職場勵志心靈雞湯故事大道理

　　分享幾則關於職場勵志的心靈雞湯故事，希望你能有所感悟。下面是小編給大家整理的，供大家參閱!

　　：用眼神談判

　　快到飛往巴黎的航班的登機口時，我們從一路飛奔變為一溜小跑。飛機尚未起飛，但登機通道已經關閉。登機口的工作人員正在平靜地整理著票根。登機口到機艙口之間的登機橋已被收起。

　　“等等，我們還沒登機!”我喘著氣喊道。

　　“抱歉，”登機口工作人員說，“登機時間已過。”

　　“可我們的轉乘航班10分鐘前才剛到。他們答應我們會提前打電話通知登機口的。”

　　“抱歉，登機口一旦關閉，任何人都不能登機。”

　　飛機引擎嗡嗡的轟鳴聲越來越急促，一個傢伙拿著一根亮亮的指揮棒不慌不忙地出現在機場跑道上。

　　我想了一會兒，然後領著男友來到玻璃窗正中間的位置，這個位置正對著飛機駕駛員座艙。我們站在那兒，我全神貫注地注視著飛機駕駛員，希望引起他們的注意。

　　一名飛機駕駛員抬起了頭，他看到我們可憐兮兮地站在玻璃窗前。我直視著他的眼睛，眼裡充滿了悲傷和哀求。

　　那一刻，時間彷彿都凝滯了。最後，那名飛機駕駛員的嘴脣動了幾下，另一名駕駛員也抬起了頭。我又緊盯著他的眼睛，只見他點了點頭。

　　飛機引擎嗡嗡的轟鳴聲漸漸緩和了下來，我們聽到登機口工作人員的電話響了。一位工作人員轉向我們，眼睛瞪得大大的。

　　“拿上你們的行李!”她說，“飛機駕駛員讓你們快點兒登機!”

　　我和男友高興地抓起行李包，向那兩名飛機駕駛員揮揮手，匆匆上了飛機。

　　這顯然就是一個“談判”的過程。

　　這個過程中，“我”雖然沒有說出一言一語，卻以一種意志明確、條理清楚、高度有效的方式獲得了成功。這個過程中包含了很多技巧：

　　要沉著冷靜。感情用事只會毀掉談判，必須強迫自己冷靜下來。

　　準備充分。哪怕只有5秒鐘的時間，都要整理好自己的思路。

　　找出決策者。這次談判的決策者就是飛機駕駛員。不要在其他人身上浪費時間，他們無權改變規定。

　　專注於自己的目標，而不是計較是非對錯。無論是轉乘航班誤點，還是轉乘航班應該為沒有提前通知登機口而承擔責任，這些通通不重要。因為你的目標是登上飛往巴黎的飛機。

　　進行人際溝通。在談判中，人幾乎是決定一切的因素。

　　承認對方的地位和權力，看重他們。如果你能做到這點，對方通常會利用他們的職權幫助你實現目標。

　　：討分數的人

　　一陣小跑聲過後，學校走廊裡，一個男生小聲而急促地叫我，我立定問他：“有什麼事嗎?”

　　他期期艾艾地說：“我——我能到你的辦公室去說嗎?”我點點頭。他進來後，小心翼翼關上門後，將手上卷著的畫紙攤開在我面前說：“老師你看，我覺得自己畫得挺好的，為什麼只有65分呢?我看他這張還沒我的好呢，他都70分呢。”他把同桌的那張畫也攤了開來。

　　啊，原來是來討說法的。這是一張美術作業，臨摹書上的一幅寫意國畫《梅花麻雀圖》。這算是期中考試了。

　　兩張畫攤在桌上，我給他分析：“你這張，梅花點得還蠻像樣，麻雀的形體姿態也不錯，可偏偏是‘點睛之筆’不準確，眼睛畫偏了，這不是犯了常識性的錯嗎?他這張也有缺點，梅花濃淡深淺缺少變化，但作為畫面主體的麻雀畫得還是到位的……”

　　他聽明白了，似乎也服氣，但還不走，磨磨蹭蹭，抓了一會兒頭皮，終於說出了要說的話：“老師，你這次能不能開開恩，送我5分，下次還你，行不行?”

　　我笑了起來，教書好些年了，還沒碰到過這樣的學生。

　　“你說說看，為什麼一定要送你5分呢?”

　　“你表揚過我的，說過我畫畫蠻好的。”

　　“啊，我表揚過你?”

　　“是的，你表揚過我兩次，一次畫素描頭像，你說我暗部畫得蠻透氣，沒有悶掉。還有一次畫水彩，你說我天空染得蠻透明，沒有弄髒。”

　　“可是這次你只能得65分呀，再說這是考試，老師應該公正，是不是?”

　　“可是我這次已經向我爸說過我美術考得不錯的，否則老爸要說我吹牛，又要打我的……”

　　“65分已經超過及格線了，以後再努力一下就是了。”

　　“不不不，老師，我只好實話告訴你，這次期中考，幾門主課我都沒考好，語文65分，英語剛及格，數學只得了55分。我爸氣死了，用皮帶抽我，用腳踢我，說我沒有一門考得像樣，我說我副科蠻好的，美術至少能考70分……老師，你看——”

　　他撩起一條褲腿，露出了幾條青紫的傷痕。

　　我不再多說，拿出一張宣紙，讓他重畫一幅。

　　半小時後，我用硃筆在他的畫上寫了個“70”，很醒目。出門時，他向我鞠躬，又輕輕問一句：“老師不會告訴其他同學的，對嗎?”我含笑。

　　多年以後……

　　我在地鐵月臺上等車，一旁座椅上一個男子向我微笑行注目禮，而後站起來說：“您不是教我們美術課的老師嗎?”

　　“你是?”我記不得他是哪位了。

　　他說：“我就是那個向你討分數的學生呀!”於是我想起了20多年前的那一幕。月臺上，我倆相互把上述故事一點點補充完整。

　　我問他現在在哪裡工作，他說了一家公司的名稱。

　　“那麼，你現在是否經常向你的老闆要求加薪?”我和他開起了玩笑。

　　他笑了，有些靦腆地說：“我們公司人不多，我當家。”

　　“啊，那你就是老闆了，你後來學的什麼專業?”

　　“計算機專業，畢業後搞軟體設計。”

　　“你過去數學好像不怎麼好的，怎麼選了這一行?”

　　“老師，你還記不記得，那次在你辦公室裡你對我說的一句話，你說，像你這麼聰明，想得出討分數的人，怎麼可以數學不及格?”

　　我說過嗎?記不清了。可是他卻一直記著，併為此改變了自己。

　　：總在最慢的隊伍

　　問：為什麼在超市排隊，我選的隊伍總是最慢的?

　　答：大多數時候不是你真的運氣不佳，只不過是你總對倒黴的事情印象深刻。

　　“我發誓，隔壁隊伍的紅衣美女在我排到一半的時候才出現，可是人家現在已經結完賬走人了，我前面的前面的那個大媽卻還在數硬幣。為什麼我總是如此不走運?”

　　心理學家會搬出“普遍受害者理論”來解釋這種現象。當你所在的隊伍走得很快時，你的注意力多半集中在前方的目標上，自然也不會對排隊留下太多印象。而如果你不巧排在了一支慢隊伍中，你就沒法抑制“怎麼這麼慢”這個念頭了。若心急又找不到什麼事情來打發時間，這個念頭就不斷地被強化。結果就是，你覺得自己總是最倒黴的那個。

　　事實上，理性分析一下你就會知道，從概率上來講，你確實沒法總是走運——就拿你和你左右兩邊共三支隊伍來說，在2/3的時間內，旁邊的隊伍中總有一支比你的快。

　　20世紀初期的哥本哈根電信交換局面臨著一個類似的問題：如何確定電話總機的接線數目，以保證使用者的平均等待時間最短?那時的電話都是通過人工接通的。負責解決這個問題的數學家厄朗後來創立了一門學科叫作“排隊理論”，現在已經被廣泛應用於電信、交通工程、計算機網路、資源共享的隨機服務系統，以及工廠、商店、辦公室和醫院的服務設計。

　　按照排隊理論，最公平的做法就是把所有人排成一條蛇形佇列，每位顧客依次去下一個有空的結賬口。許多銀行、機場安檢和政府機構，以及一些商場和快餐店就是這樣做的，但對超市來說，這種做法反而在整體上更沒有效率，因為浪費了顧客在等待時把購買的東西送上傳送帶的時間。

　　試想一下，如果你是超市經理，你會如何設計排隊策略?蛇形佇列意味著超市需要提供更大的排隊空間，以及維持秩序的人力。而且，一些購物意願不太強烈的顧客說不定直接就被這條長龍嚇退了。對於正在排隊的人來說，也不好說到底哪種情況會讓他們更加焦慮，是一眼望不到頭但是前進速度恆定，還是前面人不多但旁邊的隊伍經常更快?

　　話說回來，即使是一大群鬧哄哄地等待辦理酒店入住的排隊理論學家，他們最好的選擇也許就是隨機分成6列，然後聽天由命。用來自麻省理工學院的專家拉森的話來說：“酒店大堂一點也不適合蛇形佇列。站在酒店經理的立場上考慮一下你就知道，就算不完全公平，分成6個平行的佇列常常更快也更加有序。”