服務禮儀讀後感
服務禮儀是指服務行業的從業人員應具備的基本素質和應遵守的行為規範。如何樹立強烈的服務意識,為服務物件留下良好的形象?如何提高服務人員的服務品質?如何激發服務潛能、維持服務熱忱,促進服務質量的提高?小編為大家帶來了,歡迎大家參閱。
篇一
讀了金正昆教授的《服務禮儀》後,做為一個剛剛踏入社會事業的後輩,對於“做人”和“禮儀”我又有了進一步的瞭解和認識,我深刻地體會到,做為一個社會新人,僅僅自尊自信是遠遠不夠的,對此,我也做了許多深入的思考。
中國乃禮儀之邦,衣食足而知禮儀。
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