新上任護士長述職報告***2***

　　新上任護士長述職報告篇3

　　忙忙碌碌中 20xx年又飛速的過去了， 在疲憊中回顧這 365 天還是倍感欣慰——一年來在各位領導的正確指引和各部 門的密切配合和大力支援下，護理部圓滿完成年初計劃的各項護理工作任務，藉此機會表示感謝!隨著醫院全面建立三級醫 院工作的全力推進，醫院在發展中邁出了堅實的步伐，我為能成為醫院建設中的一份子感到非常的榮幸和驕傲。現就本年度 所做工作述職如下：

　　一、強化護士長管理意識。

　　繼續實行護士長夜查房及“一週查房一重點”，做到重點突出，督促有力。加大對護士長目 標管理的考核，悉心指導新上任護士長工作，幫助她們在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。

　　二、強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全。

　　1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防範風險意識，及時組織全院護士學習《護士條例》,進一步瞭解自己的權力 和義務，做到知法守法，更好地應用法律武器維護自身及他人利益，堅持依法執證上崗。對於無證人員一律不得排班，單獨 倒班。以確保護理安全，減少隱患。

　　2、 護理部重新修訂了《護理管理工作制度》《護士崗位職責》並以此為核心，要求護理人員熟練掌握查對制度、執行 醫囑制度、 交接班制度、 護理質量缺陷登記報告制度、 分級護理制度等, 要求護士長每日夜查房現場抽查提問制度落實情況, 使護理人員真正理解核心制度的內涵，懂得如何用制度指導實際工作。

　　3、加強護理缺陷管理，對工作流程、緊急事件處理程式、各種環節及存在缺陷等不斷完善，不定期檢查，規範操作，杜 絕隱患。嚴格執行分級護理制度。

　　三、加強護理質量監控力度，提高護理優質高效服務。

　　從護理人員的比例、工作性質、人員分佈等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優 質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。

　　***一***、繼續按時執行護理質量檢查制度，護理部每週不定期檢查、督導各科工作質量，每月按標準進行一次護理質量 重點檢查，並及時反饋資訊，每季度組織全院護士長按標準進行一次護理質量全面檢查，及時發現臨床護理工作中的不足， 及時提出，及時改進，及時規範環節管理，為病人提供及時、安全、準確、有效的護理措施，切實提高護理質量。護理部每 季度以書面形式通報護理質量檢查情況，內容包括檢查結果、存在不足、考核辦法及改進措施。

　　***二***、加強了醫院感染控制管理，積極配合院感部門做好院內感染工作。

　　四、重視人才培養，優化護理隊伍。

　　1、護理部今年選送兩名護理人員，分別參加血液透析、糖尿病專科專科護士考試、均順利取得專科護士培訓資格，填 補了我院相關專科護士的空缺。

　　2、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計 14 場，科室堅持每月一次業務學習，每週進行晨會提問，堅持危重 病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織 2 次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達 100%. 3、選派護理人員外出參觀學習共 9 人次，護士長外出參觀學習共計 19 人次。

　　4、繼續實行多渠道的學歷培養。鼓勵護理人員自考大專學歷和本科學歷。目前我院本科學歷護士 士 ，中專學歷護士 ， ，大專學歷護 5、完成了新入院護士的輪轉工作，重點提高新入院護士的基礎理論及基本操作技術能力，根據臨床實際情況及時定科， 緩解了個別科室人員緊缺的狀況。

　　6、鼓勵護理人員發表科研論文，2011 年共撰寫發表 CN 論文 20 篇。

　　7、為豐富護理人員的業餘生活，

　　五、優化人力資源管理。

　　科學合理調配人力資源。根據醫院開創新科室的工作需要，以及下半年病人數量的增加尤其是 門診輸液大廳的病人數量急劇增加，及時合理排程安排人員，解決難處，確保護理工作的正常執行。面對我院護理人員緊缺 的狀況，護理部統籌調配,使有限的人力資源得到優化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護理安全。在此要感謝各科的大 力支援，因為有了你們的付出確保了 20xx年護理工作及護理安全。

　　六、學習新的管理模式。

　　加強了無菌物品的製作、消毒存放，完成下收、下送工作，保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

　　七、認真做好實習帶教工作，護理部設有專門護理教學人員。

　　在總結往年帶教經驗的基礎上根據實習大綱要求及新知識 的不斷更新制定新的帶教方案，並給各科下達帶教任務，要求各科根據本科室特點制定帶教計劃，選派優秀護士擔任帶教老 師，帶教的同時也是自己學習業務知識的提高過程。20xx年由學校安排加上自主聯絡的學生共計 80 人，通過大家的嚴格把 關給社會送上又一批優秀的護理人員，受到了各院校的表揚。

　　八、深化人性化服務。

　　1、以病人為中心，全心全意為病人服務，端正服務態度，加強年輕護理人員的思想教育，做好健康宣教。

　　2、護理部繼續開展每季度一次的病人滿意度調查，全年滿意度在 95%以上。

　　3、開展特色服務，注意病人隱私，加強各項操作中的私密性保護。

　　4、啟動親情服務意識，用親情來感動患者，從而迅速拉近醫院和患者的距離。

　　5、開展溫馨病房，響應《安徽省實施 20xx年“優質護理服務示範工程”活動方案》檔案要求，結合我院實際，在我院 預備建立 4 個“優質護理服務示範病房”，將先行啟動 2 個，通過“示範工程”活動，以點帶面，在總結經驗的基礎上進一 步推廣，此項工作正在籌備中。

　　九、針對院部“建立三級醫院”活動。

　　護理部帶領部分護士長及相關護理人員到馬鋼醫院重點科室，以及宣城市第二人 民醫院參觀學習，吸取別人的長處，學習別院好的管理方法，逐步提高護理質量。對照安徽省三級醫院護理標準，逐條逐項 做好各項準備工作。

　　十、今後工作重點

　　1、繼續完善三甲醫院必備護理資料，使各項護理工作制度化、規範化、常規化。

　　2、開展優質護理服務示範病房。

　　3、健全護理管理組織體系，加強護理管理。

　　設科護士長三名，實行護理部主任—科護士長—護士長三級，垂直管理，並實行目標管理責任制，職責明確，充分發揮 護理管理系統作用。

　　4、注重護理質量管理。

　　5、認真做好“三基考核”工作 。

　　6、完善護理隊伍，做好病人的回訪工作。

　　7、加強健康教育 。

　　當然，護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益於各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，目前，我 們和三甲醫院上存在一定距離。為此，在醫院領導班子的指導下，本人圍繞工作職責，以護理質量為核心，以優質服務為重 點，以強化治理為主線，不斷加強護理隊伍的內涵建設，全面提高護理質量，使醫院整體護理工作再上一個新臺階! 隨著馬鋼的放開，對我們是機遇也是挑戰，就看我們是否能把握，最後我將引用董事長在職代會的一句話結束今天的述職報告：“我驕傲，我是xx醫院人!”。