印孚瑟斯企業文化

General 更新 2024年12月24日

  印孚瑟斯的企業文化企業文化是怎麼樣的呢?下面跟著小編一起來探討。

  :致富之道,更尋求精神動力。

  “印度70年代的企業英雄是阿爾巴尼,80年代的企業民族英雄是JRD 塔塔,90年代的英雄則非穆爾蒂莫屬。”穆爾蒂是Infosys的創始人,是印度年輕人心目中最值得效法的企業偶像。穆爾蒂相信榜樣的力量在印度是行之有效的,20幾年來,穆爾蒂一直在賺錢和道德兩個方面試圖成為他人的榜樣。儘管他很富有,但這位企業大亨生活卻極端簡樸,他至今仍住在23年前創業時居住的只有兩個臥室的公寓裡,並且每天自己打掃。由於把公司視作超越了財富的精神家園,他經常到公司食堂義務擦地板。這讓許多Infosys的員工感慨不已。穆爾蒂和公司的另一位創始人尼勒卡尼***Nandan Nilekani***都為人謙恭,並且秉公廉潔,他們認真地為每月打的私人電話費向公司付錢。在印度這個家族企業管理思想風行的國家,而穆爾蒂和尼勒卡尼卻沒有讓自己的子女進入公司。相比之下,Infosys高調倡導的是立足於民族精神的全球化。幾乎所有的Infosys印度員工都表明,喜歡Infosys,並願意為之奮鬥的理由在於“在Infosys,不是在為私人老闆打工,而是覺得自己在承擔社會責任。”這樣發自內心的民族自豪感也深深感染了Infosys中國員工的心,不少胸懷大志的Infosys中國員工表示,希望通過在Infosys的歷練,有朝一日也能為我們自己的民族產業作出這樣的貢獻。

  :員工是公司的財富

  五星級酒店般的工作園區,開放式茶座、游泳池和健身房,如詩如畫的班加羅爾,Infosys園區成了印度IT人士心目中的天堂,這便是Infosys留才祕訣之一在優美寬鬆的環境下思考和工作。穆爾蒂認為,Infosys的主要財富是員工。這些財富每天下班時身體和心理上都非常勞累,而公司的責任就是要確保他們第二天上班時保持高昂的情緒和充沛的精力。如今,Infosys來到了中國,Infosys準備在上海在中國大展鴻圖。公司高層經常把公司未來的發展遠景告知廣大員工,讓員工們能夠切實感受到公司的目前正在進行什麼,未來將會發展成什麼樣子。

  Infosys的員工由在不同的開發中心、辦公室和遍佈全球的客戶服務網點共同工作的優秀人士組成。然而 Infosys的高度全球化,淡化了各地公司的文化差異。Infosys成功了保證公司所有員工都能在同一大的框架下工作,充分理解公司的戰略,在最高層的目標指引下積極有效地工作。

  在Infosys工作,有一種充滿能量、充滿活力、充滿新鮮感的感覺。Infosys的工作場所幾乎不存在等級觀念,Infosys人用於發表新奇的想法。Infosys公司有一項名為“知識流通單位”的獎勵機制,員工可以向同事釋出的知識資產頒發積分,當自己所釋出的知識資產被使用或被同事排名時,可以得到積分,這些積分可以兌換成小禮物。Infosys人不但友善而且有爭做第一的雄心壯志他們的生命活力反映在所從事的每一項工作當中。

  Infosys就像一個大家庭,有著開放的學習平臺,員工可以不斷地更新補充最新的知識、拓寬視野。Infosys希望員工能跟公司一起成長。為了表示對IT女性的尊重和理解,Infosys專門為女性員工特設了一個網站,世界各地的Infosys女性員工都可以傾吐自己的困惑和迷惘,而整個Infosys大家庭會自發地給予幫助和解決。而Infosys的高層對員工的溝通和關心也是全方位的,大到公司戰略,小到個人的辦公環境,公司高層都很樂於聽取最底層員工的意見,讓員工感受到自己是企業真正的主人。

  Infosys倡導“powered by intellect, driven by values”。其企業價值觀包括了五個要素,即客戶滿意度***customer delight***、行業典範***leadership by example***、正直透明***integrity and transparency***、公平***fairness***和追求卓越***pursuit of excellence***。它們被簡稱為“C-LIFE”,每一個Infosys員工都會以這些價值觀為中心規整自己的行為。

  :視員工為同仁 快速適應變化

  穆爾蒂始終認為,應該把把公司建立在被所有員工認同的企業文化基礎上,而不是把自己的想法強加給員工。

  穆爾蒂強調應該“視員工為同仁”,但他同時強調不能誤認為既然是同仁,在兩位專業人員間就不必分什麼上下級關係,也不存在誰向誰報告的問題,在業績表現方面也就沒有什麼規章可循。“一個企業組織應該象個家庭一樣,其中的員工要有相互信任、理解、犧牲和支援。”但“在這個家庭的每個成員中應該有一個明確的行為、責任和權威的規則。”

  作為IT服務公司,Infosys特別注重企業的管理層面。在談到管理就是服務這一觀點時,穆爾蒂說,Infosys的每個專案都是當作一家小型企業來運作的。“對我們這種服務性企業來說,授權賦能是成功的關鍵。只要預算一確定下來,專案組的成員便可自主做出相關決策,以取得最大的客戶和員工滿意度。”

  穆爾蒂認為,任何一個企業組織的失敗在於最高管理層缺乏鮮明的遠景規劃和使命感。“作為一個整體,企業組織必須要有清晰的遠景目標併為這一目標奮勇前進。有了明確的遠景目標,就可以根據這個目標來評價每一位員工的業績表現。”

  Infosys的發展很快,所面對的環境變化也非常快,談到變革時,穆爾蒂說:“在我們這一行,技術、客戶的業務經營和嗜好都在迅速變化。我們的員工隊伍來自不同的文化背景,面對的客戶也處於不同的文化背景之中。因此,我們必須具備靈活性和適應性。關鍵在於,保持一種心態能夠接受變化,成功地應變。”

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