成功營銷十大經典案例:這些案例會給你帶來感悟***2***
成功營銷的經典案例6:客服推廣
客服推廣9:100萬
新媒體推廣如何會少了小米的身影?“9:100萬”的粉絲管理方式,據知道,小米手機的微信帳號後臺客服人員有9名,這9名職工最大的作業時每天回覆100玩粉絲的留言。每天早上,當9名小米微信運營作業人員在電腦上翻開小米手機的微信帳號後臺,看到後天使用者的留言,他們一天的作業也就開端了。
其實小米自個開發的微信後臺可以主動抓取關鍵字回覆,但小米微信的客服人員仍是會進行
一對
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