與人交流的禮儀是什麼
步入職場的你們,學習職場禮儀很重要,你知道嗎?下面是小編收集整理關於與人交流的禮儀是的資料以供大家參考學習,希望大家喜歡。
與人交流的禮儀:學會微笑
微笑是拉近人與人舉例的最好方式。微笑具有傳染性。所以,你的笑會引發對方笑,你的笑容越真實就越能讓別人新人你,靠近你。
微笑可以輕易地除去兩個人之間厚厚的牆壁,使雙方的心扉開啟;笑容是建立信賴的第一步,它會成為心靈之友。
沒有微笑的地方,必定沒有工作成果可言;微笑可以除去悲傷、不安,也能打破僵局。
將多種笑容擁為己有,就能洞穿對方的心理狀態;微笑還可以消除自己的自卑感,且能彌補不足,也能增加健康,增進活力。
與人交流的禮儀:用語
初次見面要說“久仰”, 分別重逢說“久違”,徵求意見說“指教”,求人原諒說“包涵”,求人幫忙說“勞駕”,求人方便說“借光”,麻煩別人說“打擾”, 向人祝賀說“恭喜”,求人解答用“請問”,請人指點用“賜教”,看望別人用“拜訪”
送客出門說“慢走”,與客道別說“再來”,陪伴朋友說“奉陪”,中途離開說“失陪”,等候客人用“恭候”,請人勿送叫“留步”,歡迎購買叫“光顧”,歸還物件叫“奉還”,託人辦事用“拜託”,贊人見解用“高見”,賓客來臨用“光臨”
與人交流的禮儀:名片
名片的遞送。在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是:"先客後主,先低後高"。當與多人交換名片時,應依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。
眼睛應注視對方,面帶微笑,並大方地說:"這是我的名片,請多多關照。"名片的遞送應在介紹之後,在尚未弄清對方身份時不應急於遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發。
名片的接受。接受名片時應起身,面帶微笑注視對方。接過名片時應說:"謝謝",隨後有一個微笑閱讀名片的過程,閱讀時可將對方的姓名職街念出聲來,並抬頭看看對方的臉,使對方產生一種受重視的滿足感。
然後,回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應向對方表示歉意。在對方離去之前,或話題尚未結束,不必急於將對方的名片收藏起來。
名片的存放。接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞在口袋裡或丟在包裡。應放在西服左胸的內衣袋或名片夾裡,以示尊重。
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1.與人交往禮儀
2.交談時的禮儀
3.與人溝通禮儀須知
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5.介紹及交談禮儀
6.人際溝通的禮儀要求
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