2015醫院辦公室工作總結

　　醫院辦公室屬於醫院行政管理部門和綜合辦事機構,是醫院機關的重要樞紐,連線著各個職能部門,起著重要作用。本文是2015醫院辦公室的工作總結，僅供參考。

　　一：

　　本人於10月份正式進入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領導的關心重視和辦公室同事的幫助指導下，開始全面瞭解我院的執行管理情況，逐步適應了在醫院工作和生活的模式。現就我的工作簡要總結如下：

　　一、加強學習，全面熟悉醫院的執行管理

　　醫院的執行管理，對於我來說，是一個完全陌生的領域。為儘快適應院辦工作，我在劉主任和其他同事的協調指導下，學習了我院的規章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫院評審標準、我院檔案擬發和會議組織的具體要求等內容，熟悉了我院的科室人員結構和醫院的執行管理現狀。這幾個月來，我積極學習劉主任和其他同事好的工作方法，取長補短，注重與同事的協調配合，不斷提高自己的業務水平。

　　二、踏實工作，認真履行辦公室工作職責

　　醫院辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作規範、高效，根據劉主任的一週工作計劃安排，本著“服務好院領導、服務好科室、服務好醫護人員”的工作理念，認真完成好本職工作。這幾個月來，我共協助或組織了10多次會議包括院長辦公會議、二甲建立例會、行風監督員會議、醫患關係座談會、災害易損性分析工作會議等，擬製印發了11份檔案，協助劉主任完成了二甲醫院建立初評意見整改反饋情況彙總，積極完成年度醫院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統計、跟隨劉主任參加了兩次急診科早會和我院中層幹部推薦工作、協助劉主任開展醫院行風監督、滿意度調查以及二甲建立辦公室所承擔的如院務公開、平安醫院等工作。

　　三、認清不足，努力提高自己各項工作水平

　　來醫院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現在與其他科室的溝通協調較少，對縣級公立醫院改革和醫院執行管理的認識還不夠全面，工作效率和服務水平還有待進一步提高。在2014年的工作中，我將加強對醫療衛生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習，通過向領導、向同事、向書本、向網路學，努力提高溝通協調能力和工作效率。

　　我來醫院的時間不長，對醫院的執行發展還在深入認識中，對於我院發展的建議，我覺得很重要的一點就是醫院要高度重視人才的引進與培養，多開展專業技術培訓，提高福利待遇，留住現有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等，加大專業技術人才的引進和培養力度，為打造我院的特色優勢專科奠定基礎，增強我院的社會知名度。

　　最後非常感謝各位領導和同事的關心幫助，希望各位領導、同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機，努力學習，勤奮工作，和大家一道為醫院的跨越式發展增添一份微薄之力。

　　二：

　　2015辦公室在唐院長的正確領導下,在其他科室的支援幫助下,緊緊圍繞醫院年度計劃,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持遵循“服務領導、服務科室、服務患者”的原則,開拓創新,紮實工作,較好地完成了各項工作任務。現將今年以來工作情況總結如下：

　　1、認真做好檔案的收發、傳遞、落實等工作。今年,我們進一步強化了檔案書寫的規範性,強調了檔案處理的及時性,並認真落實,嚴格督辦,較好地將黨和政府的方針、政策,上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達下去.全年共接收上級檔案210份,下發檔案76份, 所有檔案處理嚴格按照公文處理規範程式進行，做到收文有記錄、傳文有痕跡、批示有落實，督辦有效果，較好地完成了辦公室上傳下達工作，從未因處理失誤而影響工作。

　　2、市、區領導檢查工作,相繼對我院的醫院安全生產、醫療質量安全、防災減災、無煙控煙單位、消防安全、建立文明單位等工作進行了檢查,我們根據上級的要求,認真整理了各項工作的文字材料,得到了市、區檢查小組的一致認可。

　　3、認真做好會議的佈置和服務工作,包括院務會、院長辦公會、院週會、科室主任會議和其他專題辦公會等,電話通知及時,會議記錄詳細。認真執行會議決議,並進行檢查監督,及時把落實情況向領導反饋.另外,負責院總值班的安排管理工作,及時安排節假日值班工作以及上級領導和關係單位領導來院視察參觀的接待工作。與湘窖酒業合作，訂購了一批我院接待專用酒，為醫院節省了接待開支。

　　4、辦公室人員今年提前完成醫院檔案的整理工作，對醫院印章的管理與使用工作,做到了嚴格管理,正確使用，對用煙管理實行嚴格登記制度。對上級電話通知進行了認真記錄,並及時傳達,確保了上級政令在我院的暢通,全共接到電話通知23次,落實程度達100%。組織行政總查房12次。

　　5、加強資訊宣傳工作。我院根據市區衛生行政部門有關檔案精神和醫院業務發展以及醫院文化建設的需要,辦公室承擔了衛生宣傳工作，加大了工作的力度,認真落實了有關要求。先後與邵陽日晚報、瀟湘晨報、大眾衛生報等多家報刊雜誌簽訂了合作協議，今年共發表文章44篇，在電視媒體播放報道21次。建立醫院的簡訊平臺，釋出我院最新動態、惠民政策。做好了規範院內的標識牌、門診綜合住院樓的電子顯示屏、各科室內部的牆體宣傳。

　　6、積極配合各臨床科室、工會、黨辦等其他職能科室，較好地完成了各項工作。今年醫院辦公室配合社群、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查;配合人事財務做好了新一輪績效方案的制定落實工作;配合計生部門做好多次計劃生育工作檢查迎查準備，配合藥事管理部門做好基本藥物制度的公示宣傳工作，配合工作召開今年的兩次職工代表大會。

　　7、組織實施了醫院八年發展規劃目標的制定全過程。從今年五月開始，我院引進深圳知名工作量身打造我院的八年發展規劃，我辦公室共組織大小會議共10餘次，發放和回收調查問卷近400份，製作相關宣傳欄10期。

　　今年，辦公室工作人員各司其職,各負其責,任勞任怨,積極工作,加班加點,以最短的時間完成了最重任務,保質保量的完成了各項工作。

　　三：

　　一年來，辦公室在院委會的帶領下，在各科室的支援幫忙下，認真學習貫徹重要思想，辦公室緊緊圍繞全域性工作中心，在參與政務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、後勤保障的作用,回顧一年,我們主要做了以下工作:

　　一、加強學習，努力提高思想政治素質。

　　認真學習了及三中全會精神，整體素質得到了提高。堅持以人為本，牢固樹立為人民服務的思想，今年，辦公室協作各科室行風建設，端正行風，轉變工作作風，辦公室緊密配合醫院中心工作，周密部署院領導安排，同時認真學習了醫院有關檔案，通過學習進一步提高了辦公室人員政治素質和業務素質以及政策水平和駕馭實際工作的能力，辦公室的各項工作更加規範，服務水平和服務質量得到進一步提高。

　　二、加強團結，增強凝聚力、戰鬥力，努力完成各項工作任務。

　　辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強的工作凝聚力和戰鬥力。

　　1、圓滿完成了醫院全年工作計劃、總結以及各種請示、報告、通知等檔案材料的起草工作;

　　2、2015年適逢我院申報二級甲等中醫院年，院辦公室積極配合其它相關職能科室做好材料的編輯、彙總及兩次預審、一次正審的專家接待等工作。並於****年*月**日順利通過了二級甲等中醫醫院評審;

　　3、**月份新老領導班子交接，積極完成醫院執業許可證、衛生許可證、機構程式碼證等的換髮工作;

　　4、加強醫院管理制度，制定並了《*******精神文明、醫德醫風考核細則》，嚴格管理，積極落實。自實施以來，配合醫院開展的“*********” 、“建立人民滿意醫院”等活動，取得了較好的成效;

　　5、積極倡議志願者活動，進一步弘揚崇尚文明、關愛他人、奉獻社會的人文精神，加強醫院同社會之間的聯絡，增進我院職工幫助他人、服務社會的積極性、主動性;

　　6、完成上級單位來院各項檢查的迎查接待工作;

　　7、完成了全年報刊、雜誌、及各類書籍、信件的發放和徵訂工作;

　　8、認真做好醫院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用;

　　9、機要檔案收發、傳遞，能夠做到及時傳閱收存，全年沒有發生檔案丟失及洩露現象，對上級下發的各種檔案和上報材料，及時簽註擬辦意見，儘快呈送到領導手中，分送到有關部門;

　　10、完成院領導交代的其它工作。

　　三、強化責任，不斷打造奉獻敬業的好團隊。

　　辦公室工作最大的規律就是“無規律、“不由自主””，一年到頭談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責任心是工作的第一要素。責任，是職業素質的核心。一旦你踏上了任何一個崗位，選擇一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任，按時、按質、按量完成各項工作，並且對所做的工作負責。

　　辦公室這些成績的取得，主要與各位領導和兄弟科室的支援、幫助、配合分不開，與辦公室全體成員的共同努力分不開。同時，我們也清醒地認識到，工作中存在不少的問題和不足，服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距。今後，我們將繼續努力學習，勤奮工作，為了醫院發展建設的大局，做好我們的工作。