開網店的心得體會

　　網路購物已成為我們日常生活中一種全新的購物模式。在日常生活中消費者對網路購物這種購物方式也越來越接受,網路購物市場不斷的發展,購物網站也越來越多,競爭也越來越大,在網上開店的商家也不斷增加。小編為大家帶來了，歡迎大家參閱。

　　篇一

　　相信不少人和我一樣，都是以網店謀生，如今自己開網店的人也不計其數，可真正從中獲益的人卻少之又少，每每看著那80後飆升的業績，想必諸位和我一樣感同身受，三個字—羨慕啊; 可是轉而聯想到自己平平的業績，心情不由自主由的由樂變到衰，心理醞釀著：你我同是開網店的人，同是埋頭苦幹的店主，同是付出了艱辛的代價，同是...... 為何你是先苦後甜，而我卻一苦到底，最後脫口而出——上天真不公啊。

　　其實不然。古人云：天將大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚空乏其身...... 所以成就任何事首先都需要付出巨大的努力， 這一點毋庸置疑。開網店也是如此，可是僅付出了努力就一定能成功嗎? 我說不是，難道那個南轅北轍的教訓還不夠深刻嗎?那個人不是同樣付出了努力嗎?可是最終卻敗得一塌塗地，所以說努力了也不一定成功，那還得要方式方法。

　　說到方式方法，就是如何增加掌櫃的流量，如何讓流量轉換為成交量，以下是本人業餘歸納的一些經驗，希望大家能從中受益多多，入收益少少，本人也榮幸萬分。

　　首先，想讓店鋪流量增加，我認為最快捷最有效的方法就是藉助你廣大朋友圈的力量，叫你的朋友去你QQ空間裡面轉載店鋪網址，空間日誌要具有強大的宣傳力度，這樣你的店鋪網址就能在朋友的幫助下，讓搶先一步的以一傳十、十傳百的迅雷之勢進去全國各地，成千上萬的人群QQ中，隨著觀看你網店的人數增加，人氣不是自然來了嗎?你的業績自然有所提升，雖說流量跟成交量不能成正比，但也絕不會相差甚遠，呵呵。

　　其次，我們可以藉助明星的魅力來拉動我們的流量，比如到各大微博網站尋找明星粉絲團，成為粉絲與粉絲們交流，當今社會，追星一族的力量是不可忽視的，他們人數眾多，力量強大，這不正合了我們的心意乎? 我們可以將自己的店鋪網址貼上到明星排行榜的評論裡面，但是要注意，光貼上網址是沒有吸引力的，最好店鋪舉行優惠活動或者搭配套餐，這樣：追星族即變成了我們網店的流客族，豈不美哉!

　　最後，我們可以去百度、新浪、優酷、人人等各大論壇交流，增加粉絲數量，只要您的粉絲達到300左右，你每天的流量肯定會自動的翻幾翻，潛在流量會源源不斷而來。

　　溫馨提示：作為掌櫃，誠實守信是我們必備的基本做人原則，因此勸各位切勿懷有誆騙之心，請記住：顧客是我們永遠的上帝，他們可以為我們的事業開啟一扇窗，也可以讓我們的事業關閉一道門，因此，好好處理與顧客的關係意義重大。鑑於成千上萬的顧客就有成千上萬的心態，顧客的購買心態都各異不同，所以掌櫃要用包納萬物的心態面對成千上萬的顧客!

　　篇二

　　新手賣家開網店該做的都好了嗎?如果你的網店生意不好，你會思考些什麼呢?你會去找出你網店的問題所在嗎?讓後依依的去處理好，網上開店，你把該做的事情做好了，網店生意自然就好起來了，

　　我開店剛剛3個月，現在才4心，挺慢的，但是對自己很有資訊，心中也有底氣~~!

　　我對淘寶很陌生就開店了，什麼都不懂。以前還寫寫貼，最近兩個月一直在忙，在學東西。當我學會了某些技巧時，心中才真正的有底氣，就算現在生意一般又如何，我們能為以後長期的發展鋪好路，難道這不是進步和收穫。

　　我是音樂學院畢業的，想想應該沒有生意頭腦，也沒有太多的幹活技術，可我偏不喜歡從事藝術，我有野心，有創業夢，!

　　現在說說我為什麼覺得最近很有成就感的。。

　　剛剛開店時我一無所知，到現在，

　　我花一天時間，把淘寶助理弄的滾瓜爛熟，

　　花一個星期，把在淘寶上需要用到的PS弄的滾瓜爛熟

　　花一個星期，瞭解了大部分的推廣方法

　　花一個星期把自己的店鋪裝修的自認為很滿意

　　而且在這4心的所以交易裡，客戶都很滿意我和我的貨品的。我學會了做好客服和售後~!

　　最重要的是，我找到了最重要的東西---貨源。除了要拿到正品和

　　最低供貨價外，我還非常熟悉我產品的效能，質量，

　　剛剛拿到貨源的時候到現在，我自己就每天都穿我進貨的襪子，因為我必須要了解我家的寶貝除了好看，質量好，也要了解每雙襪子配什麼樣的衣服才好看，穿在身上是緊還是鬆~!各種問題。

　　因為我該瞭解的東西我都全力以赴的去了解了，心中的歡喜是月入萬元都比不上的，我會為自己鋪好路，相信以後的發展是光明的。

　　我建議新手賣家，儘量把自己該做的，必須做的都做好，不能光顧眼下是不是賺錢了。 相信努力的人會有好前途的~!

　　篇三

　　我也是新手，做網店可謂經歷了艱辛，當然這中間肯定也避免不了很多賣家所說的辛酸與受氣……把網上這個交易場所比喻為一個培養和磨練人的大學一點也不假。與大家共同探討也鼓勵新開店的賣家——堅持就有希望，放棄肯定會一無所有。 一、銷售中需要做到： 1、一定要有耐心： 做網店耐心是必不可缺的，做網店不要總想著拍完付款的顧客上門，顧客是拿錢來買東東的，網購不同於實體店，所以他們肯定要詢問清東東的細節才會做出購買，這純屬正常，不要覺得這樣的顧客很麻煩很挑剔哦，拿出你的耐心，這一單你就成交了…… 2、一定要有好的服務態度 顧客是上帝這話沒錯，做網店也一樣，我們是為買家服務的，所以我們的態度也是體現一個賣家自身素質的關鍵，在銷售環節，溝通一定要做到禮貌待人，不要給顧客留下好似你很不耐煩的感覺，切記這點很重要，試想她還沒買你東西，你就不耐煩，不敢想像售後如果有麻煩你會怎麼去對待她?怎麼去處理，這種態度會將你的成交率下降一半，所以售中服務態度很重要。 3、和氣生財 我這裡講到的是售後的一個問題，當你的店做到一定程度，售後問題不可避免，每個人的需求和價值觀不同，同樣的東西不能保證滿足所有的顧客，所以問題就產生了…… 有的顧客會在收到貨後以各種理由要求退貨,如"與實物不一樣……"、“效果不一樣……”"質量……"等等一系列問題，當遇到以上這些情況的時候，不要著急，不要吝嗇你的幾分鐘電話費，主動給買家打個電話做出解釋，相信多數賣家還是很容易溝通的，一個電話不準這單問題就解決了…… 其實當你對你的貨品有足夠信心的時候，你肯定有勇氣打這個電話，也許顧客只是對衣服一點點的不滿，所謂以上問題也只是一個藉口而已，你的態度，你的服務，可能會讓顧客有180度的大轉變。 二、個人方面 在這裡我主要提到的是自制力 做網店一定要有高度的自制力，因為做的是一份沒人管制的工作，但是你千萬別忘記，你今天的付出就是你明天的業績，這點我本人親有體會，當坐在電腦跟前辛苦一天的時候那天的收穫與懶懶散散一天的收穫是完全不同的，付出必有回報，這話不是沒道理，不要想著反正店開了，坐著等顧客上門等等，如果有這樣的思想，勸你要麼改進，要麼就乘早離開淘寶，因為報這種心態網店是肯定做不起來的，黃冠也是在無數個日日夜夜常人所承受不了的工作強度下換來的……