電子商務畢業論文範例

　　電子商務具有快捷，便利等特點，反映著未來貿易方式的發展方向，在其蓬勃發展的同時，得到了社會的普遍贊同和認可。下文是小編為大家蒐集整理的關於的內容，歡迎大家閱讀參考!

　　篇1

　　淺析電子商務的物流管理

　　一、電子商務的物流管理概論

　　***一***電子商務與物流的關係

　　電子商務的概念最先從美國提出，即將電子工具應用於商務活動中，實現整個貿易活動的電子化，並在電子化的購物市場中，提供售前、售後等各個環節的支撐。電子商務本質是商務，其核心的操作歷程為交易，商品的交易一般會涉及到四個方面的內容，即商品所有權的轉移、貨幣的支付、相關資訊的獲取與利用、商品的轉交，而商品的轉交就是電子商務中的物流管理。可見，電子商務中的物流管理是電子商務過程的重要組成部分。

　　隨著經濟的發展和時代的變化，電子商務與物流的關係在發生著巨大的變化，其變化主要體現在三個方面。第一個方面，電子商務改變著物流管理的運作方式。在傳統的物流管理過程中，其本質都是以商流為中心，而電子商務下的物流管理是以資訊為中心的，利用網路上資訊的傳遞實現對物流的實時控制。第二個方面，電子商務改變著物流管理企業的運營狀態。傳統的經濟條件下，物流往往是從某一企業來進行組織和管理的，而電子商務則要求物流從社會的角度出發進行系統的組織管理，打破傳統的物流分散狀態。第三個方面就是電子商務的發展將督促物流基礎設定的建設以及物流管理水平的提高。物流是資訊化時代的重要產物，物流作為電子商務的重要組成部分，也必將迎來新的發展機遇與發展變化。

　　***二***物流管理的含義

　　物流管理從專業的角度定義為，以滿足客戶需求為目的，對產品、服務以及相關資訊從生成點到消費點進行有效率的、正向的或者逆向流動儲存的供應過程。物流管理是一個綜合的應用過程，它包括產品生產、經營、銷售等的各個過程。一般來講，物流管理活動主要有三方面的內容。第一方面，對於物流活動的管理裡，其中包括運輸、儲存等環節;第二方面，對於物流系統的管理，如人力、財力、物力、資訊、裝置等;第三方面，對物流活動中具體職能的管理，如物流計劃、物流質量、物流技術等。

　　***三***電子商務的物流管理體系特點

　　電子商務的時代特徵使得物流管理系統具備了新的特點，其主要特點主要體現在五個方面。一，資訊化。物流的資訊化主要表現為物流資訊的商品化、物流資訊收集的資料庫和程式碼化、物流資訊處理的電子化和計算機化以及物流儲存資訊的數字化等。二，自動化。當下正在投入使用的物流自動化設施非常多，如條碼自動識別系統、自動存取貨系統、貨物自動跟蹤系統等。三，網路化。資訊化時代資訊的傳輸網路媒介，通過網路才可以實現供應商與製造商、賣家與顧客之間的聯絡。四，服務化。電子商務下的物流管理將會主鍵傾向於第三方，以服務為發展目標的物流管理才能在將來贏得市場。五，快速化。傳統的物流管理的效果不高，顧客最直接的感受就是貨物的運輸速度，電子商務下的物流管理系統，不僅提高了運輸的速率，同樣也提高了管理的效率。

　　二、電子商務的物流管理模式

　　電子商務的快速發展使得物流管理的模式也在不斷的發生著改變，但是就目前的發展狀況而言，電子商務的主要物流模式還是以第三方物流為主。所謂的第三方物流，顧名思義就是產品的物流管理交由第三方進行管理，第三方本身並不具備產品的擁有權，產品的供應商與第三方物流機構只是按照協議規定進行協作或者結成合作聯盟，因此，第三方物流又被成為“契約物流”。第三方物流的管理模式適合當下我國經濟發展的現狀，同時，它具有著獨特的優勢。第三方物流往往具有較為先進的技術、配送體系比較完善，這同樣也是社會大分工越來越精細化的具體表現。

　　國外的電子商務起步比較早，第三方物流發展的也比較完善，我國與之相比還有較大的差距。我國的經濟市場雖然比較活躍，但是其中有大量的小型生產企業，他們往往採用獨立的物流形式，形成與第三方物流企業並存的狀態。這種現象不是一時可以解決的，但是它影響著第三方物流模式的推廣。

　　三、電子商務物流管理存在的問題

　　電子商務發展至現在已經成為一個比較成熟的行業，未來的電子商務的發展瓶頸不會在技術層面，物流的管理將會成為影響其發展的一個重要因素。物流管理的定義中已經指出，物流管理是以服務為中心的，因此，未來電子商務下的物流管理服務將會面臨著更加嚴苛的要求。對於一些普通的商品而言，客戶可能只是需要其安全高效的運輸到目的地即可，而對於一些高階的商品而言，客戶不僅僅需要其運輸到目的地，為了保證產品的質量，使用者希望可以全面的瞭解產品各個方面的資訊，如生產過程。另一個方面，對一些大公司、大企業而言，其可能設有眾多的分公司和分廠，各個分公司或者分廠的物流管理往往是獨立進行的，這樣一來，不僅使得物流的管理變得混亂，而且大大增加了整體的物流成本。

　　四、電子商務物流管理的改進策略

　　電子商務的發展也在要求這物流管理模式的革新，對於上述問題而言，第四方物流就是一個良好的改進策略。

　　第四方物流是一個全新的概念，與第三方物流有所不同，它是一個供應鏈的整合者以及協調者，第四方物流體系可以充分的調配與管理組織本身與其互補性服務所有的資源、能力和技術來提供綜合的供應鏈解決方案。第四方物流這個概念中融入了很多的管理的思想。從本質上來說，第四方物流就是一個以提供供應鏈解決方案為生的中介商業諮詢公司，它或者為客戶提供電子商務交易平臺，或者為企業選擇物流服務商提供指導，並以專業性和指導性為特徵對供應鏈全過程進行有效的管理。

　　在第三方物流的發展基礎上，積極探索開發第四方物流以幫助企業降低物流成本是提高客戶滿意程度和提高市場競爭力的有利措施。第四方物流之所以能夠起到如此大的作用，是因為其具有以下幾個方面的特點：

　　一，第四方物流可以為供應鏈管理提供一整套完整的解決方案。第四方物流中不僅集成了第三方物力的功能，而且它包含著諮詢管理的功能。通過一些物流管理專業或者顧問，可以為客戶制定出符合客戶發展要求的管理方案。

　　二，第四方物流可以通過影響整個供應鏈來增加價值。價值的增加主要體現在不斷優化的技術方案以及適合發展的物流管理模式上。第四方物流可以全面的利用資訊科技供應商、客戶的能力以及第三方物流等各個方面的因素，滿足企業各種各樣的複雜需求。技術方案的創新同樣還可以滿足使用者個性化的需求。

　　三，第四方物流企業擁有配套的專業技能。與第三方物流相比，第四方物流可以為客戶提供技術的支援，以及倉儲、運輸等服務的優化整合。它的基本功能主要分為三個部分：第一，管理供應鏈，所謂的管理供應鏈就是管理從委託人到終端使用者的整個供應過程;第二，管理運輸一體化服務，它將傳統的物流公司與運輸公司的功能以及業務的協調連結到了一起，大大提高了工作的效率和質量;第三，最重要的一個部分，那就是供應鏈的再造功能，根據委託人發展計劃或者發展戰略的變化，第四方物流可以將供應鏈進行優化或者整改，以便符合當下的發展模式。

　　篇2

　　淺析我國醫藥電子商務應用模式

　　一、醫藥電子商務概述

　　從整體上來講，醫藥電子商務屬於電子商務的一種形式，醫藥電子商務是在傳統醫藥產業基礎上發展而來的一種新興商務形式。它的出現體現了資訊科技與醫藥產業的完美結合。資訊科技的發展在帶動著各行各業迅速轉型，醫藥電子商務則就是醫療行業的代表。它的出現大大改變了傳統醫藥行業的運作模式，從企業管理、產品營銷、供應鏈一體化等多個方面給醫藥行業帶來了變革。

　　電子商務是新時代下的新興產物，但是由於各國經濟文化等因素的影響，各國的電子商務發展水平不盡相同，因此，暫時沒有對醫藥電子商務形成統一的概念。美國將醫藥電子商務稱為健康保健電子商務，涵蓋了醫療保健、資訊服務、醫藥產品生產與銷售、集團採購等多個方面的內容，是一個全方位立體化的商務架構。而我國醫藥電子商務的概念則是藥品生產者、經營者或使用者，通過資訊網路系統以電子資料資訊交換的方式進行並完成各種商務活動和相關的服務活動。無論各個國家對於醫藥電子商務有怎樣的概念和定義，但是總之，醫藥電子商務將參與主體定位為醫療機構、醫藥供應商、醫藥配送商、醫藥資訊服務提供商、相關政府部門、金融機構、終端消費者等。而醫藥電子商務正是以上各主體之間利用網際網路進行的資訊交換、管理服務、商品交易等商務活動的一種形式，簡單來說就是利用資訊網路技術進行的所有醫藥相關的商務活動。

　　二、醫藥電子商務應用模式分類

　　從專業的角度講，電子商務模式就是由產品流、服務流、資訊流所組成的體系結構，這個體系結構同時描述了各參與者及其角色、體系結構的收入來源以及各參與者的潛在利益。該定義在過去為大多數的學者所贊同，但是隨著資訊化程度的不斷加深以及商業模式的不斷變化，對於電子商務應用模式的概述應該進一步的加深和完善。

　　一些學者認為電子商務其本質就是主體、互動關係、互動內容三個關鍵因素綜合作用的結果，故將電子商務模式定義為在電子商務活動中的各個主體，按照一定的互動關係和互動內容所形成的相對固定的商務活動樣式。在該定義中，主體一般是指經濟活動中的各參與方，主要包括企業***Business，B***、消費者***Consumer，C***和政府***Government，G***。所謂的互動關係就是指電子商務活動的各個主體之間的關係，主要存在 5 種互動關係：企業對企業***BtoB***、企業對消費者***BtoC***、企業對政府***BtoG***、消費者對消費者***CtoC***、政府對消費者***GtoC***。互動內容是指電子商務活動的各個主體間開展的活動內容，包括網路通訊、資訊服務、業務管理、商品交易 4 個方面。

　　醫藥電子商務是電子商務中的一個重要分支，因此，它帶有很多電子商務共有的特性。眾多學者沿用電子商務的分類方法對醫藥電子商務模式進行分類，主要將醫藥電子商務分為 BtoB***企業對企業電子商務***、BtoC***企業對消費者電子商務***、BtoG***企業對政府機構***、CtoG***消費者對政府機構***四種模式。一些學者為了深入挖掘不同醫藥模式下的特徵，按照企業功能不同將醫藥電子商務分為了 6 種模式：以藥品集中招標採購為切入點的醫藥電子商務網站、以藥品供求關係為主的醫藥電子商務網站、釋出藥品技術轉讓以及研發資訊的電子商務網站、釋出醫療器械醫藥耗材等資訊的電子商務網站、製藥機械科研小裝置的醫藥電子商務網站、提供我國民族醫藥資訊的電子商務網站。這6中模式清晰的反應出了各種模式的業務功能與經營範圍，但是由於模式過於具體，無法在複雜的商務環境中應對各種變化。本文所講的電子商務應用模式，則以醫藥電子商務中的四種模式為基礎。

　　商務活動複雜多變，將其歸納為若干模式，只是便於進行比較、觀察、研究。在實際應用中還要根據特定需求，選擇特定的參照物對醫藥電子商務模式進行細分與擴充套件。例如按照平臺搭建情況可以分為平臺型業務模式與非平臺型業務模式，按照服務內容分為單一型業務模式與綜合型業務模式等等。

　　三、醫藥線上供應管理模式創新

　　就我國的商務環境和實際國情而言，發展電子商務具有很大的優勢。但我國各種醫藥電子商務模式發展有獨自割裂的問題，缺少協作，造成社會資源的嚴重浪費，流通環節增加，成本提高。因此，為提高資源的利用效率，增進商品的流通，要建立起一種具有廣泛包容效能將各參與主體集中在一起協同運作的新型醫藥電子商務模式，即醫藥線上供應管理模式。該模式可以利用資訊科技為企業提供 ERP 線上管理、供應鏈線上管理、醫藥線上交易管理、醫藥零售管理、醫藥資訊科技服務、線上監管對接服務等多種服務。

　　醫藥線上供應管理模式主要包括四個工作平臺，如下所述。

　　第一，醫藥企業線上管理平臺，該平臺主要為企業提供一個線上的企業內部管理平臺，帶動小型醫藥企業實現資訊化，幫助大中型醫藥企業提高資訊管理水平，降低管理成本，為實現醫藥行業全供應鏈對接奠定基礎。

　　第二，醫藥供應鏈管理平臺。該平臺是一個供應鏈管理模型，將供應鏈上中下游客戶集中在統一平臺，進行統一的管理服務。我國現階段醫藥電子商務平臺主要從事藥品招標採購活動，關注藥品成交撮合與合同訂立的階段，沒有將其服務延伸到供應鏈全過程，無法實現供應鏈管理。而傳統的供應鏈管理系統一般是針對某一個企業的具體情況單獨開發，與其他企業供應鏈系統對接難度大，在一定程度上限制了選擇合作伙伴的靈活性。醫藥供應鏈管理平臺則不再侷限於這些因素，每個企業都可以自由加入，從而實現交易、配送、支付一體化管理。

　　第三，醫藥商品交易服務平臺。該平臺是一種供應鏈級別的 BtoB 線上交易服務。平臺根據使用者授權將使用者部分或全部醫藥商品放在交易服務平臺進行銷售，客戶可以在平臺上自由選擇合適的買家或賣家，線上下達訂單，網上支付。

　　第四，醫藥線上零售平臺。改平臺主要面向於廣大的消費者，是一種 BtoC 型電子交易平臺。商家可以在平臺上設立店鋪，對自己的商品進行調整與介紹。普通消費者可以登陸平臺，根據疾病與藥品進行搜尋，尋找價格合理，治療效果好的醫藥產品。藥品選購一經確認，系統自動將訂單轉向醫藥供應鏈管理平臺系統，提示企業開始出貨流程。

　　醫藥線上供應管理模式與其他的傳統模式相比有著優越的優勢，首先，它實現了供應鏈零成本對接。醫藥線上供應管理模式採用線上供應鏈管理方式，幫助企業輕鬆實現供應鏈對接工作。其次，它可以實現方便的軟體交付方式。這種方式符合時代的發展潮流和人們的實際需求。第三，採用國際化標準資料庫，保證資料資訊的安全高效。醫藥線上供應管理模式作為一種新型的醫藥電子商務模式，如果能夠在現實中得到應用，將大大的降低醫療機構的採購成本，降低醫藥企業的銷售成本。

　　四、結束語

　　在未來的社會中，資訊化程度和科技化水平將會進一步提高，因此，醫藥電子商務也處於一種不斷的變化之中，我國的醫藥電子商務模式應用還處於發展的初級階段。如何創新和完善醫藥電子商務執行模式，以促進醫藥電子商務實質性的發展，將是今後一段時期努力的方向。