物業基礎服務有哪些
常規性的公共服務是物業管理企業面向所有住宅提供的最基本的管理與服務,目的是確保物業完好與正常使用,保證正常的工作生活秩序和美化環境,是物業內所有業主每天都能享受到的服務。那麼,物業的基礎服務內容是什麼呢?下面由小編為你提供的相關資料,希望能幫到你。
物業管理的五大基礎服務
1、熟悉物業情況,做好驗收接管
2、合理收費,建立健全規章制度
3、做好裝修管理,及時處理裝修隱患
4、管理服務,周到細緻,透明度高
5、日常維修,積極主動,認真負責
物業管理的基本原則
1、權力界定原則
2、業主至上原則
3、統一管理原則
4、經濟合理原則
5、專業化服務原則
6、權責明確原則
7、超前管理原則
8、公平競爭原則
物業管理的目標
對物業實行企業化、經營化管理,就是為了克服舊體制的弊端,最大限度地實現物業的社會效益、經濟效益和環境效益的統一。具體來說,是為了實現下述目標:
創造安全、舒適、和諧的居住環境;
發揮物業最大的使用價值;
使物業儘可能保值、增值。
物業管理涉及的組織
1.業主大會
業主是指物業內房屋和相關設施的所有權人。業主大會則是由物業內的業主所組成的。
按照有關規定,業主大會必須有超過半數以上投票權的業主出席方能進行。業主可以委託代理人出席業主大會,不滿18週歲的業主由其法定代理人出席。
業主大會的職權包括:
選舉、罷免管委會的組成人員。
監督管委會的工作。
聽取和審查管委會的工作報告。
決定物業內關於業主利益的重大事項。
修改業主公約。
改變和撤銷管委會不適當的決定。
批准管委會章程。
2.管委會
管委會是物業管理委員會的簡稱,是在房地產行政主管部門指導下,由物業內的業主和使用人選舉的代表組成,代表和維護物業內業主和使用人的合法權益。
3.物業管理企業
物業管理企業受物業管理委員會及房地產產權人的委託,承擔居住小區的物業管理。
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