工商行政部門哪些投訴不受理

　　在消費者遇到侵權行為，可以去工商局投訴，但是有些情況工商局不會受理，今天小編為你們介紹工商局不會受理哪些投訴的內容，歡迎閱讀。

　　工商行政部門不會受理投訴的情況

　　***一***不屬於工商行政管理部門職責範圍的;

　　***二***購買後商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的;

　　***三***已經工商行政管理部門組織調解的;

　　***四***消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的;

　　***五***法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的;

　　***六***消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權益受到侵害的;

　　***七***不符合國家法律、法規及規章規定的。

　　工商行政管理部門受理消費者投訴後，當事人同意調解的，工商行政管理部門應當組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項。

　　消費者投訴符合的條件

　　***一***有明確的被投訴人;

　　***二***有具體的投訴請求、事實和理由;

　　***三***屬於工商行政管理部門職責範圍。

　　工商局受理投訴的處理程式

　　1、消費者通過信函、傳真、簡訊、***和12315網站投訴平臺等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等***;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。

　　2、消費者採用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項資訊。

　　3、消費者可以本人提出投訴，也可以委託他人代為提出。

　　4、消費者委託代理人進行投訴的，應當向工商行政管理部門提交《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限，並應當由消費者本人簽名。

　　5、消費者為二人以上，投訴共同標的的，工商行政管理部門認為可以合併受理，並經當事人同意的，為共同投訴 。

　　6、共同投訴可以由消費者書面推選並授權二名代表進行投訴。代表人的投訴行為對其所代表的消費者發生效力，但代表人變更、放棄投訴請求，或者進行和解，應當經被代表的消費者同意。