加盟店加盟運營手冊

　　加盟是社會經濟發展的重要動力，其在任何經濟發展時期任何國家都最具活力與挑戰性。做好加盟要制定完整正確的加盟手冊，那麼下面是小編整理的，就隨小編一起去看看吧，希望能夠有所幫助。

　　一：

　　歡迎您加入唐山開爾房地產置業資訊網，成為開爾房地產置業資訊網大家庭中的一員。 從這一刻起，你即可享受我們提供的專業服務!為了給廣大的會員朋友提供更優質全面的服務，我們特別整合強大的資源優勢，精心營造唐山市第一地產資訊平臺。無論你是買樓、賣樓、資訊釋出還是裝修裝飾，都能夠在這裡得到豐富及時的市場資訊，為您度身定做的公司推廣方案，還可以和眾多的朋友交流置業心得，與專家直接對話，分享經驗和樂趣。

　　我們衷心歡迎你的加入並感謝你的支援!

　　一、加盟條件：

　　1. 必須有國家和地方房屋管理部門和工商部門承認的房地產中介資質;

　　2. 必須對使用者作出符合行業標準與規定的服務承諾，並堅持履行承諾。

　　二、加盟利益：

　　加盟的各置業機構可以在開爾地產置業資訊網上擁有獨立自主的公司頁面，包括公司名稱、公司簡介、服務承諾、***等以及房源資訊列表和房源資料庫查詢介面，並且資訊資源共享。

　　三、為加盟會員提供的服務：

　　1、集中會員單位的資訊，提供方便快捷的查詢系統，並根據會員單位***機構***的需求隨時更新頁面的內容，隨時釋出買賣房源資訊，用我們全心全意的服務精神為會員單位***機構***樹立信譽佳、質量優的商家形象;

　　2. 在開爾房地產置業資訊網欄目上為加盟中介製作獨立網頁，顯示公司名稱、服務承諾、資質證號、公司地址、***、公司簡介，顯示房源資訊列表，提供資訊查詢和資訊詳情顯示功能;

　　3. 加盟置業所提供的房源資訊，可以與開爾置業資訊網中心資料庫資訊同時供使用者查詢，讓廣大使用者直接與加盟公司取得聯絡;

　　4. 為加盟公司在資訊上傳、資訊管理過程中提供必要的技術支援;

　　5. 根據加盟公司不同要求，在開爾置業資訊網不同級別的頁面作廣告宣傳。

　　四、加盟收費情況：

　　1、 新加盟的房產置業試用一個月，期間資訊釋出費免收;

　　2、 凡在開爾房地產置業資訊網加盟交納入網費的房產中介，真誠感謝你們對開爾置業資訊網的支援與信賴，一次性交一年費用減半收取，交半年費用八折收取; 3、 費用六個月起付。 五、資訊釋出方式：

　　1、 擁有上網電腦的加盟房產置業，可在本網站上自行釋出收集房源資訊; 2、 沒有上網電腦的加盟房產置業，本公司工作人員協助釋出收集房源資訊; 3、 本公司為了方便加盟的會員能夠及時釋出收集房源資訊，雙方籤協議可免費提供上網電腦一臺***交一定數量的押金***，並協助上網開戶。***此條適用於一次性交3年費用的會員*** 六、加盟辦法：

　　1. 申請加盟的公司將公司有關情況***公司名稱、公司地址、區縣、郵編、電話、傳真、負責人、聯絡人、***、***、資質證號、公司等級、員工人數、專業人數、公司簡介、服務承諾等***在“加盟申請表”上完整填寫，而後傳真至開爾置業資訊網，或打電話通知我公司，在6個工作日之內對申請公司進行考查，符合條件者，開爾置業將在之後的3個工作日之內給予回覆。來信或來傳真時，請一定要註明***、傳真、聯絡人、***;

　　2. 經考查合格後，開爾置業公司會將合同樣本以***或傳真的方式發給申請加盟的置業公司，或直接送到加盟公司處。 3、您也可以通過以下幾種方式通知我們：

　　***1***填寫申請表***傳送給我們後，我們將在一個工作日與您取得聯絡***; ***2***通過傳送E-mail：

　　***3***您也可以撥打我們的***進行相關諮詢，我們開爾置業工作人員就會為您做出詳細的解答。

　　七、會員單位***機構***的義務：

　　為了維護買賣雙方的權利與利益，會員單位***機構***必須承擔以下義務： 1、 會員單位***機構***必須提供營業許可證的原件或影印件***原件掃描後奉還***; 2、 會員單位***機構***在開爾置業網站上釋出的買賣資訊必須準確、真實，並不侵害任何第三方的合法權益;

　　3、 如因會員單位***機構***提供的資訊不準確、不真實或不合法而與第三方產生的糾紛，由會員單位***機構***承擔相應責任。

　　4、 會員單位***機構***應派人協助負責合作欄目的建設、維護工作，應保證內容更新頻率。

　　5、 合作欄目中的由會員單位***機構***提供釋出的圖片、文字、內容乙方應負有全部責任，任何涉及版權、法律法規方面的糾紛與賠償，應由會員單位***機構***單獨承擔。

　　6、 為達到合作欄目的迅速發展、繁榮，會員單位***機構***一切與合作欄目相關的諮訊、活動、應及時通知開爾置業公司，以便業務宣傳。 八、開爾房地產置業資訊網的義務：

　　為加入開爾地產置業資訊網的會員單位***機構***擴大宣傳，樹立良好的會員單位形象是我們的責任和義務，我們開爾置資訊網做以下承諾：

　　1、 與加盟公司簽訂詳細加盟協議，保證並約束加盟公司與開爾房地產置業資訊網之間的權利和義務;

　　2、 根據會員單位***機構***的需求，我們隨時更新會員單位***機構***的頁面內容; 3、 開爾房地產置業資訊網專設“使用者信箱”，及時將使用者的意見和建議反饋給會員單位***機構***;

　　4、 根據使用者要求，開爾房地產置業資訊網會配合各會員單位***機構***在其他媒體打廣告、做宣傳。

　　5、 如果還有我們沒有想到的服務，請您提出來，我們一定竭誠為您服務。

　　網址： 聯絡人： 電話： 傳真： E-mail: 總部地址： 加盟優勢

　　1、強大的品牌優勢：依託開爾置業公司的整體實力把網站建成唐山房地產置業第一網。

　　2、資訊資源共享：資訊資源大幅度增加。

　　3、開爾置業資訊網***公司***持續、高效的運營支援和幫助; 4、展示加盟企業形象及資訊的全天候推廣平臺，大力提升公司形象;

　　5、打破了傳統商鋪地域空間的限制，大大擴大了房源資訊的接觸面和交流面; 6、成本優勢：網路具有覆蓋面廣，資訊傳遞快等特點，可節省大量時間及資金成本。

　　7、協同發展：組織各加盟置業舉辦各種營銷推廣活動。

　　8、風險小，回報高，有廣泛的客戶群：全國乃至世界的客戶資源。 9、廣告支援：通過各種渠道宣傳網站及上網企業。

　　10、能夠得到社會認可：加盟置業可大大提高其自身的知名度和誠信度。 享受服務 1、 2、

　　各房產置業可在本網站上釋出二手房買賣租賃資訊; 各房產置業可在本網站收集個人釋出提供的房源資訊;

　　各房產置業可通過本網站與加盟中介交換房源資訊 ，合作開展業務，實現資源共享;

　　各開發商可在本網站釋出新房、尾房、抵債房銷售資訊;

　　利用開爾置業資訊網可以為開發商做樓盤宣傳廣告，為建材商、裝潢公司做宣傳廣告;

　　廣大市民可集中、加速、免費查詢全市的新房、二手房房源資訊; 市民可在家、網咖釋出房源資訊，提供給己加盟成為會員的房產中介; 在本網站顯著位置為房地產開發公司和加盟中介做宣傳，提高企業知名度;

　　提供唐山市的房產政策法規以及購房租房小常識等資料;

　　10、 其他網站的連結及廣告，加強行業之間的合作，豐富資訊交流。

　　二：

　　一.公司介紹。

　　圓通速遞有限公司成立於2000年5月28日。經過八年的精心打造，現已形成集物流、速遞為一體的民營企業，並在國內同行業中名列前茅。 圓通公司致力於開拓和發展國際、國內快遞、物流市場。我們的服務涵蓋報關、報檢、海運、空運進出口貨物的運輸服務;中轉、國際國內的多式聯運;分撥、倉儲及特種運輸等一系列的專業物流服務，現已發展成為擁有派送網點1081個，各類運輸、派送車輛3000餘輛，員工22700餘名的大型網路。形成了“網路數字化、服務誠信化、管理人性化、合作國際化”的格局。

　　1.公司地址：德巨集州盈江縣。

　　2.法定代表人：寸得祚。

　　3.註冊資本：10萬元。

　　4.企業型別：物流公司。

　　5.經營範圍：物品配送

　　企業文化

　　服務宗旨：客戶要求 圓通使命

　　經營理念：誠信服務 開拓創新

　　企業方針：以人為本 創優質服務 安全快捷 樹圓通品牌

　　企業目標：超越自我 創民族品牌

　　企業精神：與時俱進 挑戰未來

　　員***號：圓通速遞 時效第一

　　宣傳口號：服務遍神州 誠信遞萬家

　　企業主題：時效、和諧--是圓通永恆的主題

　　六個戰略：安全時效戰略 品牌形象戰略 市場定位戰略 規範服務戰略 降低成本戰略 創新和諧

　　戰 略

　　六 個 化：網路資訊化 操作規範化 服務誠信化 中轉合理化 管理程式化 發展國際化

　　二.產業分析。

　　1.本公司屬於物流公司，主要也物品配送為主

　　2，物流產業是未來的支柱產業，未來的商業需要以物流為基礎做支撐。 3，據統計有關專家統計截止2010年我國物流產業產值12000億元，行業產值超過390億元。

　　4，2011年國家2會 出臺了物流快遞產業加盟標準，國家郵政局公佈《快遞行業特許經營***加盟***合同》示範文字，為進一步規範吃市場使目前的快遞產業有惡性競爭，逐漸轉向品牌競爭，隨著門檻的提高，將使整個產業更加合理，規範的運營。

　　三.市場分析。

　　1.加盟圓通快遞公司，隨著人們生活的提高，對快遞的質量要求越來越高，人們對生活的要求也越來越高，隨著網路電子商務的普及與發展，我國的電子商務，已經發展到一個高速階段，物流快遞產業已經發展到一個高速成長的階段，物流快遞將是未來大有作為的產業。

　　2.我準備在我的家鄉加盟圓通快遞，我們縣人口有三十萬，目前為止除了EMS可以到達，沒有別的快遞，EMS，速度慢，價格貴，民營快遞具有速度快，價格低的特點，現在除了EMS之外，市場一切空白，所以我覺得是一個很好的切入點。以較低的價格給需要物流的人配送。***價格策略：同城快遞 5元/kg 州內 8元/kg 省內 15元/kg ***

　　四.營銷。

　　1.安全時效戰略 品牌形象戰略 市場定位戰略 規範服務戰略 降低成本戰略 創新和諧戰略。

　　五.企業的運營運作。

　　1.圓通公司現已發展成為擁有派送網點1081個，各類運輸、派送車輛3000餘輛，員工22700餘名的大型網路。形成了“網路數字化、服務誠信化、管理人性化、合作國際化”的格局。

　　六.企業的管理。

　　1. 6年來，公司始終秉承“客戶要求，圓通使命”的服務宗旨，以“超越自我，創民族品牌”為目標;以“誠信服務，開拓創新”為經營理念。

　　2.以與時俱進 挑戰未來：為企業精神，以圓通速遞 時效第一： 為員***號以服務遍神州 誠信遞萬家：為宣傳口號，以時效、和諧--是圓通永恆的主題：為企業主題。

　　七.預測與財務管理。

　　1.費用預算控制：

　　品牌加盟使用費：50000元

　　房租： 3000元/年 250元/月 ***我們快遞免費提供上門取件，送件，所以，選擇在郊區***

　　裝修：5000元

　　電動摩托車1張送貨用 2000 元 ， 員工 工資 600X12= 7200

　　實際總投入 =7W ，剩下3W 做流動資金。

　　八投資的風險分析。

　　1.盈利模式：

　　我給自己預定了5個月的虧損時間，5個月後才能達到收支平衡應為我平均一個月的開支為1200元，1200/3=400個包裹，要想從 0 開始做到400個包裹 我給自己4個月的時間，剛開始第一個月200 個包裹，平均一天6個，然後每月以除了這個 以為我們 還為客戶提供附加值的 服務，郵寄快遞的時候 的紙盒 大批輛採購 5000個 可以把價格控制到 6毛左右 我們1元錢出售給客戶，

　　5000X1-5000X0.6=2000元

　　其次我們還可以 在為客戶提供送貨上門的時候 收取一定的手續費 ，初步定價為2元，為送貨費，一年送 5000個件 X2=10000元，

　　一年的收入= 23733+10000+2000=35733 元。

　　支出，年員工工資600+12+600X3+X0.2的年底獎金 =10800 元。

　　水電費 200月 X12 ，=2400 元，

　　房租，3000元。

　　裝修，5000元

　　前期購入送貨電動摩托 一張 2000 元、

　　年實際收益=35733-10800-2400-3000-5000-2000=12533，

　　由於第一年的發展 第二年 我們的回報 將會 =29253 ，X20的上下浮動，第二

　　年將會有 3W左右的收入， 依次類推，第二年3W+12533 =4W2533 第三年就可以收回全部成本。

　　第二章

　　一.產業分析

　　1.所賣的產品?與該產品在產業發展中的表現和動態如何：快遞行業，主要以服務為主，以快速、安全、準確、周到為前提，以每個客戶的滿意為宗旨。現在隨著人們的生活水平的提高，服務行業在市場中的前景已越來越可觀，對服務的要求已越來越高，只有提供優質的服務才能在市場行業中佔領一角。

　　2.銷售總額與總收入為多少以價格趨向如何：我給自己預定了5個月的虧損時

　　間，5個月後才能達到收支平衡應為我平均一個月的開支為1200元，1200/3=400個包裹，要想從 0 開始做到400個包裹 我給自己4個月的時間。

　　除了這個 以為我們 還為客戶提供附加值的 服務，郵寄快遞的時候 的紙盒 大批輛採購 5000個 可以把價格控制到 6毛左右 我們1元錢出售給客戶，

　　5000X1-5000X0.6=2000元

　　其次我們還可以 在為客戶提供送貨上門的時候 收取一定的手續費 ，初步定價為2元，為送貨費，一年送 5000個件 X2=10000元，

　　一年的收入= 23733+10000+2000=35733 元。

　　3. 經濟發展與政府對快遞的影響：隨著人們生活的提高，對快遞的質量要求越來越高，人們對生活的要求也越來越高，隨著網路電子商務的普及與發展，我國的電子商務，已經發展到一個高速階段，物流快遞產業已經發展到一個高速成長的階段，物流快遞將是未來大有作為的產業。國家對快遞的發展以制定了相應政策和鼓勵。

　　2006年1月19，由中國企業文化建設促進會、中國工業設計協會、人民日報市場部、中國質量與品牌雜誌社等主辦的第二屆中國十大影響力品牌評選活動中，榮獲2005年“中國快遞行業十大影響力品牌”，同時喻渭蛟董事長獲得“中國品牌建設十大企業家”稱號

　　4.市場定位策略：以周到的服務體系、創新的服務意識、全球化的服務網路，全速推動客戶走向成功!我們願與新老客戶實現雙贏、共同成長。

　　5.進入該產業的障礙是與典型的回報率有多少：在快遞著個行業的最要障礙是道路，時間與空間的侷限性。一年的收入= 23733+10000+2000=35733 元。

　　6.與同行比較的優勢以產品的新穎之處和銷售範圍和產品策略為什麼：與同行相比較我們的優勢在於，低價格;快速度;與真誠的服務態度給新老顧客留下深刻的影響。銷售範圍最要在德巨集州盈江縣，因為我們做的主要是縣級代理，我們的服務策略與目標是，佔領所有沒有圓通的縣級城市。

　　第三章

　　關於目標市場，在市場中的定位，競爭對手的情況。

　　1.目標市場：縣城區域內所有需要運輸的客戶，主要是針對私人的快遞運輸，信件的限時運輸。

　　2.我們的市場定位：是做區域內快遞的領跑者，以安全 高效 方便 快捷 為目標，我們對目標市場採用的是大眾化營銷為差異化營銷為鋪，採用全國統一的收費標準，為客戶提供安全的快遞服務，對於長期的合作的大客戶，我們會為客戶，提供專門的業務員，以及8。5折的優惠價格。

　　3.競爭對手申通：優勢在於申通以覆蓋範圍大為優勢，申通缺點在於，價格貴配送慢，價格貴，我們以這點位切入點，來擴大自己的顧客群。針對的客戶主要是以網購，城市之間的快遞運輸為主，對於鄉鎮市場，並不是我們的目標市場，雖然我們覆蓋範圍不到，鄉村，但是那隻會分流極小的一部分客戶，不會對我們構成真正的威脅。

　　4.人口細分：主要是以18-40歲之間的年輕人為主，因為這部分人 有經濟購買能力，也對快遞也有需要，我們做的是評價快遞所以與收入無關，與職位無關，與名族，與宗教無關。

　　5.客戶動機：對貨物運輸安全的要求，對速度的要求，而我們圓通就是以跨蘇，高效 安全而著名的，完全能滿足客戶的需求。

　　在整個區域內市場我們的市場定位是挑戰者的地位。我們以低價格的配送，高質量的服務，取勝於我們的對手。

　　6.地理細分：在各個城鄉設立網點，在學校區域設立服務

　　7.心裡細分：對快遞物流中貨物安全的需要，以及美觀的需要，對於包裝，我們採取全國統一的包裝，我們提供快速的配送，以滿足客戶對速度心裡需要，以及我們的服裝，營業員都採取過專業的培訓。

　　市場預測分析

　　隨著巨集觀經濟特別是工業經濟企穩，我國物流業總體呈快速回升態勢，但由於進出口貿易存在不確定因素、物流價格持續低迷、物流企業經營依舊困難，主要物流執行指標增長水平仍遜於巨集觀經濟增長，反映出我國實體經濟增長依然緩慢。《2010-2015年中國快運快遞行業市場研究預測及投資環境調查報告》分析：2009年前三季度，社會物流總額為69.41萬億元，同比增速由一季度下降3.3%、上半年下降0.8%轉為增長2%，扭轉了持續下滑勢頭。扣除價格因素，實際增長

　　6.9%，增幅比上半年高0.9個百分點。2009年社會物流總額增長6%左右，社會物流總費用增長8%左右。

　　《2010-2015年中國快運快遞行業市場研究預測及投資環境調查報告》中資料表明：2009年10月份當月快遞業務量同比增長11.2%;業務收入完成42.1億元，同比增長14.5%。同城、異地、國際及港澳臺快遞業務收入分別佔全部快遞收入的7.3%、55.6%和31.6%;業務量分別佔全部快遞業務量的23.7%、70.3%和6.0%。與去年同期相比，同城快遞業務收入的比重下降0.4個百分點，異地快遞業務收入的比重上升3.8個百分點，國際及港澳臺快遞業務收入的比重下降4.9個百分點。《2010-2015年中國快運快遞行業市場研究預測及投資環境調查報告》預測：我國快運物流市場年均增長率在30%以上，是我國同期GDP平均增長率的3倍，到2010年，我國快運物流市場總規模將達到1090億元，2020年將達到10151億元。

　　據《2010-2015年中國快運快遞行業市場研究預測及投資環境調查報告》預測2010年年社會物流總額將有15%左右的增長，物流業增加值增長可達10%上下。2010-2015年，我國將進入快遞行業高速發展的新時期，將形成一批具有國際競爭力的快遞企業。

　　第五章

　　圓通速遞經過多年的精心打造，已形成集物流、速遞為一體的民營企業。無論您是商務客戶，或是個人客戶都能找到適合您的產品。

　　我們開通了同城區域當天件當日取件，當日送達的服務

　　國內次晨達 次日上午12:00前送達的服務

　　國內次日達次日下午18:00***廣東20:00***前送達的服務

　　國際件當日取件，當日送達的服務 到付件業務

　　代取件業務

　　代收貨款業務，

　　預約配送，預約取件

　　簽收簡訊提醒業務， 並且我們的每一個加盟店都是全國統一的標準裝修，我們的每一個業務員都經過統一的培訓，最大化的為客戶創造價值，提供便利。

　　企業會員招募

　　會員只對大客戶開放，比如企業，保險公司 ***郵寄保單***以及淘寶私人賣家。對於大客戶的管理，我們會給大客戶提供優質的價格服務。以及根據走量情況制定不同的價格。

　　收貨。

　　根據總公司的要求，以及上級公司發貨，準時到貨接受。

　　防損，

　　物品的運輸全過程採用標準的運輸箱，還可以根據特殊物品提供服務，比如氣墊等。

　　盤點：

　　實施盤點，對沒一件貨物GPS 進行全程網上追蹤。

　　企業形象 ：

　　公司統一的VI.

　　公司門面最少200平方