京東如何做企業文化個人感悟

　　加強企業文化建設是提升企業形象，構建和諧氛圍的有力手段。京東的企業文化是什麼樣的？小編把京東的企業文化分享給大家，歡迎閱讀！

　　京東企業文化

　　核心企業文化：

　　誠信：內部坦白、誠實、守信

　　客戶為先：客戶利益第一、為客戶著想、為客戶多做事

　　激情：積極、主動、勤快、向上

　　學習：謙虛、好學、進步、用腦

　　團隊精神：合作、誠信、步伐一致

　　追求超越：創新、競爭

　　京東的發展首先得益於組織中“人”的發展，是因為人的發展帶動了京東的企業發展，“人”是京東發展的核心助推器。京東相信，人的潛能是無限的，人是京東最基本的源動力，對人的深入關懷和挖掘，就是對京東發展戰略的徹底實踐。同時，京東堅信，創新是京東發展的不二法則，而唯有人能夠推動發展創新，唯有京東人不斷追求發展、創新方能為消費者持續創造價值。

　　經營理念

　　合作：國際化帶來競爭全球化，中國電子商務領域風雲變幻，360buy京東商城作為首當其衝的旗幟性企業，不可避免的會迎來更為激烈甚至白熱化的商業競爭。面對愈發激烈的市場競爭，京東時刻告誡自己：我們不僅要協同戰略合作伙伴加強密切合作關係，更要與對手在充分競爭的基礎上展開合作。

　　企業文化如何做

　　1. 確立使命和願景

　　我們可以這樣簡單地理解：使命就是回答企業存在的理由和價值，即回答企業是什麼;願景就是企業渴求的狀態，即回答企業將成為什麼樣的企業。

　　也許有的企業家認為，現在的員工很現實，不要弄這些虛的東西，但越現實的人越需要夢想去牽引。

　　現在很多企業說80後員工很難管理，一般的激勵和約束手段好像都不起作用了。大家都知道阿里巴巴的80後員工很多，但阿里巴巴的年輕人工資也不是特別高，為什麼他們就很投入工作呢?

　　我們看看馬雲怎麼說：我考了兩三次重點大學也沒考上，考大學考了三年，找工作次沒有一個單位錄取我。從各方面來看，我不像是一個有才華的人，無論長相、能力、讀書都不見得是這個社會最好的，為什麼我有運氣走到今天?我覺得我們可能看懂了人性。人都有善良和邪惡的一面，希望靈魂不斷追求好的一面，但如果不能把自己不好的一面控制住，把美好的一面放大起來，你不會成功的。我這幾年所做的工作就是通過價值觀、使命感，把公司優秀的年輕人善良的一面放大起來，正因如此，像我這樣的CEO每天仍樂此不疲地在做事情。

　　沒有夢想的企業是絕對走不遠的!

　　在提煉使命和願景時，我們建議：願景必須巨集大，給企業未來50年甚至100年確定標杆和方向;使命必須明確企業的業務和目標，並且這個目標是動態發展的，具有激勵性的。

　　2. 核心價值觀提煉

　　社會要正常執行，需要法律和道德來規範人們的行為，就像天平的兩頭來保持社會的平衡;企業要正常運作，天平的兩頭就是價值觀和制度，制度就是企業中的法律，而價值觀就是企業中的道德，是員工行為的基本準則。

　　社會中的人做一件事時，絕大多數情況下是根據自己的道德標準去決定這事能不能做，很少會去看看法律條文後再行動。企業中的員工也是一樣，制度只是一個硬約束，但不可能管得了員工所有的行為，員工的行為絕大部分是靠價值觀來約束。如果一個公司不提煉自己的價值觀，讓員工去猜，或者成為一種潛規則，員工的行為肯定會出現混亂，與公司的期望會不知不覺出現很大的偏差，這個公司堪憂!

　　所以，公司一定要提煉和明確自己的價值觀，而且價值觀的提煉必須簡單、明確，要把企業最核心的行為準則表達出來。有些企業已經走入一個誤區，認為企業文化闡述越詳細越好，企業核心價值觀往往分為幾種理念幾個結構幾個層次，基本原理都沒有問題，但是最後繞來繞去，卻把最核心的理念掩蓋了。

　　3. 企業文化的傳播

　　企業文化的傳播有許多方法，最普遍的如宣貫法，企業老闆親自上臺講文化，傳遞企業的核心價值觀;最有效的如事件法，當年“海爾砸冰箱”，場面觸目驚心，卻“砸”出了中國一個響噹噹的國際品牌;最有趣的如活動法，號召員工舉行漫畫大賽、故事會等等。

　　方法有很多，原理就一個：講故事。海爾在文化傳播方面是中國企業的先驅，張瑞敏在回答中央電視臺記者提問的時候說海爾的文化傳播受了《聖經》的啟發，因為價值觀的東西很抽象，傳播本來就不易，宗教作為最典型的價值觀為什麼能被大多數目不識丁的民眾所理解和接受，因為《聖經》就是一本故事書，基督教的理念就是通過故事傳播的。

　　我們看《聖經》、《古蘭經》、《論語》這些超越千年的人類“寶典”，實際上都是“人類童話”，是在講一個個故事，通過講故事闡明道理。

　　企業家思想的傳承，也應該從說故事開始。由於人們習慣於以“詢問”及“聆聽”的方式，而非文字和理論灌輸，來向他人獲取知識和行動準則。因此，用說故事來訴說事件、詮釋相關思想的確是比較容易引發人們的興趣、產生較深遠影響、很快見諸行動的方式。其實，說故事也是每個人與生俱來的天賦。將說故事手法巧妙地運用到企業，的確可以促使員工願意敞開心扉，進而達到企業家思想傳承、教育引導員工的績效。

　　為使自己的管理人員更有效地進行故事敘述，1965年，美國有藍色巨人之稱的IBM專門在紐約的管理髮展部聘請了在好萊塢有15年劇本寫作和故事編輯經驗的彼得奧拓作為他們的諮詢人員，在有效敘事的訓練上教給IBM的經理整理故事和講故事的經驗。