網站如何運營
網站是一個企業的門面,對內是規範管理的公司的前提,對外是公司重要的名牌,那麼如何才能運營好一個網站呢?下面是小編精心為你準備的網站運營的基礎知識點,希望對你有幫助!
網站運營的基礎知識點
網站運營是指網路營銷體系中一切與網站的後期運作有關的工作。
就中國的網際網路發展趨勢看,網站的運營應當融入企業的整體經營體系中,使網路與原有的機制有機結合,這樣才能發揮網站及網路營銷的商業潛力。
企業的網站運營包括很多內容,如網站宣傳推廣、網路營銷管理、網站的完善變化、網站後期更新維護、網站的企業化操作等等。其中最重要的就是網站的維護和推廣。
“資訊化”原來並非一次性投資建一個網站那麼簡單,更重要的工作在於網站建成後的長期更新與推廣過程。
網站維護涉及到資源和成本問題,但只要用對工作,大部分中小企業網站維護需要的資源和成本並不會太高。企業網站主要是更新產品及說明文字。一般中小企業網站都沒有後臺內容管理系統,網頁更新需要懂得做網頁的人員,但企業大都沒有這種人才***雖然學習做網頁也並非難事***。一個辦法,就是在跟做網站的網路公司簽訂合同時,就訂下有關網頁更新服務的條款,不要因為合同中忽略了這個問題,等到需要更新時再去找網路公司就很被動。
網站運營的方向
從一個網站的設計到開始運營就應該已經存在於其中了,每一項產品的誕生都是為了網站的運營,運營官如果參與到網站的設計中能夠使得自己在運營中的目標方向變得清晰而準確。在網站運營上一個網站運營官要做的事情有很多。
同時可以清楚地知道如何運營是包括了很多的方向,必須瞄準這些方向才能獲得運營的成功。
1、瞄準客戶方向:是的,說起來很容易的,有人也許又要說我說的是廢話了,但是有幾個能夠做到為顧客著想了?很難想象真正為顧客著想的人太少了。很多的網站總是說自己的產品是如何的好,能提供給客戶什麼,但是很少能想到實質性的能為顧客幹些什麼,能夠給客戶帶來什麼這才是最重要的。所以在產品設計上就要和運營一起完成一次又一次不可能的任務解決好這些問題才能使得網站成功的可能性提高。
2、瞄準市場方向:市場運營一直需要考慮的一個重要的因素,選擇什麼樣的“人”群作為市場。這是一個很高的學問。尋找市場包括了尋找網站的市場渠道,網站在什麼時候適合什麼樣的運營方式,有什麼樣的資源可以整合。這些都是對於運營網站很重要的方向。
3、合作和共贏:是的,少了合作是很難生存的,不只是公司上下的合作,與外界的合作同樣重要。口碑,部落格,論壇廣告等等合作推廣一個都不能少。對於其他相關性網站以及傳統的企業合作伙伴的合作是非常重要的。只有在網站自身的資訊合作增加的前提下運營成功的機會才會大大的增加。做運營就是每一個細節都要考慮到,不能放過。
網站運營的趨勢
一、站群式的發展。2009-2012三年裡,電子商務的發展可謂是行業網站中的標杆行業,就以淘寶來說,截止2012年,淘寶賣家的數量統計200萬家以上,天貓商城在四五萬家左右。龐大的叢集式店鋪和使用者造就了淘寶覆蓋了各行各業的形式,使淘寶以無孔不入的方式滲透到人們日常生活的方方面面,這才是淘寶生存並得以快速發展的最主要原因。站群式的發展更能最大限度的利用與自身相關的行業或者地區來壯大己身。
從無到有,從旁觀者到親歷者,電子商務正以前所未有的速度影響著我們的日常生活。2013年,網際網路經濟將更進一步挑戰傳統購物觀和以及年輕人的擇業就業觀,淘寶的這種叢集式發展,必將繼續成為行業網站運營模式的標杆。
二、線下和線上聯動形式。行業網站的線下活動對於網站來說也是至關重要的,單純線上可能很難解決大家對網站或者平臺的真實的感受,做品牌可能成本比較高,尤其是一些服務性行業類網站,線上一些宣傳和推廣,往往只能讓客戶知道網站存在,線下的活動才能讓客戶真實的感受的服務或者平臺的生命力。如,51資金專案網採取先上線聯動的形式,三分線上七分線下,線上推廣網站吸引更多的受眾,擴大使用者群體。線下采取開展投融資峰會的模式吸引特定的客戶人群,增強對品牌的認知和認可,從而線上下實現口碑式的宣傳推廣。同時,採取會議的形式更能體現的網站的真實性以及對網站的服務做出切合實際的考評。
線上和線下都不是相互孤立的,成功的線下活動,還需要線上宣傳的支撐,通過線上積累的品牌、影響力,推動線下活動的開展,不僅僅提升知名度、加強與使用者的聯絡,還會有可觀的經濟效益,從而拓展網站的盈利模式。
三、移動網際網路的有效契合。截至2012年12月底,我國手機網民數量為4.2億,年增長率達18.1%,無論是微博、微信、各類APP,還是手機購物、手機線上支付、手機網上銀行等都呈現出了無比旺盛的發展勢頭。長期來看娛樂、內容需求依然是移動網際網路使用者的主要需求之一,但伴隨使用者對應用使用習慣的提升,各大行業網站紛紛推出手機移動客戶端、微博微信線上互動等功能,目的就是增加網站與客戶之間的交流,更深層次的挖掘客戶的需求,及時捕捉客戶所關注的熱點,從而讓使用者和網站之間有了更為默契的認知。
隨著智慧手機等工具的普及,移動網際網路必將在網際網路時代佔據相當大的一部分市場,運營商對資料業務的重視程度愈發提高,基地業務相關廠商得以快速發展,這就要求行業網站在結合移動網際網路時,要求注意到應用平臺產品形式多樣化,政策對於移動網際網路應用、內容分發的介入。
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