量的銷售剩下書籍數量也當巨大。
這些渠道都是本網店主要的供應商。對於大學生用過的教材、輔導書、工具書、光碟以及廢品回收站回收的課外讀物等，本店均以合理的價格分門別類進行收購。例如，教科書可以按重量、按學科進行收購，然後以合理的價位打折出售給消費群體。同時面
向撫順市內其他二手書市場購買可讀性強、可迴圈利用率高的書籍。
2.2.2消費者
1.消費者型別與購買偏好分析：
***1***大學生。高校大學生多為18到24歲的青年人，崇尚重複利用，更喜歡宅在宿舍上網，網上二手書店給了他們更大的發展平臺，容易形成短時間購買的潮流。其次，大學要考的科目比較多，需要大量的培訓資料作參考。因此，大學生主要選購的是二手教輔材料、二手時尚雜誌、網路小說以及考證資料等。
***2***中低層收入的上班族。這些上班族一般工作較忙，通常沒有多餘時間去書店挑自己需要的書籍，但很多資料是學習與工作中必備的。因此對於他們而言在網上購買二手工作與生活書籍是必不可少的。
退休老年人。空閒時間比較多，多數喜歡看書的老人可以通過閱讀保健醫療方面的書籍和各種名著來修身養性，但行動不方便，以至於不能經常去實體店購書。但是隨著網路的普及，越來越多的老年人喜歡在網上購買保健醫療方面的書籍，或者讓其親友幫忙代購，消磨閒暇時間。
2.消費者網購圖書時關注的因素：
由下圖可以看出，消費者在網上進行購買圖書時比較關注因素主要有價格、內容、質量、種類和其他方面。首先是價格，網上購物最吸引消費者就是價格便宜實惠;其次是內容，內容豐富、情節引人入勝，這是廣大書籍愛好者購買書籍的目的;最後消費者還比較關注書的質量、種類和其他的，質量是保證，品種繁多也是吸引消費者網上購物的因素之一[4]。
圖2.1消費者網購圖書時關注因素餅狀圖
2.2.3競爭者
1.網上二手書店
目前網上二手書店不計其數，大型的網上書店包括孔夫子舊書網、有路二手書店、狀元郎網上二手書城等優秀網站，及淘寶網上零星的的二手書店都是我們所面臨的強大對手。它們成立比較早，運營模式與管理功能較齊全，影響度大，品牌深入人心。它們已經佔領了大部分市場，這對新興的網路書店是一個嚴重的挑戰。同時這些書店也存在一些劣勢，比如孔夫子舊書網的送貨速度慢;有路二手書店的書籍價格偏貴，資訊更新慢，信譽度偏低等。
2.實體書店
實體店競爭者包括所有的大小不一的專業書店和綜合性書店及新興的圖書銷售點，去專業性書店的消費者目標很明確，需要什麼書籍就去什麼書店，而綜合性的書店則是種類繁多，能給人很多選擇。實體書店能給人隨意的翻閱，以及實物的觸感，可以快速地判斷書籍的質量，這是網上書店所不能達到的。但是實體書店的書籍管理耗費人力財力多，翻閱圖書損壞率高，而且很多消費者看完但不購買，這在一定程度上影響銷量。
3 淘書屋網店網路市場細分及目標市場選擇
3.1網路市場細分
3.1.1網民特徵概況分析
消費者市場細分有四個因素：地理因素、人文因素、消費者心理因素和消費行為因素[5]。具體的市場細分基礎和典型變數如表：
表3.1消費者網購圖書時關注因素餅狀圖
從表中可以看出，淘書屋網店在進行市場細分時依據自身營銷理念著重考慮的是人文因素和消費行為因素。
1.人文因素
***1***年齡：在網民中，25歲以下的年輕人佔55..2%，超過其餘青年、中年及老年人口的總和，是網路參與的主要活動物件。
***2***性別：在網路購物中女性所佔比例高於男性所佔比例，使女性成為網路購物的主要消費者。
***3***教育：文化程度在專科以上的消費者佔網絡購書人群的八成以上，由此可見，教育程度影響著人們的消費行為。
2.消費行為因素
在行為細分中，根據購買者對同一件產品的瞭解程度、態度、使用情況或反應，將他們劃分成不同的群體。網路使用者是網路營銷的主要消費者，他們的購買行為決定了網路營銷的發展。消費者購買商品後，往往通過使用來檢驗和反省自己的購買行為，並審
視該購買是否正確，效果是否達到預期及服務是否滿意，從而決定日後的購買方向。因此，我們要在充分了解網路消費者購買行為的基礎上不斷豐富自身，來做網路消費者的“指向標”。
3.1.2網店市場細分
市場有廣義、狹義之分：廣義上的市場是指為了買和賣某些商品而與其他廠商和個人相聯絡的一群廠商和個人;狹義上的市場是買賣雙方進行商品交換的場所。任何商品都必須通過相應的市場進行流通交換，最終達到獲利的經營目標。所以，良好把握網路書店市場是經營網路書店的又一關鍵。為了更準確的把握網路書店市場，將從市場環境、市場機會兩方面進行細分。
1.市場環境
市場環境分為外部市場環境與內部市場環境，外部市場環境包括：一般環境、產業環境和運營環境;內部市場環境包括市場集中程度、產品差異化、進入壁壘及標杆企業的分析[6]。
2.市場機會
市場機會，指的就是市場上存在的尚未滿足或尚未完全滿足的需求。它存在於社會生活的各個方面，是多種多樣的。但對某一個企業來說，眾多的市場機會中僅有很少一部分才具有實際意義。為了搞好市場機會的發現和分析工作，有效地抓住和利用某些有利的市場機會，企業的市場營銷人員就需要了解市場機會的特性。
市場機會的特性
***1***公開性——任何市場都是客觀存在的，每個企業都有可能發現它，在發現這一點上不存在獨佔權，這就是市場機會的公開性。公司性表明，任何企業只要善於尋找和識別，通過努力總是可以發現市場機會。
***2***時間性——市場機會總是隨著環境的變化而產生，並隨著環境的變化而消失的，推遲對市場機會的發現和利用，便會因其他企業的搶先發展和利用而使企業機會效益減少或完全喪失，這就是市場機會的時間性。時間性表明，企業要善於抓住並及時利用有關的市場機會，以取得最大的時間效益。
***3***理論上的平等性與實踐上的不平等性——對於市場經濟而言，它只是存在理論上的等價交換，在實踐過程中會出現不同客觀因素導致其無法達到平等狀態，因此，在
網路營銷活動過程中，我們要儘量縮小二者的誤差，從而降低經營風險，最終達到獲利的經營目標。
3.2目標市場選擇與定位
3.2.1市場選擇
在進行市場細分之後，淘書屋網店可以從四個不同的市場覆蓋範圍策略中加以選擇。
1.大眾營銷，也稱作無差異目標確定，是指公司在整個市場推行相同的營銷組合策略。
2.多部分營銷，是指仔細挑選兩個或多個細分市場併為每一部分各自制定營銷策略。
3.小市場營銷，是指選擇一個細分市場併為之制定一組或多組營銷組合策略以滿足該細分市場的所有需求。
4.微觀營銷，也稱作個性化目標確定，是指標對極少數人制定出所有或部分營銷組合策略。
目前，淘書屋主要運用的是小市場營銷策略和微觀市場營銷策略。淘書屋網店對學生群體、公司白領、老年群體等細分市場制定多組營銷組合並滿足多個細分市場的所有需求。
淘書屋最重要的目標市場是學生群體和公司白領。因為這個群體無論從購買力和購買潛力方面都比其他群體有無法比擬的優勢。
根據上述分析，具體目標市場分析如下表所示：
表3.2 目標市場分析
3.2.2目標市場地位
在同類產品或服務專案較多，供應競爭比較激烈的情況下，企業向目標市場推出的產品或服務專案，需要市場定位。市場定位是指網店為產品或服務確定某些方面的市場地位，使本企業的品牌在目標市場顧客中形成某種區別於競爭對手的形象，以更好地適應消費需求，鞏固客戶關係。
在淘書屋網店，消費者無論是購物還是查詢，都不受時間和地域的任何限制。消費者只需享受滑鼠輕輕一點，好書盡在眼前。淘書屋二手書店在不斷的發展壯大後，希望可以引領撫順二手書市場的狂潮，成為“撫順市最大的二手書城”。
4 淘書屋網店網路營銷設計方案
4.1產品策略
4.1.1產品策略選擇
產品選擇策略主要是考慮產品品類的寬窄和每個品類內部產品種類的多少。
產品選擇策略主要有兩種：深度產品選擇策略和廣度產品選擇策略。深度產品選擇，即在品類內部選擇大量商品。廣度產品選擇，即增加品類的數量，增加產品線。
4.1.2品牌化策略
淘書屋網上書店採用品牌化策略，也就是儘可能地增加產品種類和數量，利用暢銷品的低價優勢在網站營造出熱點聚集人氣，獲得顧客的關注來完成第一步的商品訂購。
同時，在每個產品的購買頁面還連結了其他產品，如果顧客點選被推薦的產品，還會看到更多被推薦的產品。
這種推薦手段配合多種多樣豐富的產品選擇，訪問者不斷從一個產品頁面跳轉到另一個產品頁面，瀏覽更多的產品時，銷售機會也在不斷增加。
通過豐富的產品種類和低價優勢吸引來的“眼球”會在淘書屋網店“推薦”條目指引下關注更多的商品，給網店帶來更多的點選量，就有可能給噹噹帶來更多的銷售量。淘書屋網店的這種商品選擇策略有利於顧客的對不同商品的瀏覽關注和進行不同種類商品的交叉購買。
4.1.3營銷目標
1.近期目標***1-2年***
大約運用一個月到四個月時間在以校園、社群為主的區域內，進行大力宣傳，以較低的價格收購各類教材輔導類，雜誌以及其他各類具有回收實用價值的圖書。對二手書進行集中整理，歸類，修補，消毒等處理。通過各種渠道對公司進行宣傳。並在這一時期將網店的產品打入市場，並在市場中站穩腳跟，並用優質服務贏得更多的消費者。
2.中期目標***3-5年***
加大宣傳力度，擴充套件舊書收購區域，保證二手書的數量及質量、保證淘書屋網上書店發展的持續性和穩定性。根據前期經營的效果分析，有重點的優化二手書籍的收購。用合理的方法吸引消費者，刺激消費者，激發消費熱情，並使之持續，形成一批穩定消費者群體。利用前兩年的營業收入，逐步擴大店面增設新業務。
3.遠期目標***5-8年***
繼續擴大收售面積，活化經營管理模式，進一步突出自身特色，使其成為一個撫順地區的風向標。尋找合適機遇，通過各種方式將二手書買賣集散網店的經營業務拓展到周邊城市，吸引投資商家，進行連鎖加盟式的拓展，形成一個二手圖書網路，實現資源的進一步優化配置，打造自身品牌，使綠色節能、低碳環保理念深入心。
4.2價格策略
4.2.1定價原則
商品的價格定位亦是一門學問，定價過高，可能沒人去購買商品，定價過低又可能達不到預期利潤目標[7]。因此，做好定價工作是十分必要的，做好定價工作必須尊崇一下原則：
1.市調定價原則——一切定價的基礎，市調的物件包括“競爭對手”及“批發市場”。所定價格若要買賣雙方都能接受就必須有市調做基礎，要比競爭對手更低價，但不能低於本店最低利潤。
2.商品結構原則——對於眾多商品採取拆分—集中—拆分的定價方法，使其價格更具商品特點及市場的針對性。比如，銷量好且數量相對較少的書籍，定價就可以高一些;相反那些存貨較多且銷路不是很好的書籍的定價就要相對低一些，這樣就可以降低存貨過多而帶來的損失。
3.心理效果原則——所謂心理效果就是牢牢把握網路消費者的心理因素，使消費者選擇我們的商品。比如，中國人自古以來對“6”、“8”等數字青睞有加，在定價方面即可在這方面吸引網路消費者的目光，例如“66”、“579”等。
4.2.2定價策略
1.低價定價策略
以網際網路為銷售渠道的費用遠遠低於傳統的銷售渠道，網路資訊的公開化和簡單化使得消費者更容易搜尋產品資訊並進行比較評估，所以，網路上的資訊對網路消費者的購買行為有著重要的導向作用。
據調查，越來越多的人之所以採取網上購物的消費方式，一是因為方便，二是因為網際網路上擁有更多的產品資訊，即有利於消費者獲得更多的實惠。本店就是採取低定價的策略這一促銷手段來吸引廣大網路消費者的。
2.競爭定價策略
經常關注如孔夫子二手書店的價格浮動，當發現有其他網站的同類商品價格低於淘書屋相同產品的售價時，將自動調低價格，保證調整後的價格將比對方價格低10%。這其實是針對其他相同競爭者進行的價格戰。
在網民選擇購物網站的因素中，價格排名第6。所以，因特網技術本身促進了競爭並趨向於降低行業利潤率。然而流量和銷量之間關係的資料表示，銷量的變化其實首先是流量變化的結果，而點選次數代表了關注程度，更能幫助促進銷售機會。
3.特有產品特殊定價策略
這種定價策略需要根據產品在網上的需求來確定產品的價格。淘書屋網上書店對自己所特有產品的特殊需求，不用考慮更多的其他競爭者，只要去制定自己最滿意的價格就可以。例如，淘書屋的二手資料光碟，在其他的渠道或其他的網上書店買不到這種產品。本店可對這部分商品採用特有產品特殊定價策略。
4.3促銷策略
4.3.1常用的三種促銷方式
1.單品促銷
單品促銷是在網店的顯眼位置展示主打產品的圖片或連結，點選後顯示單個產品詳細介紹的促銷方式。受頁面大小和視覺效果的限制，一般每個頁面上只能展示約5個產品，比較消耗頁面空間，多用於相對來講單價較高的產品。
2.折扣
在適宜的時間段裡，如世界讀書日、法定假日等節日可以打折優惠的方式使商品低於正常價格出售，並隨單配送會員積分卡，使消費者獲得實惠。
3.推薦
最簡單的產品推薦是銷售排行榜，通過將每同、每週、每月甚至更長時間的產品銷售排行榜放在網頁的顯要位置，為顧客提供了最新的購買參照資訊。
4.3.2淘書屋的促銷與市場推廣
1.淘書屋的專題促銷策略
本店會在某個特定的節日，推出節日促銷好禮相送活動，來吸引消費者的購買。淘書屋常用的專題有尾貨出清、暢銷榜、特價送好禮等。此外，淘書屋網店也會緊跟時事熱點，針對當前的一些熱點時間作為專題來吸引顧客，比如最近某部書籍銷量較好，就會建立相關專題購買連結。
2.淘書屋的推薦促銷策略
淘書屋在首頁展示大量商品，比較醒目的是銷售排行榜、特價商品等板塊，然後顧客進入這些板塊之後，又會有其他的推薦連結來推薦其他的商品，以吸引顧客的“眼球”。
3.淘書屋的單品促銷策略
噹噹的單品促銷主要是針對價格較高的商品，因為這些商品需要詳細的介紹和對比，比較消耗頁面空間。
4.淘書屋的折扣促銷策略
***1***數量折扣
當顧客購買達到一定數量時再給予一定的優惠。一次性購買5本以上***含5本***，可享受九五折優惠;一次性購買10本以上***含10本***，可享受九折優惠;一次性購買15本以上***含15本***，可享受八七折優惠;一次性購買20本以上，可享受八五折優惠。
***2***會員折扣
當顧客購買累積達一定數量的書籍時，贈送會員卡，對會員給予折扣。一次性購書滿200元可以辦理會員卡一張，會員卡享受積分待遇。
活動一： 回饋每10元付出：每消費10元積1會員積分，讓顧客的付出都獲得回報。
活動二： 分分抵現金：抵扣無限制，累積的積分可與下次在購買時抵扣消費金額，每20會員積分可抵扣3元現金，每次抵扣無最低消費限制、抵扣積分無上限。
活動三： 最新熱銷：簡訊與網路速遞，會員將不定期接收來自淘書屋網店通過簡訊的形式傳送最新熱門書籍和新到貨書籍，以滿足消費者需求。
5.淘書屋的郵件推廣方式
淘書屋平均每週傳送幾百封以上的郵件，因為郵件的反垃圾系統、無效地址和使用者自身等原因，不足五成的郵件未能到達使用者信箱，而成功送達的郵件的點選率也是少的可憐。
即使***的點選率很小，但其投入產出比還是呈現出正比的姿態，郵件推廣方式仍然是有效的。
6.淘書屋的搜尋引擎推廣方式
現在中國最大的兩個搜尋引擎是Google和百度。淘寶和eBay易趣被收錄的網頁非常少，免費搜尋不是他們的主要推廣方式。
搜尋引擎收錄了指向每個網站的外部連結，稱為反向連結，其數量是對網站的合作伙伴、聯盟和廣告連結等推廣數量的大致估算。由於百度在中國搜尋市場的份額是Google的兩倍，所以本店應該繼續在百度搜索引擎增加自己的合作伙伴、網路聯盟和廣告連結[8]。
7.淘書屋的部落格策略
淘書屋應該充分利用媒體的力量，提高自己的曝光率，以吸引消費者的“眼球”。 具體的操作方式可以有兩種：
***1***商品推薦。部落格作者可以寫一些關於網店的書評或商品推薦的文章，在文章下方提供“淘書屋網店的商品”連結。
***2***部落格的內容多數是有描述有感受有圖片，可以較容易引起讀者共鳴。可以在文中包含產品欄位，並在該欄位上設定轉向網店的連結，讀者閱讀過程中可隨時點選連結到淘書屋網店。
4.4渠道策略
4.4.1供貨渠道
相比正規商品而言，二手書店的供貨渠道則較為簡便的多，其具有供貨商不穩定、渠道關係不緊密和貨品不夠集中的缺陷。所以，我們亟需打造更符合學生購買行為特徵的相對穩定的購買渠道。
生產者、中間商和消費者的多層次渠道屬於傳統的營銷渠道。較之上圖，本文認為淘書屋網上書店二手市場應該選擇短渠道的建設方式。成員為上游供應商包括大型舊貨市場、個人供應者和下游的消費者。
這種渠道方式的特點是十分簡短，並且有利於提高商品流通速度，提升產品競爭力。從總體上縮小流通經費開支，併為消費者提供更好的售後服務，與賣家建立直接、密切的合作關係。與顧客的一對一交易，充分了解消費者的需求和加快資訊的反饋。
除此之外，與校內供應二手產品的學生們建立密切的關係也是十分必要的。特殊的角色決定了他們同時也是消費者。所以，學生自身供貨渠道的完善，可以確保交易的產品在符合消費者的需求的同時還可以成為高校二手市場貨源仍然單一，因此建立與校外大型的舊貨市場保持良好的合作關係也是必須的，以此來保證交易產品的多樣性。
4.4.2營銷渠道
第一，倚靠網際網路的互動性，使之由單向資訊溝通轉變為雙向直接資訊溝通，直接增強了產銷或產銷的連線，使製造商更好地生產適銷產品，從而提高消費者對企業或產品的忠誠度[9]。
第二，提供較之以往更加優質的服務，例如，網上支付、售後及技術支援等，不但照顧到消費者，還節約了成本。
第三，網上營銷渠道的高效性，可以大大減少傳統分銷渠道中的流通環節，有效降低成本。
1.淘書屋網店的訂貨功能
淘書屋網店提供關於多種二手圖書、光碟資料及換書服務。顧客可以可在淘寶網自助下單。顧客可以利用“我的帳戶”完成取消訂單、修改訂單、合併訂單、重新購買已取消的商品和查詢帳戶餘額的工作。
2.淘書屋網店的支付結算功能
淘書屋提供網上支付、儲蓄卡匯款、現金支付等多種支付結算方式。有兩種較常用的方式可供選擇：
***1***第三方支付工具。目前第三方支付工具已經非常發達，比如淘寶網自帶的“支付寶”支付工具，會很容易被網民接受而不必再進行大力宣傳。
***2***銀行匯款。對於沒有支付寶賬戶的那部分人群，本店還接受銀行匯款的方式進行購買，增加網店的現金流。
3.淘書屋採用的配送物流
配送系統的目標是提供快速、方便、經濟的服務。在配送系統上，以淘書屋現有的規模還建立了自己的配送中心。當消費者在淘書屋網店下單後，本店將根據不同距離的遠近，選擇不同的物流方式[10]。
如果是校內學生，將會採用送貨上門的物流方式;如果是撫順市區內，同城交易，將和宅急送合作，開闢價格實惠的同城配送;如果配送範圍不是撫順市，將和圓通或申通合作。由此可看出，淘書屋網店配送方式是可選擇，不是固定的。
5 淘書屋網店成本預算
淘書屋網店初期屬於小資本經營，啟動資金約為2000元，後期發展壯大，會採用集資的方式。
一部分資金作為最初的運營資本，另一部分用作流動資金墊付貨款。
宣傳單每週貼發一次，根據網店營業額來決定。
海報為兩個月重新貼發一次，每次的張數限制在50張以內。
書籤在每單生意的快遞中附加一張，同時每3個月要在校園、廣場、商業城附近大規模散發500張。
按照上述費用合計，網店成本預算見下表：
表5.1網店成本預算圖
綜上所述，淘書屋網店的成本預算主要包括以下幾個方面：
1.剛性成本：開店費用，軟體費用，進貨費用。
2.人力成本：人員工資，福利，業務報銷等費用。
3.宣傳成本：根據店鋪戰略計劃制定出的推廣方案來預算。
4.活動資金：按產品價格及週轉率來計算。
6 書屋網店網路營銷效果評估
6.1評估內容
為淘書屋網店設計的網路營銷策劃方案，是在營銷環境下的產品推廣的過程，是吸引消費者“眼球”的過程。
在制定網路營銷方案時應該考慮的因素有：淘書屋網店潛在的消費者群體;產品最終使用者、購買決策者和購買影響者的一系列特點。
網路營銷方案制定以後，針對專題、單品、推薦、郵件推廣、搜尋引擎推廣和部落格推廣等各種推廣方式，淘書屋網店將會安排人員對各項市場推廣方式的效果資料進行統計和分析，使淘書屋的網路營銷方案進一步改進昇華[11]。
6.2評估指標
觀察淘書屋網店每天的訪問流量，搜尋關鍵字排名，及統計執行網路營銷策劃方案後，網店銷售額的漲幅比重。
設定的訪問量每天在50左右，月銷量達到上百冊即可。
6.3預期效果
淘書屋網店將蒐集一部分網上或其他方式的顧客的反饋情況，藉此對整個網路營銷方案的效果進行初步評估，並且針對顧客不滿意的地方結合網路營銷方案提出改進意見，以使工作邁上一個新的臺階。
結 論
我們應該冷靜地審視周圍的這個環境，積極去尋求一些機會。這些問題並不是杞人憂天的想法，是現在市場經濟社會的真實寫照，面對眼下的人才市場形勢，學校期間難免有一些消極的思想在腐化著我們，難免會彷徨在沒有目標的憂鬱當中，甚至會抱怨命運的不佳。
然而，人的潛力是需要不斷激發的，正如年輕的夢想需要良好的引導，既然無力改變外部環境，我們為何不去改變自己，去更好的適應。在這個瞬息萬變的時代，挑戰與機遇共存，競爭和發展同在，有實力，才會有魅力。
經過多方面的分析與調查發現，每個白領每年的購書消費在300元以上，而大學生每年的購書消費基本都在500元左右，其中購買教材需要在300元左右，大學期間上交的書費在500-1000元區間居多，支援在高校發展二手書市場的學生多達95%以上。他們的理由是：二手書市場價格合理、書的種類也較其他書店齊全、環保、方便。
綜上所述可得知，二手書店發展空空間大，發展前景樂觀，努力付諸實踐是很可行的!
二
1.1 SWTO分析
SWOT是一種常用於行業內競爭關係分析的工具，現在本策劃用該模型來分析杭州魅力女裝在競爭中的優劣勢分析。
***1***、優勢分析***strength***
***1***經營理念更新：建立行業入口網站，及時釋出行業資訊，將行業資訊貫徹到企業中去，而企業的動態又會直接反饋到行業中去，行業和企業相輔相成，相互促進，利用行業優勢為企業服務。
***2***技術優勢：利用電子平臺，發揮網路的優勢，通過電子商務的技術手段開展網上商務活動。
***3***成本優勢：利用電子商務，減少了現實交易中不必要的環節，利用行業性優勢降低物流成本，利用電子資訊手段，提高交易效率。
***4***價格優勢：在網路平臺上降低了交易成本，在公開的環境中，“貨比三家”的行為非常方便，競爭之後的價格下降，從而吸引更多需求者加入到網站中來，爾後帶動更多企業加入，如此迴圈往復，成為良性迴圈。
***5***資訊優勢：電子商務的開展，可以有效的客服資訊不對稱的問題，將資訊在買賣雙方之間透明化，同時可以更方便的瞭解行業資訊以及供求資訊。
***6***建立直接的B to C銷售平臺，直接與企業、機關、旅行社等機構進行買賣交易，使得供求雙方更為方便。
***7***充分利用網路資源推廣企業和產品，通過網路營銷和公關肇事，提高企業影響了和知名度。
***2***、劣勢分析***weakness***
***1***新技術營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難。
***2***網路銷售能力的不確定性，網站建設功能的不確定性及資金的不確定性。，
***3***建立入口網站，進行網路營銷，也許會受到同類服裝業網站、人才招聘網站的限制。
***4***開發初期使用者缺乏信任感。
***5***行業規模小，對網站的發展與開拓具有限制性。
***3***、機遇***opportunities***
***1***目前中國經濟快速發展，人們生活品質提高，使得旅遊業發展迅速，而旅遊業又進一步推動人們的“購物熱”，服裝市場前景看好，因而旅遊業對服裝的需求也大大增加。
***2***隨著網路經濟的不斷髮展，有利於依靠傳統銷售方式的服裝企業向網路營銷方式發展。
***3*** 網路購物的方式已經有了很大轉變，通過淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大，同時也為服裝的電子商務創造了機遇。
***4***、威脅***threats***
***1***缺乏本土品牌，面對國際市場的知名品牌，競爭壓力大，行業內品牌意識不足，產品質量參差不齊，對其他同類型產品的抵禦能力不足。
***2***可能會出現類似的行業性網站，與我們形成競爭，爭奪企業和客戶資源。
***3***服裝本身的可替代性較強。而且具有很強的季節性，模仿性。
1.2 政策分析
根據浙江省十一屆人大二次會議參閱檔案，省政府有關專項工作情況內涵，由浙江省發展和改革委員會對服務業發展情況2工作思路和重點的
報告第五條所述：引導，鼓勵服務業創新和品牌建設，積極鼓勵服務業技術創新，業態創新和商業模式創新。培育發展總部經濟，創意經濟，網路經濟，會展經濟和工業經濟，商務旅遊等服務業新業態，鼓勵發揮咱連鎖經濟，特許經營，電子商務，物流配送，專賣店，專業店等現代流通組織形式，鼓勵企業積極開展商業模式創新。研究制定推進我省服務業品牌建設的實施意見，建立“政府推動，部門聯動，協會推助，企業主動”的品牌建設工作機制。制定並實施服務業標準化發展規劃。
1.3 技術分析
傳統服裝行業跨入資訊時代的第一步便是成功營銷這個網路載體，網站要做的首先是吸引行行色色的網民，提高網站點選率和知名度然後吸引潛在顧客，提高網站在各大搜索引擎的排名。
1.4 市場分析
1.4.1巨集觀市場分析
21世紀，在“崇尚自由、追求個性”文化熱潮的推動下，個性服飾成為服裝發展的主導潮流，在國內更廣受消費者的追逐與推崇。此外，伴隨世界經濟全球化趨勢的進一步增強，服裝產業的國際化特徵表現得越來越充分。全球服裝貿易的迅速增長，使發展中國家的出口依存度和發達國家的進口依存度呈現不斷提高的趨勢。
服裝行業的加工和生產組織過程不需要大型專門化的機械裝置，可以在較少的資本投入下執行，儘管近年來高新技術和先進的生產組織方式被不斷研製出來並投入應用，但大多數服裝企業仍未脫離傳統的生產經營模式。這使得服裝行業對勞動力成本頗為敏感。
1.4.2微觀市場
我們把目標市場定在杭州，進而向整個浙江省，直至全國。這樣由點到線再到面地逐步發展。
從所處的地理環境上看，杭州魅力女裝選址在杭州下沙，地處經濟開發區和大學城，同時，伴隨著杭州地鐵公交線的開通，縮短了與城區的地理差距，具有潛在的市場和優越的政策條件。杭州是一個經濟發達的城市，這兒有著許多大規模的服裝批發市場。人們對服裝的追求層次較高，購買衣服的次數也較頻繁。
從周邊商業氛圍來看，杭州是電子商務之都,是電子商務發展最迅速的地區，我國電子商務龍頭企業阿里巴巴的所在地，網路交易風味濃厚。杭州是最具休閒的旅遊城市。這兒會計了商業的精英，求職裝備受職場工作人士親賴，以求提高自身形象;繁華都市頻繁的舞會聚餐更是屢見不鮮，高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足和被人注目的渴望;這裡的舞臺表演活動慶典場次較多，舞臺道具也必不可少的需求量大。
第2 章 網路營銷戰略規劃
2.1 細分市場
2.1.1、性別細分
女裝市場：女裝市場一直是服裝市場的大頭，其一直引領著時尚和潮流，是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的，有得女裝者得天下一說。因此眾多企業和資源混戰在女裝市場裡，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大。
男裝市場：目前我國男裝業的發展已具有相當的基礎：男裝企業擁有現代化生產裝置，產品市場定位相對明確，質量比較穩定。繼2有12家男西服品牌榮獲“中國名牌”稱號，我國男裝產品實物質量的發展已達到一定的水準。
2.1.2、年齡段細分
18—30：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體。該群體具有一定的經濟基礎，很強的購買慾望，時尚，追求流行、個性，敢於嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易衝動購物。是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細分市場。
30-45：該年齡段的消費群體是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟，因此對風格、對時尚有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低，購物理性居多。
45-65：該年齡段的消費群體事業有成，服裝購買慾望一般，但對服裝有一定的高階需求***即品牌需求***。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購買慾望時，卻找不到適合的服裝品牌。
2.2 目標市場
2.2.1職業裝：中 國 服裝 工 業 新 的 經 濟 增 長 點
“人靠衣裝馬靠鞍”，穿一套大方得體的職業裝去面試，能大大新增面試官對求職者的印象分。隨著生活水平的提高，人們在穿衣方面也開始講究起來。這一方面讓許多找工作的大學生開始尋求高檔的、有品位的服裝;另一方面一些用人單位的眼光也越發挑剔，他們對於求職者在衣著方面也提出了一定要求。在這種雙重的要求之下，很多找工作的大學生開始為自己置辦起“求職行頭”。
2.2.2中高檔女裝：服裝市場的主力軍
調查顯示，在服裝批發市場進行採購的人群主要以女性為主，男性只佔很少的一部分。女性所佔據的比例高達75%，其中，25——30歲階層的婦女佔據的比例達50%強。在調查中發現，女性在採購服裝的過程中都比較注重檔次，一般都仔細比較服裝的款式、顏色、價格等，有些採購者甚至現場穿上服裝進行比較，選擇那些符合自己條件的服裝進行採購。
與此同時，我國女裝業發展與國外發達國家相比還有一定的差距，中國女裝發展這麼多年來，都是一些區域性品牌，還沒有一個能在全國形成規模和影響。
2.2.3童裝：
目前的服裝市場普遍存在“重女裝，輕男裝”，“重成人，輕童裝”現象。童裝市場在服裝市場中的地位較低，但隨著家長對兒童消費觀念的變化，給童裝市場帶來了發展空間。
童裝與成人裝不同，兒童是消費者，家長卻是消費的決策者，這加
大了市場行銷複雜性。隨著獨生子女人數的增加，家長在子女消費的支出將會越來越大。大多數生產服裝的商家還沒有真正意識到童裝市場存在商機巨大的市場空白。童裝市場消費雖以中低檔市場為主，家長們現階段普遍可接受的價格也在100--150元之間，但有向高檔市場發展趨勢。
2.2.4寵物服裝：一湖看不見底的深水
如今，家庭中餵養的小寵物們越來越像人一樣，穿衣打扮追流行。因此，一個潛在的寵物紡織品市場也悄然興起。
據北京市保護小動物協會統計，目前北京約有40%的家庭養有一隻或多隻貓、狗、鳥、魚等不同的寵物。而實際數字遠遠不止於此。天津、南京、廣州、杭州、深圳、成都等地的寵物普及程度也較高，據統計，我國僅寵物狗上戶口的就有6000萬隻。目前，我國的寵物產業尚處於起步階段，發展空間十分廣闊。
2.2.5醫護裝：
隨著科學技術水平的發展和人們生活水平的提高，人類在穿著方面的醫護服裝又增添了許多新需求，比如總是喜歡價效比高、穿著舒適、美麗、環保、抗靜電、殺菌抑菌等功能性醫護服裝，作為自己職業健康和自身健康的最佳選擇產品。
2007—2醫護裝市場容量/市場規模統計
第3 章 經營目標
杭州魅力女裝始終懷著中國精品服裝第一品牌的高遠抱負， 以“高檔質量”、“簡約時尚設計”、“最真誠服務”，“創新”，“品牌”以服裝文化的品位來維護並營造企業形象為經營理念，全力將客戶的企業文化內涵與服裝的設計工藝，面料融為一體，使我們提供的產品不僅僅是一件衣服，而是企業形象的整合，從而在一個平凡的工作中創造出了不平凡的價值，同客戶共同打造著制服文化的天空，以一如既往的忠誠在行業內樹立良好的口碑。
第4 章 網路營銷戰略
4.1 Product***產品***戰略
4.1.1. 服裝網站提供的網店類產品與其他交易平臺相比，資訊集中專業豐富，支付方式，物流方式都比較系統更加符合現代消費心理。
4.1.2. 為建立信任體制可以實行貨到付款，因此消費者對產品的質量大可放心，公司有嚴格的質檢程式。
4.1.3. 各地的優秀服裝導購員確保服裝款式新穎，價格合理，有各種款式和麵料能及時滿足消費者的需求。
4.1.4. 由於是網路交易平臺，重視網站資訊的更新和網頁設計的人性化，經常聽取消費者的意見建議。
4.1.5. 快速物流，網站建立初期面向的是杭州浙江消費市場，所以，物流是公司本身人力成本支出的一部分，網站建設後期與物流公司合作做到快速物流，確保貨物的準時準確原樣送貨到門。
4.2 Price***價格***戰略
4.2.1 網上集體議價：消費者可以加入“集體議價”。當某一樣商品集體購買數到達50人時，可以達到9折優惠，當到達100人時，可以以低至7.5折優惠購買該產品。集體議價的最大價值是，它能使商家獲得更多的消費者，可以
真正為消費者提供實實在在的利益，從而能夠更好的留住顧客。從而公司做到了薄利多銷的營銷手段。
4.2.2 會員優惠策略：客戶只要在我們網購買到1000元，我們的客戶系統就會自動的將其分類為VIP會員，一旦成為我們的VIP會員，就可以在購買時或是會員在生日時享受折購優惠。同時對公司也可以固定一部分客源。
4.2.3 靈活定價策略：因為我們網站面對的大多數是女性，所以在一些特別的日子裡，如三八婦女節、母親節、女生節等，可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。擴大品牌知名度，提高競爭力。
4.3 Place***渠道***戰略
4.3.1. 確定渠道目標和限制條件，為消費者和公司贏取最大利益，儘量採用B2C模式，從生產廠商訂貨直接銷售服裝，並且鼓勵網站的網點採取這種形式，建立鼓勵機制。
4.3.2. 明確主要的渠道交替方案，如果我們的聯絡的供應商無法及時滿足消費者的需求，那麼公司立即實行第二套方案，廠商-第一級經銷商-採購員-公司-消費者的戰略方式。
4.4 Promotion***促銷***戰略
4.4.1. 會員機制，成為VIP會員則有產品打折，服裝清洗等各項服務。
4.4.2. 有服裝定製機制，如果消費者需要購買的服裝款式是網站所沒有的，消費者可以預定，網站會及時予以回覆。
4.4.3. 有假日服裝促銷
4.4.4 註冊新浪微博、騰訊微博、百度貼吧、19樓等有名的網站，定期更新最新流行資訊。介紹我們網站的服飾等。以吸引更多的使用者。
4.4.5 合作策略。建立網路聯盟或網上夥伴關係，就是將企業自己的網站與他人的網站關聯起來，以吸引更多的網路顧客。魅力女裝可以和賣的很好的賣家結成合作夥伴聯盟，相互提供網站連結地址，也可以採用站內搜尋的方式，相互提供搜尋內容。
4.5 客戶關係管理策略
4.5.1 建立消費者個人資訊資料庫。為使用者建立起完善的個人資訊資料庫系統，以便隨時瞭解使用者的動態資訊，使用者的訴求。一個完整的有效地個人資料庫對企業來數至關重要。你可以把公司的最新產品資訊傳遞給使用者，以吸引使用者的好奇心，並去消費這個產品。
4.5.2 定期與顧客保持聯絡。可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯絡，增加互動。詢問他們對現有產品的使用感受，優缺點等，以及心目中理想產品的要求。讓自己更加了解消費者。
第5 章 實施計劃
5.1. 收集各個新聞網站編輯的郵件地址，給他們遞交新聞。對發過新聞的編輯重點對待，以後有新聞可以先發給他們，甚至是獨家新聞。
5.2.黑板報。有一種東西叫黑板報，BLOG，專門記錄企業的新聞的，GOOGLE的就是這樣的。可以建立兩個欄目，一個是自己的黑板報，一個是別人的黑板報。在別人的黑板報幫別人記錄新聞，別人也會在他們的黑板報上記錄的的新聞或者你的網站介紹。
5.3 在鮮果，抓蝦以及天涯等網站推薦關於魅力女裝的文章。如果文章好，排到前面帶來的流量還是挺可觀的!
5.4.在論壇宣傳網站。發起一個話題，引起大家熱烈討論;在各大門戶相關的服裝版內回覆網友疾病問題，貼子簽名留自己的網站名稱與連線
5.5.百度的貼吧，問吧。在貼吧、問吧裡面找到相關的服裝話題，回答完後連接回自己的網站。
5.6.用上RSS推廣。訂閱的人多了，回頭的機率也會大很多。
5.7.找與我們相關的論壇合作。不一定要找到每個網站的廣告部或者站長，很多事情斑竹就能搞定。比如介紹童裝的網站，你就可以找各個網站時尚等相關版快的斑竹，讓他們把關於你的網站介紹至頂或設定精華!
5.8 跟上時代的步伐。象WEB2.0最火的時候，只要網站是WEB2.0，很多blogger就會自發的介紹。就象女性朋友買衣服一樣，最近流行什麼，他們一定會說，還會說哪家的是這種風格。
5.9.跟相關的網站合作，資源互補。合作才有未來。
5.10 到相關的BLOG留言，記得留下網址。搞點有深度的評論。
5.11找自己喜歡的網站，相關的網站做連線。
5.12.申請登陸網址導航站。
5.13.病毒式營銷。它是指讓網友自發的給你宣傳，製造一種象病毒傳播一樣的效果。方式有很多，比如給網友提供比較獨特的軟體，搞笑的內容，免費服務等等。
5.14.活動宣傳。策劃一個活動，例如網站評比之類的，然後多聯絡一些協辦網站，在網站上標明協辦網站，讓協辦網站也給這次活動做上廣告。部落格在活動中也是一個很好的傳播工具，但是你的活動必須有創意。
5.15.搜尋引擎推廣。把網站自身結構調整合理，然後做完上面所有的事，就等於搜尋引擎優化。
第6 章 預算
1、網站維護和開發費用：￥400000.00
2、公司與品牌註冊：￥15000.00
3、淘寶商城入場費用：￥16000.00
4、品牌產品VI設計：￥80000.00
5、辦公裝置：￥20000.00
6、倉庫費用：￥18000.00***12個月***
7、廣告投入費用：￥300000.00***12個月***
8、職工薪資：￥180000.00***12個月***
9、其它估算：￥100000.00 ***12個月***
第7 章 評估方案 評估內容包括：
***1*** 公司網站建設是否成功，有哪些不足;
***2*** 網站推廣是否有效;
***3*** 網上客戶參與度如何?分析原因;
***4*** 潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
***5*** 公司對網上反饋資訊的處理是否積極有效;
***6*** 公司各部門對網路營銷的配合是否高效。
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