銀行優秀共產黨員事蹟材料

　　優秀黨員在自己的工作崗位上始終牢記自己是一名共產黨員，處處起到模範帶頭作用。下面是小編為大家收集整理的，歡迎大家閱讀。

　　一

　　高玉珍同志上任伊始就敏銳地意識到，在經濟全球化、金融一體化的今天，服務已經成為同業競爭中克敵制勝的法寶。因此她把創服務品牌作為自己工作的第一要務。她深知，創服務品牌，必須堅持與時俱進，服務既是一個老話題，也是一個常抓常新的工作，需要不斷賦予她新的意義和內涵，打造服務特色，營造服務環境，為客戶提供令人滿意的服務態度、令人讚許的服務效率、令人信賴的服務質量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。她首先從創新服務理念入手，不遺餘力地向員工灌輸這樣的思想，在競爭日趨激烈、金融產品幾乎雷同的情況下，服務創造了最大的差別。任何金融產品都可以仿造複製，以人為本的服務品牌卻無法克隆，而這才是我們真正持久的競爭優勢。其次是狠抓服務規範，把規範員工的儀表儀容、服務用語和服務流程三個環節作為重點，按照我行服務管理的要求，從統一著裝，微笑迎客，熱情問候，耐心解答，準確操作到文明告別，逐一精雕細刻，嚴格要求，而且注重身體力行，做好示範。

　　她特別注意發揮先進典型的示範作用，積極為員工提供價值導向，提供活的標本，經常結合實際組織員工認真開展向行內外的先進典型特別是向李向黨同志學習的活動，要求員工以李向黨同志為榜樣，立足三尺櫃檯，把為客戶提供文明、規範、優質、高效服務當作自己的事業來追求。她和員工們一道致力於優化服務流程、創新服務方式、提高服務效率，面對不斷壯大的客戶群，她帶領大家認真分析研究客戶心理，圍繞客戶個性化的服務需求，從大處著眼小處著手，不斷優化服務過程中的每一個細節，積極推行“接一待二招呼三”的服務模式。針對客戶不願等候的心理特徵和要求，高玉珍把縮短業務時間作為突破口，進一步優化和調整了業務流程，同時狠抓業務知識學習和技能的培訓，她自己以身作則，帶頭刻苦學習，苦練基本功，充分利用點滴業餘時間不斷“充電”，豐富自己的業務知識，提升自己的業務水平。

　　在提高自身業務素質的同時，通過組織定期學習培訓，開展互幫互學和崗位練兵活動，大力提升員工的綜合業務素質，在dcc上線期間，她身先士卒，和員工一起，加班加點學習新知識，保證了上線後服務不走樣。創造服務優勢和特色，是打造服務品牌的內在要求，也是必由之路。高玉珍對此傾注了更多的熱情，她特別注意通過各種渠道瞭解掌握服務資訊，關注服務動態，及時吸收新的服務理念，並經常與市內同業網點交流學習，博採眾家之長，兼收幷蓄。在她和同志們的不懈努力下，支行逐步形成了誠信、規範、高效的服務特色，並以此贏得了社會的廣泛讚譽，也因此許許多多的客戶由頭回客成為了回頭客， 50萬元，幾天後就想支取，她馬上來到客戶身邊文明情況,經瞭解該客戶已與其他行聯絡好將款存入後辦理詢證函,我們也可以辦理，馬上與市行個銀部、公司業務部聯絡請示，按制度規定將存款凍結後辦理了詢證函，辦完手續後已是中午12點多了，客戶非常滿意，連說謝謝，並將業務全部轉到了建行，併成為了我行的vip客戶，存款餘額700多萬元。

　　高玉珍深知，真正的服務品牌，不僅要有亮麗的物質包裝，更為重要的是要有以人為本的精神內涵，想客戶之所想，急客戶之所急，真正把客戶當成上帝，千方百計地為客戶提供人性化的服務，才是她的更高境界。

　　二

　　在歷史的長河中，一個世紀，只是一朵小小的浪花。

　　但，每一朵浪花都在訴說著自己或平淡從容或激盪崢嶸的故事。

　　沐浴著“三個代表”的陽光，在黨中央領導集體的正確領導下，田間地頭、廠礦車間，神州處處都映現著廣大黨員幹部忠實實踐“三個代表”身影。他，我們這篇文章的主人公，也和大家一樣，正在“三個代表“的指引下，時刻保持共產黨員的先進性，奮鬥在祖國北疆的金融戰線上。我們完全有理由相信，正是因為有他，或者他們，這樣一些肩負著偉大使命的戰無不勝的中國共產黨人，**銀行一定會再創輝煌!

　　***，從這個入行參加工作，就一直是個標杆式人物的身上，我們能夠感到他所代表的共產黨人的人格魅力和從不索取、無私奉獻的精神。還是讓時光的蒙太奇串起我們的主人公深深地印在*****銀行上的足跡吧。

　　從一九九零年入行，他在**銀行會計戰線上已經辛勤耕耘了24個年頭，在24年的工作中，他先後從事過記賬、對公會計、聯行清算、統計會計核算等多項工作，無論在什麼崗位上他都幹一行愛一行，鑽一行，努力學習各項金融法律、法規和業務技能，成為***分行業務熟練、經驗豐富，思維敏捷的業務拔尖人才。20xx年由於他突出的業務技能被抽調到省行會計部，任全省通存通兌、現化代支付業務優化組組長，為我行提高會計核算質量，防範風險和業務改革的順利進行做出了卓越的貢獻。

　　在***分行，提起***三個字，代表的是一種會計業務權威。而這權威性的樹立，靠的不是高高在上的權力，而是他多年日積月累下來的豐富的經驗和不斷學習、不斷進取的恆心。

　　他的人格魅力處處可見，但與會計職業最為相關的還是他的博學進取。20xx年是一段不平凡的歲月和經歷，隨著**銀行的股份公司建賬、新《金融會計制度》實施、風險管理平臺推進、**系統切換上線等一系列中心工作的接踵而至，一次次地考驗著全行員工，也同時考驗著這位全行會計的領頭人。

　　為了儘快掌握新業務，他總是認真學習有關制度和業務知識，閱讀各種業務檔案，針對其中的難點、疑點反覆鑽研，做到真正地把它們吃透掌握。在各項新業務正式推出之前，他都能很快掌握業務流程，為新業務的順利推出奠定了基礎。在重組建賬期間，很多兄弟行都打電話向他諮詢建賬事宜，人們開玩笑說他的辦公電話是建賬答疑熱線。***這個名字又一次隨重組建賬飛躍在黑土白水之間。正是由於他對知識的不斷更新，對業務的精益求精，使*****銀行在全省中第一個無差錯完成全部重組建賬，受到各兄弟行的讚許與省行的表揚。面對迎面而來的各種讚譽行，***卻說：“沒什麼，這是我的使命。成績只能屬於過去，榮譽也只屬於昨天”。

　　在**上線過程中，對**銀行每個人都是一種考驗和磨練對於***也是一樣。由於新系統誰也沒接觸過，可以說對於象他這樣工作十幾年的老會計也得從頭學起，為使網點能在上線過程中不出現任何問題，他依據省分行**上線方案，制定了***市分行上線的人員安排及職責，並對上線後可能遇到的問題，提前作好預案，同時要求大家對一些常用交易碼加以熟記，並自行編制了**業務交易碼手冊，確保了上線後的正常營業。

　　**系統模擬測試中，他和指揮中心的其他同志一起，白天上班，晚上參加**系統模擬演練，每天他總是夜裡2點多最後離開網點，第二天才剛剛7：00他又出現在**指揮中心對照**操作手冊反覆思考、認真揣摩業務演練中存在的問題，沒有絲毫怨言。一分耕耘，一分收穫，***分行在省行組織的**業務知識競賽中，獲得會計業務第一名，在**模擬演練中各項指標名列前茅，得到省分行**工作小組的好評。面對榮譽和成績，他說：“我們不應該陶醉在掌聲和鮮花叢中，而是把創造更加輝煌的成績當作新的目標、工作的動力、奮鬥的源泉。**工作才剛剛開始!”

　　風霜雪雨、日積月累，素有“拼命三郎”之稱的***體力嚴重透支。在他擺放各種業務書籍的辦公桌上，又多了些花花綠綠的藥瓶，在**上線後，他說現在最想的就是好好睡一覺。這就是他，一個共產黨員的要求，十幾年來，***正是用他“悠悠赤子之情、拳拳敬業之心、熔熔生命之火”為**銀行事業的發展而忘我奉獻著。

　　正因為有了這樣的追求，***面對各種誘惑，始終保持著人民公僕的本色，在自己腳下拓出了一方淨本，在頭頂上撐起了一片藍天。

　　正因為有許多這樣追求的人，才托起了**銀行的希望和未來。