人際交往過程中要注意什麼

　　有這樣一句話：“當兩個人總是意見相同的時候，其中一個人就不需要了。”確實如此，由於人們的成長環境不同、閱歷不同、學識不同，在對待同一個問題時，就會出現意見相左、觀點不一的情況。下面是小編為大家收集關於，歡迎借鑑參考。

　　面對不同的意見時，要坦然接受

　　美國著名成功學大師卡耐基指出：普天之下，只有一個辦法可以從爭論中獲得好處——那就是避開它。

　　避開它!像避響尾蛇和地震一般。十之八九，爭論的結果總使爭執的雙方更堅信自己是正確的。不必要的爭論，不僅會使你喪失朋友，還會浪費你大量的時間和精力。一個說話水平很高的人，他是絕不會用爭論的方式來解決問題的。

　　麥金利任美國總統期間，一天，幾個人衝進他的辦公室，向他提一項抗議。為首的是一個脾氣很大的議員，他一開口就用難聽的話咒罵總統。而麥金利卻顯得異常平靜，他一言不發，默默地聽這些人叫嚷，因為他知道，現在作任何解釋，都會導致更激烈的爭吵，這對於堅持自己的決定很不利。

　　所以，麥金利默默無語地任這群人發洩他們的怒氣，直到這些人都說得精疲力竭了，他才用溫和的口氣問：“現在你們覺得好些嗎?”

　　此時，那個議員的臉立刻紅了，面對總統平和而略帶譏諷的態度，他頓時覺得自己好像矮了一截，他彷彿覺得自己粗暴的指責根本站不住腳，而總統可能根本就沒錯。

　　接著，總統開始耐心向他們解釋自己為什麼要做那項決定，為什麼不能更改。雖然，這位議員並沒完全聽懂總統的話，但他在心理上已經完全服從了。他回去報告交涉結果時，說道：“夥計們，我忘了總統所說的是些什麼了，不過他是對的。”

　　面對對方的咒罵和責難，麥金利總統並沒有和他們激烈爭吵，而是憑著他的自制力和耐心在心理上打了一個勝仗。

　　美國眾議院著名發言人薩姆·雷伯說道：“如果你想與人融洽相處，那就多多附和別人吧。”他這番話並不是說要你必須同意別人所說的一切，而是讓人們友好相處。無休止地激惱別人和爭執會影響彼此之間的溝通和交流，想要融洽相處，就要避免爭吵。

　　林肯曾說：“寧可給一條狗讓路，也比和它爭吵而被它咬一口好。被它咬了一口，即使把狗殺掉，也無濟於事。”遇到那些蠻橫不講理，或者為了顯擺自己而處處和人爭執的人，我們更要避免和他們爭吵。在非原則問題上避免和他們發生衝突，否則只能浪費我們的時間和精力。

　　學會避免不必要的爭論可以從以下幾個方面努力：

　　1.認真接受不同的意見

　　當別人指出你的錯誤和不足的時候，你要虛心接受，積極改正錯誤;當別人的意見和你不一致時，也要耐心傾聽。不同意別人的觀點時，不妨一笑而過。

　　2.不要急於為自己辯解，固執己見

　　把自己的觀點當作至高無上的真理，把自己的話當作金科玉律，這樣的人總免不了和別人爭吵。因此，先冷靜地聽完對方所有的觀點，客觀地分析和思考，說不定就能從中獲得極大的益處，客觀冷靜是最好的說話態度。

　　3.說話要誠實、坦然

　　當發現自己有錯誤時，就不要再為此而掩蓋或找理由，那樣只會欲蓋彌彰。誠懇地向對方坦白自己的錯誤，並且請求他的諒解，這樣做就不至於爭論起來。

　　4.積極尋找雙方的共同點

　　“話不投機半句多。”很多爭執的導火索正是談話中的分歧和矛盾。有些爭論，到最後雙方才發現彼此的觀點其實有很多相似的地方，完全沒有必要去爭執不休。因此，在談話一開始，就努力尋找雙方的共同點，既能保持雙方的良好關係，又能使談話順利進行。

　　掌握這幾個原則，就可以避免無謂的爭吵，讓談話順利進行。

　　爭論只會使關係更為糟糕，對解決問題沒有絲毫的益處，談話高手從來不是通過爭吵說服別人的。