白領麗人職場禮儀十戒

　　office是個很特別的地方，office的女性還真得掌握一些必要的禮儀，充分展現你優雅得體的內涵，以最快的速度建立良好的人際關係，自然也會得到老闆的重視，看看我們給你的建議：

　　得體衣著流露修養

　　衣著是第一眼的印象，所以特別重要。“我們的公司對服裝方面要求不嚴，可有位新來的女職員穿得也太過分了。前些日子跟客戶談事時，竟然穿著迷彩紋獵裝式的衣服。如果只是同事也就算了，但是有客人，真沒面子。”這是位公司職員對新來女生的評價。

　　初進公司在衣著方面不要走兩個極端過火和過於保守，不要把年輕人之間最流行的“鬆糕鞋”、“豔麗喇叭褲”、“超短裙”一下子都穿進公司以顯示你的前衛和吸引力。這樣會遭到男同事的猜測和不恭的玩笑，更易引起女同事的排斥。

　　也不要過於正統，看到電視劇中公司職員都穿深色套裝，也效仿著買來一套。這樣並不能讓你得到更多的尊重。要留意公司的氣氛。第一天進公司可以很正式，以後應該配合其他人的風格，如果大家都很正式的穿套裝，你也穿好了。如果其他人隨便，你也要自然一些。

　　注意交流上的細節

　　微笑是你最好的武器，微笑可以最直接地得到對方的好感，也會意想不到地得到對方的原諒。“我特別喜歡新來的那個同事的微笑，總是很親切很善意的樣子，如果她出點小錯誤也不會責怪她。”和別人交往時一定要注意微笑，不管是已經很熟的同事，還是沒見過幾次的陌生同事。

　　說話時要看著對方，並且集中精神。要讓對方感到你很重視他的意見，很想從他那裡得到業務上的知識，這樣對方有受到尊敬的感覺。學會主動和人打招呼，在電梯或洗手間遇到同事不要刻意迴避，儘量先和對方搭話。千萬不要裝作沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。

　　會打電話是第一步

　　學會打電話，這是非常重要的。電話是公司的視窗，很多業務的第一次接觸都是通過電話。電話中的禮貌用語千萬不可省略。接電話時一定要說“你好，這裡是×××。”掛電話時也要多說幾聲謝謝，再見，非常感謝之類的話，而且說話的聲音不要過大，語氣要堅決並且速度應比平時說話快。這樣可以體現你的幹練和辦事效率。

　　記住打電話人的名字，如果沒聽清不妨禮貌地再問一遍。如果沒聽清對方的名字就算了，會給自己帶來很多麻煩，上司也會覺得你做事不認真。

　　經常在電話機旁放一些小紙片和筆，為不在辦公室的同事留言。如果要找的人不在，你不要什麼都不問就把電話掛掉，要說“對不起，他不在座位上，你要留言或留下你的電話讓他打過去好嗎?”這樣你會給對方留下良好的印象，也會給同事留下好印象。不要在辦公室裡煲電話粥，那樣只能降低你的工作效率。

　　女性上班族要給人內外皆美的印象，不注意下面這些小節可不行：

　　打情罵俏

　　無論是通過電話對話抑或是與相戀同事在辦公室公然談情，鶯聲笑語都會影響旁邊的同事工作，即使你的工作再出色，在形象方面也會大打折扣。

　　煲電話粥

　　在辦公時間打工作以外的電話本來無可厚非，但切忌得意忘形，疏忽周圍環境。

　　取公為私

　　公司的文具，往往成為順手牽羊的目標，雖都不是什麼貴重物品，但如果個個如是，後果便不堪設想。

　　多角戀情

　　異性相戀本是人之常情，但必須小心處理，若出現多角戀等錯綜複雜情況，工作心情往往大受影響，更可能會面對某些危機。

　　衣著誇張

　　低胸衣、迷你裙、誇張的飾物除影響周圍同事工作的專心程度，更令人懷疑你的工作能力。

　　濃妝豔抹

　　工作的環境，淡素娥眉的妝容最為討好，若太濃的妝或在工作時間經常補妝，有欠禮貌兼妨礙工作。

　　說三道四

　　切勿在辦公時間公然搬弄是非，予人不良印象。

　　謊話連篇

　　一般老闆對於不誠實的職員都會心存芥蒂，又如何委以重任呢?

　　遲到早退

　　一個上班也經常不準時的人，很難令人對她準時交差投下信任票吧!

　　藉口請假

　　此舉往往令上司反感。

　　接聽電話禮儀禁忌

　　需要注意的是，在商務交往中，不允許接電話時以“喂，喂”或者“你找誰呀”作為“見面禮”。特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查對方的“戶口”，一個勁兒地問人家“你找誰”、“你是誰”，或者“有什麼事兒呀?”

　　萬一對方撥錯了電話或電話串了線，也要保持風度。確認對方撥錯了電話，應先自報一下“家門”，然後再告知電話撥錯了。

　　在通話途中，不要對著話筒打哈欠，或是吃東西。也不要同時與其他人閒聊。

　　結束通話時，應認真地道別。而且要恭候對方先放下電話，不宜“越位”搶先。遇上不識相的人打起電話沒個完，非得讓其“適可而止”不可的話，說得應當委婉、含蓄，不要讓對方難堪。應當講：“好吧，我不再佔用您的寶貴時間了。”