營銷策略分析及案例
企業需要新產品上市,就一定要進行案例分析,這樣才能對新產品上市帶來的影響有一定的預測,從而做出一些對策,減少新產品上市帶來的阻力。那麼下面是小編整理的,就隨小編一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
一:
小寶招商鄭凌:在共享經濟下的中國營銷才有未來
在剛剛結束的第十三屆中國營銷盛典上,有一家年輕的企業獲得了“年度最佳網際網路招商模式創新獎”,同時,這家企業也得到了業內眾多專家和投資者的青睞,在首輪融資中,就獲得了幾千萬元的投資,它就是小寶招商——國內第一家移動網際網路招商眾包平臺。
小寶招商究竟做了什麼,能獲得業內的肯定,還能拿到這麼高的投資?
共享經濟模式下的網際網路招商平臺
據小寶招商創始人鄭凌給《金銷商》記者介紹:“小寶招商是以共享經濟的思維,對網際網路B2B模式進行了全新的改造和升級,打造出一種全新的BCB模式,以to C的方式去解決to B的問題。”
共享經濟是最近幾年最為流行的經濟模式,藉助這一全新的經濟模式,滴滴打車、Uber、BNB等獲得了令人矚目的成功,同時也顛覆了原本鐵板一塊的市場格局。
在網際網路極高的連線效率下,閒置的資源可以用非常低的成本被重新組織並精準匹配起來,閒置的資源得到了盤活,提高了對社會資源的利用效率,減少了浪費,也就創造了價值。在這樣的過程中,並沒有對社會資源造成過多新增的消耗,僅僅是通過高效的連線讓交換變得更有效率,而這就是共享經濟的魅力所在。
通俗一些來講,共享經濟就是把大量的從業者聚攏在一起,進而一起制定規則,一起來賺錢。
小寶招商是全國第一家把企業、渠道、營銷人員三方資源整合在一起的網際網路平臺。“企業以共享經濟的思維,重構營銷組織,全社會都是企業的業務員,幫助企業完成招商需求;營銷人員以創客思維,經營所在區域客戶渠道資源,每個企業都是自己的東家,通過小寶招商平臺獲得安全結算的佣金來提高額外收益。” 鄭凌向《金銷商》記者解釋道。
“目前市場上大部分B2B平臺始終沒有完成人與人信任的互動過程。任何兩個集體之間是不能產生互動的,這種互動必須通過人來完成,特別是傳統企業在開發市場時對人員的要求很高,市場人員必須對這個區域市場非常熟悉,對這個行業非常熟悉。但是我們往往在處理電子商務過程中忘記了這一段。小寶招商打造的BCB模式,就是希望B和B之間充分利用市場中存在的C。”
動動手指,企業即可輕鬆指揮全國營銷人
“在過去的這些年中,我們的傳統企業走得非常辛苦,我們把大部分利潤都貢獻給了中間環節,我們的銷售費用非常高,推廣費用非常高,渠道維護成本也非常高,大部分成本都攤在這些過程當中。”在傳統企業浸淫多年的鄭凌對傳統企業的營銷之痛有非常深的理解,“因此,小寶招商專注於最大限度地減少傳統企業在中間環節所付出的成本。”
通過小寶招商平臺,傳統企業可以獲得諸多幫助:
快速招商:企業在小寶招商平臺釋出懸賞招商任務,設定好佣金,然後就可以坐等全國業務員來推薦經銷商客戶。小寶招商後臺可以智慧地按照地區、實力、要求進行匹配,企業只需點點滑鼠就可以指揮全國營銷人員幫你找到目標客戶,並完成合同、打款等前期工作。
營銷管理:沒有業務員,可是卻想了解競品資訊、想了解渠道資訊、想檢查產品陳列情況、想做新品測試,怎麼辦?企業完全可以交給小寶招商完成,只要釋出一個隨手賺任務、一項調查問卷、一項稽核任務,就有海量的會員幫你完成。一個專案找專業的機構需要幾十萬元費用,在小寶招商也許只要原先支付的員工差旅費就能完成。
品牌推廣:品牌沒有知名度?沒關係,上傳你要傳播的品牌資訊、產品資訊、促銷資訊、活動預告……一鍵釋出,一鍵轉發,小寶招商的“推廣賺”讓品牌瞬間曝光在全國百萬朋友圈、微信群、微博、QQ等。要知道,目前的社群傳播可是最有效的熟人廣告形式!
創客計劃幫助傳統營銷人成為市場新生力量
在網際網路時代,電商對傳統銷售的衝擊越來越大,傳統企業對傳統營銷人才的重視多多少少有所減弱,而對新營銷模式的重視又快速增強,這讓大量的營銷人感到了危機。
中國有8000多萬營銷人,但這其中僅有0.5%的人可能成為銷售總經理,1%能成為銷售總監,3%能成為大區經理,而95%的營銷人就算是有幸升到了區域經理,那也意味著碰到了天花板。
那麼傳統營銷人的出路到底在哪裡?
對於營銷人而言,最好的轉型方式就是創業,而說起創業,著名創業導師李開復就很看好共享經濟模式下的大眾創業,他認為“與精英創業不同,基於共享經濟的大眾創業更符合世界潮流。從一個大公司打工者文化走向個體戶和創業者文化是必然的道路,而且95%以上的創業都是這種型別”。
作為網際網路招商眾包的平臺,小寶招商有著完整的創客創業體系,能夠幫助營銷人平穩地度過轉型期,並獲取轉型所需的資源。
首先,藉助小寶招商,營銷人能獲得額外的收入。除了高額的招商佣金獎勵外,營銷人還可以獲得長期渠道、市場維護以及幫助企業完成市調、稽核、推薦資訊來獲取收入。此外,轉發產品資訊到社交群、朋友圈等社交軟體中同樣能夠帶來不菲的收益。
除了收入額的提升,小寶招商遍佈全國的線下組織天地匯為營銷人搭建了一個人脈交流的平臺。在做任務的過程中,營銷人同步積累了大量的銷售資源、渠道資源,為實現創業積累更優秀的資源。
據鄭凌介紹:“在專案公募過程中,小寶招商要幫助營銷人員創造更多價值,所以我們開設了營銷人員創客工作室。小寶會幫助在平臺上有成熟表現的創客成員成立各行業、各區域的分公司,營銷創客不需出錢,只需利用他們的能力、渠道和資源,把自己變成市場上新生的力量。”
值得一提的是,憑藉獨特的商業模式和優越的專案前景,小寶招商已經成為世界500強IBM的戰略伙伴。作為IBM在中國僅有的兩大運營平臺之一,小寶招商的後臺運營系統不僅能保護營銷人與經銷商的佣金和資金安全,保證利益不受損失,同時強大的大資料分析和雲管理功能使得小寶招商未來更將是一個連線企業、商家、人,打通上下產業鏈延伸,完成企業交易、企業經營、研產供銷服務大資料、企業金融、企業人才整合的產業生態系統平臺。
二:
水塔:做“離消費者最近”的品牌
廚房中的安琪忙得不亦樂乎,朋友們平時各自顧著家庭工作,難得在週末時間聚到她家,她準備展示一下新近學會的菜品。各種調料齊全,需要五香粉的,需要醋做個小調理的……“duang”,手一滑,整瓶新醋掉落地上,霎時一股酸氣瀰漫滿屋。朋友紛紛過來打探,看到略顯滑稽的安琪,笑成一團。“快快,趕緊去樓下便利店,再買上一瓶,少了醋可不行”。儘管無甚大障,女主人安琪的好心情,還是跑了。
這場景似曾熟悉,很多廚房小主遇到過,從產品生產者角度,那個500毫升直立的傳統醋瓶子,對安琪這樣的使用者來說,確實“壯”了些。
如何讓消費者瞭解好產品品質什麼樣?如何讓消費者在產品使用過程中更好把握、不易掉落、輕重適宜?怎樣能讓消費者隨時隨地隨需購買?如何能讓消費者感覺到產品的溫度進而親近?這就是山西陳醋品牌水塔一直在研究的問題,他們力圖探索產品使用過程中的消費心理細節,為安琪們減少煩惱。
在陳醋這個連品類名稱聽起來都比較“老”的行業中,水塔比競爭者更早地意識到了品牌與消費者之間的直接關聯度,這種關聯不是單純依靠廣告告知來實現,而是通過理解消費者行為來獲取。他們正在做的,是離消費者近些,更近些。
好品牌必須通過消費者口碑與體驗來實現,尤其在一個網際網路發達、評價隨意交叉的時代。
未來的主流市場,一定是品牌導向與品類導向雙行,但無論是哪個方向,消費者主導都是必然。廚娘安琪的問題將很快得到解決,因為水塔這樣的企業正在默默升級產品,與消費者們建立連線。
誰懂消費者的心?
想連線消費者,就要拿出好東西,這是頭等重要的大事,尤其是食品。在水塔,好產品也是最基本的目標。這個在業內以質量穩定性著稱的企業,給消費者提供的最大價值就是“綠色食品醋”,在健康食品領域,是相當高的等級。有機食品醋,則作為下一個目標,有待實現。這是一個產品質量不斷升級的過程,跟隨市場消費需求的變遷,引領、同步。
只不過同其他行業相比,陳醋行業的引領,要付出更多努力。
因為大多數消費者對於醋的認知,停留在調味品層面,這也難怪,幾十年不變的味道和包裝,有限的市場教育,對於整天面對各種變化的消費者來說,實在太單調。只有少部分人知道這個產品,除了能讓你神清氣爽地品嚐美味以外,還能傳遞“健康”流。比如減少內臟脂肪,比如讓血壓正常,比如延緩血糖升高速度……從這個層面來講,食醋市場無限廣闊。
教育市場的週期略顯漫長,可以作為這個行業領先者未來幾年十幾年的目標。就當下而言,解決廚娘安琪那個問題最直接的辦法,就是調個重量,或者換個瓶子。
一瓶醋,對於現在的安琪們來說,就是調味品。今天,傳統醋品類受詬病的,除了味道,恐怕還有那幾十年不變的瓶型——說主流方瓶有點兒“傻、大、粗”,似乎也並不為過。過去,傳統企業特別是山西企業,大多注重容量,500克居多,但在水塔對消費者的調研資料中發現,這個品類的主流產品如果想做全國市場,還是應該以350克到420克最為合適。這是因為,除了山西本地,消費者目前對醋的使用量還沒有那麼高,500克容量以上,一個月如果用不完放到第二個月,就已經不利於保鮮。所以,三口、四口之家,最好能在一個月內用完一瓶醋。
這個調研結果,使水塔更加堅信,從實用性角度考慮,將現有主力產品從500克調整到420克,能給消費者帶來更多的新鮮度,使用起來也更便捷。
今天的品牌,絕不僅限於是個產品的售賣者,更多是產品與消費者之間的連線者,當你更關心消費者本身而不是買賣本身,你的機會自然就來了。
實際上,傳統陳醋產品忽略消費者使用體驗,還有一個表現,就是對瓶形的設計。單就這一點而言,同樣使用外包裝的白酒、葡萄酒以及飲料行業,做得好很多。包括廚娘安琪遇到的問題:這個瓶子為什麼不那麼容易拿住?除了重量,也與醋瓶的外形有關。水塔提取了目標消費者的使用需求,發現,其實消費者對醋瓶的直徑、手感、高度、克重,都有比較準確的判斷,尤其在直徑和把握度方面的需求,與人體工學原理息息相關。這成為水塔新瓶設計的重要理論依據,而此後在社群中的調研證明,即便與競品放到一起進行盲測實驗,消費者也能從手感、設計以及使用度方面輕易識別出水塔品牌。
現代消費者,面對眼花繚亂的市場,審美水平已經急速提升。品牌若想靠近他們***尤其是女性消費者***,美是非常重要的一步。陳醋,本身帶有極強的文化標籤,既要傳承,更要創新。傳統陳醋主張醒目,在圖示使用和包裝上更多強調大紅大綠。這與70、80後主流消費者的審美有些出入。如何在不失傳統的基礎上融入新元素?既拿著老祖宗的金字招牌又能符合現代審美?是水塔面對的一個嚴肅課題。今天我們能夠看到的新圖示,紅色依然醒目,加入燙金,色彩上強調平衡感,而細節上運用的卡通式休閒式繪注,強化的是滿滿的現代氣息。
最好的渠道連結
網際網路電商呼聲越來越高的時候,消費者正越來越多地走進實體店。
心理學家常用鐘擺效應來形容選民心理引發的一些政治現象。當某一陣營在選擇中大勝之後,大敗的陣營更容易在下次選舉中收復失地,猶如鐘擺來回擺動。鐘擺效應似乎也開始在實體商業領域顯現。消費者在選擇購物渠道的過程中開始更多地考慮到否便利,某種程度上講,今天便利店的火爆也是因為它順應了消費者的觀念變化,對於實體店而言,“非常方便”的優勢將越加顯現。
這是日用快消品的好訊息,醋品類也一樣。水塔沒有錯過這個最恰當的相遇時機。全國連鎖賣場、區域連鎖賣場、連鎖便利店、社群店,在成為水塔新品最佳陳列位的同時,也成為最好的活動合作伙伴。
無論是網際網路公司,還是傳統企業,接近消費者的“地推”都是至關重要的一環。品牌認知、購買、體驗、二次購買,必須通過這樣的流程才能實現。
水塔太原市場的“十一”品牌大戰,正是本著與消費者深入接觸的目標而來。
當太原五一路零售端最後一箱陳醋被消費者搬到車上之後,推广部經理王磊發現,斷貨了!而負責調貨的業務人員帶回來的訊息是:其他店有貨也不願意調過來,水塔的節日活動,正為門店聚集大量客流。太原所有大終端同時啟動的買贈活動,在這個中國陳醋消費量最大的城市,迅速成為傳播話題,進而帶動了更多銷售。合作中的各個零售終端,作為友方,也更加願意為水塔提供優質資源。
一場消費者、零售商、品牌商多方受益的活動,給水塔帶來了更多的消費人群和市場反饋資料。隨後,在太原當地各連鎖便利店以及小型社群店中,水塔新品得到了越來越多的關注與諮詢。這為企業即將啟動的社群美食家服務提供了巨大支援。
水塔看得到的未來,並未在喧囂的網際網路上,而是線上下實體店,以及與消費者更近的社群和“便利店”中。對於有即時消費特性的、物流配送難度大的、客單價不高的陳醋來說,這就是最好的渠道連結。
分享誰的“調性”給你?
產品紮實了,渠道給力了,是不是消費者就喜歡了?未必。今天的消費者,對品牌要的是個感覺,這種感覺要麼是個個性,要麼是個調性,要麼狂放不羈,要麼溫文爾雅。
選擇適合的品牌形象代言人,是讓消費者找到感覺的一條“捷徑”。
水塔與蔣雯麗,相互看中了。
從2015年4月到6月,繁忙中的蔣雯麗經紀團隊曾數次抽身前往水塔,瞭解工廠,瞭解產品,瞭解這個企業真實的供應鏈。對他們來說,選擇一個品牌的風險在於,企業的真實度與可信度,這其中包括產品的品質和人的品質。
水塔看中的魅力,則是蔣雯麗的品質所在:一位生活健康獨立、見解卓而不群的知識女性。
就品牌調性而言,正面、健康、獨立、剛毅,是二者內在最為相符的部分。對於70、80後整天平衡事業與家庭關係的廚娘們來說,平和、獨立、韌性,是他們當下最為需要的力量。
正如水塔營銷總經理邊江所說,透過品牌代言人,加大與消費者之間的溝通,不僅希望消費者記住“水塔”這個品牌名稱,還要傳遞品牌一直希望帶給消費者的健康、幸福的生活方式。
細分領域中的新消費群
與消費者走得越近,越會發現,他們的需求變得越來越細分,特別在一個始終大容量大品項同質化的陳醋領域。其實,消費者的需求都是潛在的,只要給他一個暗示,他就會跟進。
在細分市場與消費者無限接近,正是水塔的發展思路之一。
● 山西老陳醋,經久不變,代表一種傳統文化,但現在已經開始融入現代氣息。
● 山西陳醋,在全國使用量最大,度數比較低,更多體現的是現代氣息加上傳統意識。
● 風味醋,比如餃子醋、涼拌醋,基本上以現代氣息為主。
未來市場要拼的,不是那些嚴重同質化的產品,而是一個個細分市場。A品牌陳醋與B品牌陳醋到底有何不同?消費者是很難品出來的。但是,你是吃餃子用,還是拌冷盤用,從功能上,很容易做出判斷。產品細化,品類細分,才是未來市場的主流方向。
當然,可能未來每個家庭都有兩瓶醋:一瓶陳醋,炒菜通用型;一瓶風味醋,特用型。至於適合南方朋友的海鮮醋,適合伊斯蘭教朋友的伊斯蘭醋……也在細分之列。
如果還有人說,南方人對陳醋的消費量不大,水塔給的答案是:南方市場將以風味醋為主,打白醋、米醋,陳醋在那裡起輔助作用。
看起來,做了40年陳醋的水塔,品牌理念還是蠻新,正在不斷變化的市場中做全面調整。而這樣的品牌升級,需要的是一套成熟的支援體系,比如供應鏈和團隊,它也並不像我們看到的那樣簡單。從一個調味品製造商,轉變為一家引領健康生活的服務商,路還很長!
市場營銷戰略分析和案例