職場打電話一定得注意這幾點細節

　　在打電話這個領域，一直沒有用太多篇幅給大家闡述，因為不少人潛意識裡都認為，打電話只是一個日常現象，不需要注意什麼，如果事事都得謹慎，那活的也太過於憋屈。下面是小編為大家收集關於，歡迎借鑑參考。

　　1.關於“喂”的說法

　　一般接通電話的第一句話，每個人的語氣都不太一樣，有的人溫柔;有的人果斷。我們都會從這些語氣詞中揣測出來對方的情境和心理，所以這點細節很有必要注意。

　　比方說你在跟領導打電話的時候，如果說的太過於強硬，領導可能聽起來就不會那麼舒服，既然是和領導溝通，必要的恭敬最好還是得有。

　　另外“喂”也能代表你自己的一個心境，如果不想接電話，那你肯定會讓電話多響幾聲，急促的一句喂，對方足以明白你此時很忙，也就很好脫身了。

　　那如果是請病假，那肯定又是另外一種語氣，這其中的語境還是要上心注意。

　　2.好的說話態度能為自己加分

　　朋友之前和我說，自己平時最喜歡和媽媽打電話，不太想和父親打電話，當然這裡面並沒有不愛父親的意思，只是和父親打電話總覺得太壓抑。

　　其實對父母尚且如此，對待別人肯定也就更加直白了，如果你接了別人的電話，語氣特別放鬆給人一種平和的感覺，那你平時肯定也是更受歡迎，給對方能留下很好的印象，這就很划算了。

　　另外可能我們有些時候接電話的時候心情不是最佳，或者當時特別繁忙，一定要注意別把牢騷發在自己的電話裡。

　　我有一次因為從一早上開始工作就各種毛手毛腳，導致中午也沒能吃上飯，恰好接了母親的電話當時語氣有點衝。事後冷靜下來自己就非常後悔，不管是對父母還是對同事，語氣永遠最重要。

　　3.接打電話的細節

　　第一點細節就是彆著急掛電話，我個人有一個毛病，下意識的覺得自己說完再見，對方也一定會說再見，這個時候就可以直接把電話掛掉。

　　有一次和領導通話，最後我也是如常掛了電話，接著領導就在微信上私聊我，說自己沒分配完工作，我就直接掛了電話，所以從那以後，不論和誰打電話我都會等對方先結束通話。

　　還有一點就是，不是所有的事情都適合電話裡去說，電話畢竟不是當面溝通，如果處於一個嘈雜的環境，而你說的又是一件非常重要的事，那這其中可能就會出現溝通漏洞，得不償失。

　　最後一點就是當身邊有其他人的時候，為避免惹出事端，最好單獨找個地方接聽電話，對周圍人也是一種有禮貌的表現。

　　我們說一個高情商的人，一定是大小細節都能捕獲人心，而這並非是與生俱來的能力，不過都是個人打心眼裡重視罷了。