車泡水後如何操作有利索賠

　　車輛被水淹後，只要不涉及在水中發動車輛，在這種情況下可走車損險進行理賠，所涉及到的車輛清洗費，線束檢測等等，車損險都能理賠。下面是小編分享的車泡水後有利索賠的操作方法，一起來看看吧。

　　車泡水後有利索賠的操作方法

　　首先我們按進水情況分為兩種：一是車輛停放在路邊或是地下車庫，由於積水太深導致車輛進水;二是，車輛在行駛時，開進積水路段，導致車內進水、熄火，無法前行。

　　第一步：一旦車輛被浸泡在水裡，車主需要撥打保險公司電話進行報案。

　　第二步：由於暴雨造成大規模車輛進水，保險公司無法及時到達現場，車主請及時拍照。將被淹圖片保留下來，以便定損員進行定損。

　　第三步：拖車。保險公司與4S店都有拖車救援服務，但一旦遇上惡劣天氣，拖車也是超負荷運轉，未能及時趕到時，車主需要做好心理準備。

　　第四步：向4S店預約維修。

　　哪些情況下能走保險理賠

　　當車輛停止在路邊或是地下車庫被水淹沒時，只要不涉及在水中發動車輛，在這種情況下可走車損險進行理賠，所涉及到的車輛清洗費，線束檢測等等，車損險都能理賠。

　　當車輛行駛在路上，進入積水路面而停止時，則適用以下理賠方式。商業險保險責任中，明確指出：因暴雨造成的車輛損失，可依照保險合同約定賠償。暴雨的鑑定標準是連續24小時降雨量50毫米以上的降水。

　　發動機二次啟動將無法理賠

　　提醒廣大私家車主，一旦發現車輛進水或是被泡在水裡，千萬不要發動車輛。一旦發動車輛導致發動機進水而擴大損失，即使投保了涉水險也是不能獲得賠償的。

　　水中熄火強行啟動不賠

　　車輛被水淹或者涉水行駛導致發動機損壞，車損險不予理賠。如果車輛被水浸泡了，發動機沒進水，只是更換零件、修理電路等，這屬於車損險的保障範圍。即便是水將車身淹沒，造成汽車全損，保險公司也可以按照全損賠償。

　　如果沒有購買涉水險，只有車輛靜止被淹，在沒有強行發動的情況下造成的損失，保險公司才負責賠償。而遇到道路積水，在可預見發生故障的情況下，依然涉水行駛造成的車輛損失保險公司是不會賠償的。

　　應對方法：如果發生事故，我們建議車主不要移動車輛，馬上打電話給保險公司，我們會有拖車來幫忙。車主妥善處理，保護車輛免受進一步損害，是順利理賠的第一步。

　　司機溺水只有買司機意外險才獲賠

　　普通的車損險或者三者險，對於這類傷亡是不理賠的。普通車損險不涉及人員傷亡的賠償，第三者責任險的賠償範圍在車輛以外，也就是說司機和乘客都不在賠償範圍內。如果車輛購買了車上人員責任險，那麼乘客在水災中出現傷亡，車險可以賠償。對於司機來說，只有購買了司機意外險，保險公司才會對類似的溺亡給予賠償。

　　如果因為暴雨或者落水，車輛出現故障車門無法開啟，車主應該自行擊碎車窗逃生。如果確定是在生命有危險的情況下打碎車窗逃生，保險公司是可以理賠的。

　　以維修為主，不會換部件

　　車主小林特別鬱悶。這兩天他剛剛將新車提回家就遇到暴雨，大雨將車庫淹了，他的新車全部進水。據4S店的人說，這臺車即使全部修好，也要貶值30%，車輛進水可能會影響所有零部件的使用壽命，這些損失保險公司都不賠。

　　一般來說，車輛進水的賠償在一萬元左右，主要包括電子線路的維修，內飾的清洗等。被淹過的車輛內飾很容易發黴，被泡過的座椅皮套容易破裂，五金件也可能生鏽。保險公司對於內飾、音響等進水損失以維修為主，不會更換所有部件。

　　車泡水保險公司如何處理

　　防止損失擴散

　　接到報案，保險公司定損人員到現場後，會根據水浸的部位來判斷車輛受損程度，並防止損失進一步擴散。比如說，如果雨水只泡到座椅以下，這往往是個小case，如果水已經沒過中控臺，那絕對是一件浩大的工程。

　　車險人員通常不會現場進行定損，而是把車輛從受災現場拖到車行，如果車輛已經購買了車損險，4S店工作人員會對座椅等內飾進行清洗。車輛涉水不深，比如說只是浸過地氈，維修人員會先斷電，掀開電池蓋板，拆掉負極，再將座椅拆出來，用專業裝置將溼水部分烘乾，並且進行電腦檢測排查。由於地氈較厚，烘乾的時間通常需要2-3天。原車如有電腦模組，他們會在十個小時內必須進行清理，否則就會出現氧化、起鏽現象。而這些清洗工作結束後，這樁水浸案基本就可以結了。

　　假如車輛受浸嚴重，雨水沒過儀表臺，還應該扳開儀表臺處理進行烘乾，而車內的車內電子元件、線路、零部件等可能需要更換，那就要在確定保險責任後，再拆解零部件進行估損。

　　確定保險責任

　　如果責任都分不清，那誰來為維修埋單呢?

　　因此在進行更加複雜的修復工作之前，保險公司會確定保險責任，明確賠付範圍後，再與4S店協商維修方案。

　　一般來說，如果車輛是在靜止狀態被水浸的，在車損保額範圍內，保險公司會負全責。而一旦是行駛過程遇到“龍王發威”，涉水而過時引起熄火，那就分兩種情況：熄火後靜待救援的車輛，保險公司將賠付車輛的各種損失;假如車主在水中二次啟動車輛，購買了涉水險的車主就不需要擔心賠付額問題，而沒有買這個險種的車輛，肯定得不到賠償。

　　多位4S店理賠人員表示，涉水車輛的維修方案比較複雜，往往會涉及到多個零部件的更換與修復，所以一定要先理清保險責任，弄清楚車輛可以得到什麼樣的賠付後，保險公司、車主與車行才能坐下來商量維修方案。

　　拆解估損

　　在理清保險責任後，經過保險公司與車主同意，4S店維修人員會對車輛受損部分進行拆解估損。弄清楚車輛具體有哪些地方需要維修，哪些部件需要更換，並確定維修金額。

　　而這個過程涉及到一系列複雜的溝通工作，比如說，哪些零部件需要更換、哪些可以修復，哪些可以用舊件來代替。由於車主、保險公司與車行是三個不同的利益方，大家對維修方案的看法也有差異，需要多次協調方能達成一致意見。

　　一旦車輛受損嚴重，當車輛的維修費用超過7成時，保險公司通常會與車主協商將車輛作報廢處理，並按車損險投保金額，扣除一定比例的折舊後賠付車主的損失。車主孫小姐就向南都君表示，車行建議她的車輛報廢：“我的車輛價格是21萬元，在水裡泡了5個小時候很多地方都出問題了，車行在初步定損後告訴我，除了車輛外殼以及發動外，車上的其他零部件全部都要維修或者更換，費用大約是16萬元。他們認為這樣的車沒有必要進行維修。”