網易前總編趙瑩稱女性美容醫療社群是一個藍海

General 更新 2024年12月20日

  網易前總編趙瑩稱女性美容醫療社群是一個藍海,創業做女性社群,下面由小編與大家分享,希望你們喜歡!歡迎閱讀!

  如果用“順風順水”來形容趙瑩的職業經歷並不過分。

  24歲成為南方都市報封面編輯,26歲成為部門主任,28歲進入網易任時尚中心總監,34歲成為網易第一位女性總編輯,35歲升任網易副總裁,用她自己的話來說,就是“在很多人眼裡還是個柔弱女子”。

  2014年8月,趙瑩突然宣佈從網易離職,約半年後創業歸來,藉助她過去在時尚圈媒體圈的資源進入醫美領域,推出女性App“美黛拉”,據透露,產品上線前已完成了數百萬美元的A輪融資。

  一直以來,網易都被稱為是創業者的黃埔軍校,成功者不乏其數。YY的李學凌、陌陌的唐巖,本來生活的喻華峰、粉筆網的李勇、雪球的方三文、春雨醫生的張銳,不過更讓人“津津樂道”的還是丁磊和網易系創業者的微妙關係。

  作為唯一在離職時得到丁磊公開祝福的員工,趙瑩表達出對“丁老闆”的感謝。“年初,他邀請我回去參加公司的年會,對我創業給了很多建議。我一直對他挺感恩,覺得他挺牛X的,當初毫無質疑地把我推上了總編輯的崗位,我才不到35歲”。

  那時,趙瑩在接受採訪時給自己打了80分,現在她給自己打85分,“為自己有勇氣放棄,重新選擇新的生活加點分,當做自己激勵”。

  談創業:做醫美相關的女性社群 不讓男生註冊

  新浪科技:去年,你離職的時候說 “應該在適當時候重新規劃人生路徑 ”,當時怎麼想到離職的?

  趙瑩:北京是個讓人又愛又恨的城市,這兩年我明顯地感覺到這個城市無論醫療、教育、住房、交通、環境等各方面的資源都處於嚴重超負荷的狀態。創業要選藍海,生活也是一樣,很多人抱怨北京,但固定成本太高,沒有能力,也沒有勇氣離開。當然我認為自己很幸運,網際網路這個行業並非只有在北京才能搞。

  新浪科技:離職後的時間在做什麼?心態上有一些什麼變化嗎?

  趙瑩:離職後休息了一段時間,遊歷,放鬆,這幾年太累了,很多傳統媒體人羨慕我們踏上網際網路大潮了。所謂生於憂患死於安樂,網際網路是一個充分競爭的市場,每個人背後付出的壓力和努力,你能承受嗎,呵呵。

  新浪科技:現在創業也算是回到“網際網路大潮”了,當時是怎麼想到要做這樣一款產品?

  趙瑩:我觀察這這個行業也有很長時間了。以前管理時尚中心,就一直很喜歡女性網際網路產品,幾乎所有針對女性的網際網路產品,我都是深度使用者。去年春節前後,我去美容醫院做了一次美膚套餐體驗,我很好奇,就開始上網搜尋,然後一搜發現全是廣告,找不到一個網站能提供靠譜的專業資訊,使用者分享的資訊就更少了,另外身邊也有朋友花了幾十萬打了不知道什麼美容針,當時我就覺得這塊資訊如此稀缺,是一個藍海。

  新浪科技:創業前期是怎麼尋找第一批使用者的?

  趙瑩:我在女性和時尚圈工作了很長時間,認識很多圈裡的達人和名人,先邀請她們進入我們的社群互動。在社交產品裡,大V有著非常重要的引導示範作用。這些達人名人協助我們順利度過了起步期。

  新浪科技:現在使用者增長情況怎樣?

  趙瑩:使用者增長情況我們還是比較滿意的,50萬啟用使用者,7000日發帖。需要解決的問題還是比較多的,但總體來講,策略和選擇的方向並沒有太大的問題。

  新浪科技:你說需要解決的問題是指什麼?主要在做哪些努力?

  趙瑩:我們現在最核心的工作是建立一個良好的氛圍,讓更多使用者願意去講她們的體驗,內容上我們更偏重醫美領域,包括鐳射、注射、微創手術。生態和口碑建立起來後,肯定能夠吸引更多的使用者。

  另外,我們也在利用原有的媒體方面的經驗和優勢,做了很多專業資訊報道。比如很多人知道韓國整容技術做得特別好,但實際上在亞洲,最領先的是日本,我們去日本採訪過幾次,有好多日本的醫院想跟我們合作。

  新浪科技:目前除了使用者分享外,社群裡有專業的醫生互動嗎?現在很多醫生也發現通過搜尋引擎的營銷方式已經達不到他們想要的效果,他們會在一些app裡直接和使用者溝通,分享自己操刀的案例,給自己建立口碑,結交使用者。

  趙瑩:使用者並不缺少諮詢的渠道,問題在於使用者怎麼信任你,我覺得解決這個問題,只能通過使用者之間的討論和分享。

  到現在為止,我們只邀請了專家級別的醫生。據我觀察,大部分好的醫生是沒有太多時間在上面回答問題的,大部分都是交給了醫院網路部的人,或者助理去答。這個回答的質量不高,要麼說兩句話就要求你到醫院面診,要麼過了兩天都沒人理。

  新浪科技:只做諮詢的確是一個紅海,很多考慮整形的使用者會有一個心理過程,包括術前諮詢、選擇醫院醫生、進行手術、術後恢復,有沒有想過完善整個鏈條?事實上現在一些醫美類的APP正在往這方面,或者說往O2O方面在做?

  趙瑩:目前為止還沒有考慮到這一塊。我們認為使用者急需要解決的還是術前的問題,使用者並不缺少消費的渠道,缺少的是如何認知專案、認知自己、認知醫生。作為一個剛剛上線的產品,不會考慮一下子解決使用者所有的問題,但這些會在我們的考慮之內。

  新浪科技:所以你給美黛拉的定位還是醫美社群?

  趙瑩:對,跟醫美相關的社群。並且還是以女性為核心,不讓男生註冊。這是希望營造出一種閨蜜的交流感,安全感。這些體驗是一個社群在運營前期就必須想好的,是能真的建立起來的,並且我們已經在這個路上實踐得非常的不錯。

  新浪科技:以我瞭解到的情況,其實男同性戀也是有這方面的需求,並且市場很大。

  趙瑩:我們一開始還不會抓所有的使用者,不排除會推出專門服務他們的網際網路產品。但不是現在。

  新浪科技:對自己創業有著怎樣的預期?

  趙瑩:我想通過網際網路解決像我這樣的女性面對醫美的時候的諸多困難,我也不知道能做多大,不過我想只要我為使用者創造價值,她們必將為我帶來價值。

  談行業:解決資訊不對稱 會極大促進醫美行業的認知和消費

  新浪科技:你怎麼看現在醫美這個行業或者這個市場?

  趙瑩:你看身邊有人打瘦臉針玻尿酸了嗎?你看這方面有靠譜的網際網路服務嗎?這就是最簡單直接的邏輯。

  現在很多整形醫院、美容院的高利潤很大一部分原因是資訊不對稱,只要解決這個問題,很多人是願意去嘗試醫療美容的。這跟醫學美容的發展趨向於無創和微創有很大的關係。

  過去,整形是很小眾的群體,比如明星,貴婦。現在所謂的醫學美容,整容只是其中的一小塊,前面的包括三大塊。第一是鐳射美膚,它能解決很多面板問題是多少護膚品都達不到;第二是注射,包括瘦臉針、玻尿酸;第三是微創手術,比如雙眼皮,做完就可以回家,雖然恢復期需要一段時間,但不會影響你的日常生活。

  並且,我會覺得未來一到兩年,這會從一個小眾領域向大眾領域普及,使用者增長速度和規模比較大。

  新浪科技:很多人都認為醫美這個市場很大,做這個創業專案的也很多,有沒有看到同質化現象?

  趙瑩:很多人做這個,前面死了無數家。過去這個領域多是醫院的人在做,並不是做網際網路的人在做。我看過一些網站,但我覺得還是不夠好,至少目前我沒有看到有壟斷性優勢的網際網路公司,使用者認知度高的網際網路產品都很少。其中,有一些產品更傾向於醫療化,我覺得雖然看起來有一樣的地方,但實質上是不同的。

  新浪科技:那你認為在這個行業創業,需要解決的難題是什麼?

  趙瑩:觀念上的改變需要時間,很多人不願意分享這方面的經歷,這是以前很多這種產品沒有做起來最核心原因,我們現在極力地去解決使用者面臨的問題,而且我認為這些問題解決以後,資訊對稱,社會對醫美的認知和消費都會有一個非常大的促進。

  新浪科技:你也是做媒體出身的,現在媒體對整形的報道幾乎都是負面。

  趙瑩:很多媒體對整形的報道都是負面,當然是出了事才去報道,做好了就沒人報道了。新聞的特性就是這樣子,只會去關注做失敗的人的案例。但我覺得這個事情會隨著微創和無創技術的發展,安全度的提升,整容汙名化會慢慢改變的。

  新浪科技:你認為美貌對女人的重要性有多大?

  趙瑩:毫無疑問美貌是女人的重要價值組成,其實也不是女人,男人也一樣,只是在社會化的過程中,“郎才女貌”這種傳統觀念讓我們覺得相貌對女性更重要,你告訴我你不喜歡帥哥?打死我都不相信啊。追求美,或者說和諧,是人類的本能。這屬於基本常識,還能有為什麼嗎?

  談丁磊:很牛X 感謝他給了我很多創業建議

  新浪科技:回到你的創業經歷,當時說在適當的時候離開網易,這個“適當的時候”是指?是什麼讓你下定決心離開媒體的?

  趙瑩:所謂“適當的時候”是一種直覺,2011年我接手網易門戶總編輯的時候,在微博競爭中落敗,對是不是參與競爭非常糾結,那段時間的策略選擇對我是一個巨大的鍛鍊,非常焦慮,後來我們堅持獨闢藍海,集中力量打造網易新聞客戶端,在後面的競爭地位中地位也進一步確立,自己感覺對公司也算是有所交代。

  我們都不會在一個地方停留一輩子,離開有時候並不為什麼,只是為了讓有限的人生再增添一些新鮮的內容。

  新浪科技:人際關係上會有一些什麼變化嗎?紛享銷客總裁楊斌是你以前的同事,他離開媒體創業後感觸很大,甚至有種人走茶涼的感覺?你有這種感覺嗎?

  趙瑩:人走茶涼?哈哈,可能我離開北京了,沒有這個感覺。確實很多人看來這是一份高薪厚職,又非常體面的工作,我估計如果我是個老頭兒,也就這樣過著罷了。我是個非常喜歡思考的人,媒體工作者的個人影響力建基於平臺,個人雖有獨立價值,但媒體的影響力價值比一般職業平臺高的多,我很早就認識到這個問題,自我認知很清晰,幾乎沒有任何心理落差。

  新浪科技:現在和丁磊的關係怎樣?

  趙瑩:其實我很熱愛網易,確實是發自內心的熱愛,這家公司開放,包容的文化非常符合我的價值觀,甚至我想我換個其他公司都不一定呆得下去了,只有自己幹了。年初,丁磊邀請我回去參加公司的年會,對我創業也給了很多建議,我很感謝丁老闆。

  新浪科技:大家都知道網易系創業者,和丁磊的關係有些微妙?你應該是唯一從網易出來,得到丁磊公開祝福的員工。

  趙瑩:哈哈,我以前的上司方三文、李勇,都是我非常尊敬的人,後來的上司丁磊對我也賦予了充分的信任,我一直很感恩,也覺得他挺牛逼的,毫無質疑地把我推上了總編輯的崗位,當時我也才不到35歲,尤其在很多人眼裡我還是個“柔弱女子”,哈哈哈。我當時想,我必定要做好給你們看看,給自己壓力確實很大。

  我經常在我的上司身邊觀察和學習處事的方式,每個人都有優點和缺點,優點越明顯的人缺點同樣突出,我們自己都不是天使,也不該用天使的要求要求別人。這一切經歷和觀察對我來說都很寶貴。

  新浪科技:你怎麼看網易系創業者和丁磊的關係?

  趙瑩:說的是唐巖?哈哈,忽然想起有個朋友說的,有錢人耍花槍,和我們有啥關係呀?


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