京東企業文化如何形成

　　京東經過十幾年的發展已經逐漸定下了自己的企業文化： 使命：讓生活變得簡單快樂，小編把整理好的分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!

　　京東商城的企業文化

　　一目標：做中國最大，全球前五強電子商務公司

　　二使命：讓購物變得簡單、快樂!

　　三價值觀：誠信、客戶為先、激情、學習、團隊精神、追求超越

　　核心企業文化：

　　誠信：內部坦白、誠實、守信

　　客戶為先：客戶利益第一、為客戶著想、為客戶多做事

　　激情：積極、主動、勤快、向上 學習：謙虛、好學、進步、用腦 團隊精神：合作、誠信、步伐一致 追求超越：創新、競爭

　　1號店的企業文化

　　1號店企業文化很簡單，稱之為“八字箴言”：誠信INTEGRATY, 顧客CUSTOMER,執行EXECUTION和創新INNOVATION。其中，把“誠信”放在第一位，因為誠信是萬事之基。

　　簡單地說，誠信，就是DO WHAT YOU SAY, SAY WHAT YOU DO， 1號店對顧客誠信，對供應商誠信，員工之間要誠信。

　　1號店的使命：用先進的系統平臺和創新的商務模式為顧客和商家創造最大價值

　　1號店的理念：

　　誠信：人品為重，誠信為基，光明磊落，一諾千金擲地有聲! 顧客：顧客如母，用心服務，換位思考，客戶體驗萬事之先! 執行：資料說話，結果導向，注重細節，有效溝通追求效率! 創新：打破約束，發揮潛能，敢於嘗試，不斷追求創造價值! “誠信、顧客、創新、執行”為1號店的核心理念，深深影響並支配著每一位1號店人的行為。我們始終將誠信放在第一位，致力於讓“誠信”成為1號店的第二張名片。每一位新的員工加入1號店，都將參加一系列的企業文化培訓。讓這八字箴言成為每一位1號店人的行動準則。

　　淺析京東商城企業文化之變

　　京東經過十幾年的發展已經逐漸定下了自己的企業文化：

　　使命：讓生活變得簡單快樂

　　遠景：成為全球最值得信賴的企業

　　價值觀：顧客為先,誠信，團隊，激情，創新

　　企業文化的開始

　　在成立之初，京東的企業文化並沒有完全形成時。京東的企業文化更加集中在劉強東身。“殺頭的生意有人做，賠本的買賣沒人做，但京東當時就能做到進貨價2000元/臺的冰箱，1980元/臺賣出去。”好樂買總裁李樹斌，時任京東競爭對手搜易得的技術總監，對劉強東當年的擴張手段記憶猶新。當時中關村有很多家小快遞公司，既給京東也給我們送貨。連他們都說，劉強東是個瘋子，京東那家公司早晚完蛋。但出乎所有人預料的是，京東一天天發展壯大起來，反倒是類似搜易得這樣強調運營利潤的公司垮下去了。而且，“幾年後，那些小快遞公司，也全部完蛋了”。

　　他讓我懂得了衡量企業家最重要的兩個標準：一個是戰略，一個是魄力。劉強東的戰略很簡單，就是正品、低價、規模第一、渠道為王，同時他有魄力堅持到底，既不封閉試聽，也不受任何外界因素干擾，只做自己認為對的事情。”

　　“京東當時的流動資金非常緊張，工資都發不出來了。當時他已經談好了另外一個基金，合同都簽了，對方承諾給他500萬美元，但由於京東是虧損的，最終拿到手的只有100萬美元。我們談了兩天，在香格里拉聊到凌晨2點，他要200萬美元，結果我給了他1000萬美元，而且他說什麼價就是多少。剛簽了框架協議，就給了他200萬美元的貸款，一部分用來從上一家基金手中贖回股權，一部分用作流動資金。”徐新回憶說。

　　兩個因素打動了徐新。一是資料，月增長高達10%;二是誠信，京東當時非常小，做賬請的臨時工，企業的ERP系統是劉強東自己設計的，財務也並不規範。但抽查京東的存貨和現金，發現每一筆都對得上。此外，她發現京東團隊從心底裡相信、尊重劉強東，既忠誠又有執行力。

　　“老劉很有本事，平時不愛說話，關鍵時刻很有煽動力。”徐新回憶說，比起缺錢，劉強東更缺的是人才。京東當時老員工的工資是5000-10000元，這個價格很難招到很好的人，但劉強東堅持認為新員工的工資不能超過老員工，即便能力出眾也不成。“比如陳勝強，我們給小陳畫了張大餅，他去跟老劉談。老劉談了很長時間，把工資砍了一半還多，現在小陳是京東的財務總監。我先後給他引薦了幾個人，他都有本事把工資降低50%—70%，但大家真的願意相信他，也相信他承諾的期權。”

　　劉強東的誠實，執行力成為了這段時間京東最好的企業文化。也正是這份誠實使得京東有了以後的發展。

　　京東企業文化之變

　　2013年，京東改變了自己的企業文化，首先讓我們來看一下2012和2013年京東企業文化的對比：

　　讓生活變得簡單快樂

　　2013年是京東“修養生息”的一年，可以預見京東會加強企業文化的建設，但是從使命到價值觀的全面梳理還是在意料之外。京東的使命由“讓購物變得簡單、快樂!”改為“讓生活變得簡單快樂!”從“購物”到“生活”，影響範圍更廣了。在網際網路和電子商務日益成為主流的今天，京東不僅想要影響人們的購物行為，還要改變人們的生活方式，讓京東融入到人們的生活當中，成為人們生活不可或缺的一部分。

　　目前京東線上銷售的商品已經涵蓋了3C數碼、圖書音像、日用百貨、服裝服飾等13大類700萬種優質商品，還提供機票和酒店預訂以及旅行等一系列服務，甚至還賣房子和汽車，加上近期上線的食品超市，使用者足不出戶就可以享受到輕鬆愉悅的一站式購物體驗。

　　在《京東商城2012大事件年終盤點》的宣傳片中，有這樣一段廣告詞：“假如有一天你發現你的鄰居從來不出門，你會怎麼想?人口失蹤?被隔離?但實際上他在……過著滋潤的京東生活。大到彩電、洗衣機、電冰箱，小到衛生紙、指甲刀、牙籤，滑鼠劃拉一下通通置辦齊了。有這麼簡單的生活方式，誰還出門呀?”這就是京東生活的雛形。

　　京東“讓生活變得簡單快樂”的使命，與馬雲提出的“淘寶即生活”的理念針鋒相對。此外，京東在2013年年初明確了第二個十年的方向：自營電商、開放服

　　務和資料金融，而阿里巴巴未來的業務也會分成三塊：平臺、金融和資料，兩者驚人的相似。可以預見，京東和阿里在未來會展開更加激烈的競爭。

　　從目標到願景

　　京東企業文化最為顯著的變化就是把較為具體、明確的目標改為更加長遠的願景。京東原來的目標“做中國最大、全球前五強的電子商務公司”看起來更像是針對其最強大的競爭對手阿里巴巴的，因為目前“中國最大”的就是阿里巴巴。京東過去十多年發展歷程是一個不斷超越“巨人”的過程，從自主式B2C的當當、卓越到傳統零售巨頭國美、蘇寧，京東的低成本、高效率攪動了原有的行業利益格局，在行業內成為了眾矢之的。而對於阿里巴巴，劉強東在內部郵件中坦言“不得不承認，淘寶現在做得比我們好，但是京東最不缺的就是超越，京東人最不怕的就是行業巨頭。”

　　客戶的新定義

　　在核心價值觀中，京東重新定義了“客戶”的範圍：不僅限於消費者，還包括供應商和賣家。京東的高速成長不僅得益於消費者的喜愛，也離不開供應商的支援，而第三方賣家則為京東提供了佣金和收入。供應商和賣家共同豐富了京東標準化和非標準化的商品品類，為消費者購物提供了更加多樣化的選擇和更好的使用者體驗，所以他們也是京東的“客戶”。京東對消費者、供應商和賣家都要懷有感恩之心，為他們提供更加優秀的服務，幫助他們取得更好的業績和成就。

　　Joy與京東的企業文化

　　2013年3月30日晚，京東釋出了新域名和吉祥物，域名從360buy切換至jd，吉祥物是一隻名叫“Joy”的金屬狗。京東方面堅稱“Joy是一隻能為大家帶來快樂的金屬狗，狗以對主人忠誠而著稱，擁有正直的品行和快捷的奔跑速度。”而不是業界解讀的“貓狗大戰”。

　　“JD=什麼?”很多人解讀為“簡單、決定、激動……”其實JD的意義遠不止這麼簡單，在吉祥物Joy的身上巧妙地體現了京東的企業文化和價值觀。你有沒有想過“JD=Joy Dog”?Joy翻譯成中文是“快樂”的意思，代表著京東的使命“讓生活變得簡單快樂!”Dog正如京東商城所說的，是一種忠誠的動物，代表著京東通過選拔和培訓培養出來的忠誠的員工，通過低成本、高效率吸引過來的忠誠的供應商和賣家，以及通過產品、價格、服務吸引而來的忠誠的顧客。“擁有正直的品行”與京東核心價值觀中的“誠信”相對應，正直坦誠、勇於擔當、信守諾言。“快捷的奔跑速度”代表著京東的高速成長，京東已經連續七年保持超過200%的增長速度。

　　當然，用金屬狗做吉祥物或多或少也跟天貓有點關係，畢竟二者是競爭對手，貓和狗又都是人們最熟悉的動物甚至是寵物，難免會引發人們的聯想。從另一方面來說，這還可以起到很好的宣傳效果，因為媒體都喜歡“勁爆”的訊息，越有意思的話題越能引起媒體的關注。

　　以上就是小編為大家提供的，希望大家能夠喜歡!