職場禮儀要遵守的幾個原則

　　行走在職場，就少不了必要的職場禮儀，尤其是銷售人員是經常與客戶打交道的，那麼與客戶相處你要知道哪些職場禮儀。下面是小編給大家蒐集整理的文章內容。

　　1、遵守原則

　　職場禮儀是社會交往中的行為規範和準則，客戶代表要身體力行，自覺遵守和執行。

　　2、尊重原則

　　人與人之間都是平等的，關心一下客戶並不代表就是自我卑下，反而是一種高尚的職場禮儀，尤其在對待出言不遜的客戶時你也能表現出友善和尊重。

　　3、自律原則

　　嚴格按照職場禮儀標準規範自己的言行。

　　4、互動原則

　　要禮尚往來，來而不往是失禮的表現。

　　5、適度原則

　　在職場中建立良好人際關係的重要條件是理解和溝通，客戶代表為客戶提供服務時，不僅要熱情友好、尊重他人，還要自尊自愛、端莊穩重、落落大方。既要彬彬有禮又不能低三下四;既要熱情大方又不能輕浮和阿諛奉承，總之要善於把握尺度。

　　現代生活中人們的相互關係錯綜複雜，在平靜中也會突然發生衝突，所以職場禮儀在人際交往中起著很重要的作用。

　　職場禮儀要注意的幾個守則

　　守則1

　　即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，並且快速響應對方!拿起電話的時後，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候，同樣不要忘記說聲“Thank you!”

　　永遠保持自己專業態度和形象很重要!

　　守則2

　　避免噪音和干擾!任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!

　　你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環境，當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度!

　　守則3

　　永遠不要嘴裡一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業的行為。

　　不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。

　　守則4

　　在公司規定午餐時間裡用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室裡，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規定的午餐時間裡，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現尷尬的局面。

　　切記，你的成功取決於你為自己建立的形象!

　　守則5

　　不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然，比如說，咬指甲， 摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。

　　摒棄那些惱人的壞習慣吧!儘量不要在公共場合折騰你的面部。

　　守則6

　　要避免習慣性拖拉作風，工作時好好表現十分重要!

　　請牢記，拖拉作風會影響你的人際關係，更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!

　　守則7

　　職場上，儘量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度，影響你的發展前程。此外，還有許多話題屬於職場禁忌的範疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。

　　注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕鬆。

　　守則8

　　俗話說，“坐有坐相，站有站姿!”良好坐姿也會提升你的自信!想象一下，你的同事是否會對一個坐在電腦前，縮著脖子，弓著腰的人留下好印象?