市場部人員崗位職責大全
不明確自己的崗位職責,就不知道自己的定位,就不知道應該幹什麼、怎麼幹、幹到什麼程度。下面是小編給大家帶來的公司部門崗位職責,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
***一***
市場部經理職責
1、能夠參與制定酒店銷售預算,擬定酒店銷售計劃、營銷策略,報總經理審批後組織貫徹實施,並針對不同市場變化和客源特點,適時調整經營策略和銷售價格,適應競爭態勢;
2、能夠制定酒店銷售活動方案,分解落實銷售代表各月、各季任務指標。督導各銷售代表深入市場,廣泛聯絡客源。檢查各銷售代表指標完成結果,保證部門銷售任務的順利完成;
3、負責與重要客戶洽談業務,簽訂合同。接待與訪問重要客戶。掌握客房優惠價格標準與幅度;做好部門各業務人員的工作安排與排程,瞭解工作情況,實施獎罰,充分調動下屬員工積極性,並負責對他們的考核與晉升;
4、會同銷售部經理和公關部經理研究制定酒店公關活動計劃、廣告與宣傳促銷計劃,與新聞機構建立良好關係,督導店內外公關活動的開展,樹立酒店良好形象和市場聲譽;
5、掌握酒店散客、長住、商務、團隊、會議等各類客源的銷售結構與銷售價格,在力爭散客、商務客源的前提下,提高平均房價,增加銷售收入,控制銷售成本和廣告、宣傳費用,不斷提高經濟效益;
6、參加酒店每月經營分析例會,彙報市場動態,提供準確資訊供總經理決策參與。同時,組織部門銷售例會,分析市場動態、客源狀況、競爭動手的銷售情況和價格水平,分析部門銷售工作中存在的問題及原因,及時提出改進措施;
7、認真貫徹酒店各項規章制度,制定部門管理制度,不斷提高部門管理水平;
8、制定部門員工培訓計劃,安排培訓內容、培訓時間,定期組織員工培訓,不斷提高員工業務素質和推銷能力。
***二***
市場部經理助理職責
1.服從市場部經理領導,及時完成下達任務。
2.協助市場部經理處理日常管理工作。
3.協助市場部經理制訂銷售政策及銷售管理制度。
4.稽核業務往來單位。
5.對市場監察、客戶問題處理,建立資訊反饋制度,市場調查與預測與策劃負有指導責任。
6.協調內部各部與本部與其他部門的關係。
7.其他臨時性工作。
***三***
業務主辦職責
⒈ 完成市場部經理下達的銷售任務,負責轄區內醫院的開發、進藥、回款。
⒉ 協調企業與醫院、醫生、藥房、採購的關係,以及企業與經銷商、經銷商與醫院的關係,保證銷售渠道暢通與穩定,準確掌握藥品銷量。
⒊ 制訂月銷售計劃,報市場部經理,協助市場部制訂階段性銷售計劃。
⒋ 及時反饋市場資訊情報,向市場部提出合理化建議。
⒌ 遵守企業銷售管理制度,服從市場部經理的領導,配合其他相關部門及人員的工作。
⒍ 保守企業商業機密。
⒎ 離開本工作崗位前將所負責銷售產品貨款收清,並完成所有工作交接。
⒏ 宣傳、介紹和推廣企業產品***醫、患、商***,樹立良好的產品形象、品牌形象、企業形象。
⒐ 對所銷售的藥品負責。
***四***
市場調查人員職責
⒈服從市場部經理領導,按要求完成下達任務。
⒉對本企業產品進行調查:產品的功效、質量、品牌、包裝、生產成本;目前執行的價格政策和價格管理制度;產品的市場份額、銷量;廣告、推銷、公關策略和配銷渠道;供應商調查及原輔料價格調查;營銷業績評估調查。
⒊ 對競爭企業的調查:產品的功效、質量、品牌、包裝、生產成本;價格政策、促銷投入、配銷渠道、市場份額。
⒋ 國家政策法規導向、醫藥改革方向、調查。
⒌ 市場發展趨勢,總體特徵調查。
⒍ 醫院、醫生、患者的需求特徵調查。
⒎ 新產品、新技術開發方向調查。
⒏ 經銷商資信能力調查,***可由業務員完成***。
⒐ 建立情報蒐集網路。
⒑ 建立情報資料庫和檔案管理制度。
⒒ 對調查資料進行整理、分析和科學預測,定期提交調查報告。
⒓ 保守商業機密。
⒔ 其他臨時性工作。
***五***
客戶檔案管理人員職責
⒈ 服從市場部經理領導,按要求完成下達任務。
⒉ 根據業務員反饋的客戶資料經市場監察人員核實後,據《客戶檔案管理制度》建立客戶檔案。
⒊ 嚴格保守商業祕密。
⒋ 根據資訊反饋管理人員及市場監察人員、業務員提供的資料及時更新客戶檔案。
⒌ 客戶檔案評估,及時、準確向市場部經理提供依據。***或:非現款交易方式應經歷“簽字”程式***
⒍ 其他臨時性相關工作。
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