足浴店營銷計劃方案最佳的
足浴可以促進人體腳部血液迴圈,達到改善腳部經絡,促進人體健康的目的。小編為大家整理的足浴店營銷計劃方案,希望你們喜歡。
足浴店營銷計劃方案篇一
——“一個夢想,三個目標”
“一個夢想”:讓顧客享受美的感覺、體驗養生的愉悅,打造“健康天使”高尚職業,是我店的終極夢想。秉承至高的服務理念,為顧客的健康而工作,以顧客的滿意為我們的己任;開拓足浴市場,以專業的知識和精湛的技術手法實現在行業內的品牌知名度,開闢一片新天地。
“三個目標”:獻身高尚事業,成為專業人才,實現人生價值。
高尚的道德品質是成功的一個重要基礎,高尚的事業必定受人尊重,並能夠使每個人的前途更加美好,從而成為專業性技術人才;而專業性技術人才能夠成為行業內的翹楚,並最終實現自己的人生價值。
經營規劃:
一、市場調查
通過調查行業內的服務、技術、專案、價位等,做出自己的市場定位,並著重突出自己的特點特色,打好服務戰、價格戰,多學習,與時俱進,改變單純的足療模式,以超越行業內其他公司為目標,弘揚養生文化,倡導健康生活,真正做到養生。
二、招聘培訓
招聘主要分為廣告招聘、網路招聘、報紙招聘。招聘形象氣質佳、技術好的女性員工,確立人才理念,進行有效的人事資源管理,定期組織員工培訓服務禮儀、技術手法、店內專案、足療專業知識、工作態度、團隊精神,而最重要的是要改變傳統的按摩方式,改變舊思想、舊觀念,向員工傳授新型專業知識、倡導新時代足療服務業服務理念。進行員工遠景職業生涯規劃,培養有潛力員工,對其進行中高層店務管理培訓,使其作為公司未來發展儲備資源。
三、前期廣告宣傳
同時整合傳媒資源,採取以報刊雜誌為主,電視、電視短片、廣告宣傳片、新聞稿件、POP海報、VCD光碟、各大酒店等休閒場所宣傳單頁等多種宣傳靈活使用,建立我店獨有的品牌文化系統,突出品牌文化意理念及核心競爭力。
四、營銷創意集錦
1. 為客戶建立年終返息制度
設計出與銀行卡相仿的會員卡,建立我店獨有的特色返息制,讓顧客在我店消費時會有一種額外的贈送優惠,符合市場上客戶的普遍消費心理。
2. 儲值卡制度
採取新型的儲值卡制度,結合其他的傳統儲值卡及直銷會員卡的優點而開發設計,體現我店的獨有特點。凡是購買我店儲值卡的顧客在節假日、生日、年終、店慶等時間均可以享受較大的折扣優惠。如買1000送2008.34折,買2000送5008折,買3000送1007.5折。
3. 做一送一活動
在店開張前期,為增加我店人氣,帶動客流量,帶動前期宣傳,增加知名度,同時為保證技師有鐘上、有活幹,對店的發展充滿希望和使命感,特舉行做一送一活動,比如消費198元專案送98元專案。
4. 代金券
通過向外發放一定金額的代金券,持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優惠政策除店內單項專案外。
5. 設立棋牌室等娛樂場所供賓客休閒娛樂。
6. 建立客戶消費檔案,將每位顧客的消費情況記錄存檔,並定期追蹤。
五、實體店必備
1. 學習、定期培訓變浮淺為專業
只有專業,才能使員工成為高技術人才;
只有專業,才能存在被別人尊重的資格;
只有專業,才能創造出更高品質的生活;
只有專業,才能發掘出自己的人生價值。
努力學習變成龍,不思進取總是蟲,望聞問切要做到。
2. 環境方面
環境做到五星級,擺放設施要整齊,顧客到來心滿意。
3. 服務方面
細節決定成敗,愛心感動顧客。
4. 建立分鐘式服務。
服務中等待和等待中等待是完全不同的感受,所以謹記要做到時時刻刻陪伴在客戶身邊。一分鐘茶水到位,三分鐘技師到位。
5. 管理方面
我為人人,人人為店;懂的尊重,學會感恩。科學統籌規劃技師工作,科學管理,人性化管理,公平公正,不徇私。
制定合理化服務規章制度,科學管理店內員工。
6. 浪費方面
加強對水、電、足療易耗品等物品的管理,規範消耗品的領用及管控流程,防止消耗品無必要的浪費;做好相關物品的登記、發放、保管工作,制定相關使用計劃。
足浴店營銷計劃方案篇二
足浴我個人的認識應該屬於傳統中醫保健的範疇,除此之外還有鍼灸及氣功,腳底的穴位很是集中幾乎包含人體的重要器官。腳底跟手板一樣是中醫按摩保健的重要部位。
隨著社會的飛速發展,科技的進步,物質世界的豐富。傳統中醫已經逐漸被西醫替代,真的是可惜呀!
越是生活層次高的人群,越是注重身體保養,這是一個不真的事實,不然為什麼那些保健品都賣得這麼好。但是往往很大一部分人群在保養的問題上都含糊不清,這裡聽人家說點,那裡書上看點,都沒有一個明確的慨念。
浴足其實是一個很好的保健方式,是藥三分毒,足底按摩即可以享受這個過程起到以刺激全身穴位的方式保健身體,又不用吃藥,完全符合中醫理論,那點不好嘛。
重點
廢話說多了也沒有用,說重點嘛!
一、店面位置就不用說了,已經定了,說多了沒用。
二、裝修
1,燈光,大廳燈光一定要明亮給人感覺不是進了黑店,過道
及包房燈光要用暖色調浴足是休閒放鬆的一種,暖色調給人輕鬆舒適的感覺,
2,裝修風格上,我建議以中國古代風格為主,適當配合一點西方的元素,切記不要一喂追求富麗堂皇。足底按摩本來就是中國古代中醫的保健範疇,用中國古代建築的特點給人的感覺,有點中醫的味道而且從外面近來突然一個古代的風格給人印象深刻,人家更容易記得住,下次浴足第一時間就會想到你這家店
大廳、過道、包房多整點中醫保健小常識、宣傳畫面什麼的,穴位銅人也可以放一個提升為中醫保健層次
三、人員
1,教練,一定要找專業的按摩師,最好是知明點的,哪怕是掛個名在店裡也行。這樣才能體現出足底按摩的效果,下次人家才會再來
2,按摩人員,建議以年輕女性為主適當的有幾個男性就行了,而且都不要太醜的,太醜了有些顧客嘴上不說,但是心裡煩,這樣下次就不會來了男的誰願意看到醜的嘛,心情都沒有了。一起來的那個男的願意自己女的讓個男的摸上摸下的嘛,剩下的單身女性也不可能喜歡醜男在自己身上摸嘛
3,人員流動,從無到有培養一個按摩人員也不容易,做這行的流動性大,這點要特別注意,辛辛苦苦培養一個沒幹多久就走了,也是個問題。工資開高點,既然是做高階就把價格訂高點,工資開高點,有錢人只要享受了,不會在乎多出點錢的。員工休息儘量少加班,
休息不好,工作是肯定幹不好的,工作幹不好,就沒有人來消費的。住宿條件也一定不要太差,幹這個的多數不是本地人,住得太差了也容易流失員工。如果有條件定期組織員工旅遊什麼的,也能減少流失。善待員工就等於善待顧客
四,服務
員工的服務素質,不一定顧客進門就要普通話“歡迎觀臨”,一進門就被嚇了一跳,小日本才這樣幹,咱中國不來這套,講的是親和力。進門就有人接待,引路,瞭解顧客需求就行了。
但是對員工業務流程一定要熟練,這點就看你後天怎麼培訓了,只要員工穩定,花大價錢加大培訓是有必要的。
在清潔方面一定要做到乾淨,最好要一塵不染,特別是衛生間及包房要及時清理細節是決定成敗的關鍵
最後員工統一制服,制服上有店面名稱這點很重要無形中給顧客加深店面印象
五,宣傳促銷
其實最好的宣傳就是人傳人的宣傳,即不用花錢做廣告又可以起到很好的效果。
以下是幾種促銷方式,但最終目的都是要起到人傳人的效果。 1,會員卡充值,按每天一次,一月30次算,包月費用比每次消費稍低。如此既可以把顧客穩定,又可以積累大量現金。銀行,金融不都是這麼搞的麼,呵呵!
為什麼顧客要辦會員卡消費,這點前面裝修風格上就起作用了,
多一點中醫保健宣傳,讓顧客在意識上有個新的認識,再加上工作人員一陣解說,這不僅僅是在浴足是在保健身體,教練要請好,要教真東西才有效果只要這個意識深入人心,還怕他不辦卡消費。
足底按摩即保健又不用吃藥的特點要大力宣傳,總比吃保健品還不知道有沒有副作用,去健身房久了不去又要反彈輕鬆、強一點吧!
2,組織
如果前面步驟走好了,顧客來你這點消費圖的就是一個環境舒適,保健效果好。那麼在季度末或者年底組織顧客參加戶外活動,戶外活動也是強身鍵體的一種方式,多走路去偏遠山區親近大自然,緩解壓力,身體自然好,一日三餐粗茶淡飯,花不了幾個錢的。即拉進與顧客的關係,又可以使顧客與顧客之間有個交流都是差不多層次的,說不定還談出幾個大生意來,那還不感謝你喲。
建議
浴足這一行市場前景真的很好,現在市場上這一行很亂,而且性質也說不清楚。但總有規範的一天,走在前面的就將會是帶頭大哥。
大力推廣中醫保健意識提升為中醫文化範疇,即保健又不吃藥,確定目標規範市場。再連鎖經營,終有一天會做大做強的。 按摩人員可與按摩培訓機構簽定長期僱傭合作,解決了按摩就業,培訓機構是很願意與你合作的。
只要你的店做好了,也可以招收學員,收取培訓學費,畢業學員可優先考慮錄用,如此迴圈也是一個渠道。
足浴店營銷計劃方案篇三
足療保健養生是一個很有發展前景的行業。從最初的“打擦邊球”行業,被大眾認為不正當行業,到現在逐步被大眾瞭解和接受。市場前景可觀。
這個行業目前面臨的困難主要還是招工難的問題,技師可不好招。如果這方面解決好了,接下來就是選址問題了。
1、 選址。
在選址時,我看中的是顧客群的消費質量。不是非得要在人流量大的地方才行。人流量大,房租費也高。特別是開小店的,要考慮自身的經濟能力。必競足療店主要做的是回頭客的生意,而不是一次性的生意。靠的還是技術留客。
當然人流量大的地方,也有其自身優勢。比如不用做太多的推廣,也會有大量的路人知道你這個地方。如果是做小店的,專案收費又不是很高的情況下,就要考慮成本問題。我在開店時,只要周邊的客戶群消費質量高,都是選相對偏僻的地方開,生意也沒有因此受到影響。不過,在偏的地方開,前期必須要做推廣,不然沒人知道你這個店。
2、專案定價。
在定自己的價位時,還得調查一下週邊店的收費情況。如果你的團隊技術不錯的話,可以比其他店的貴10左右。當然是大店跟大店比,小店跟小店比。我向來不喜歡搞價格戰。我開過小店,也開過大店,都要比別人收費高一點。
3、 專案設計。
到底要開什麼樣的專案呢?除了傳統的專案外,建議要主推一個特色專案。有特色專案,別人才能更容易的記住你這個店。像我開的店,就推廣一個叫“培元養生湯”的專案,這個專案只泡腳,不用按腳。小店收費78元一次,大店的話,收費100元一次。藥粉自己研發的,純中藥粉。泡的客人還頂多。這樣的話我是省時省力,又不用人工去按。
4、 專案名稱
專案名稱直接可以反應出你這個店的水平。專不專業,別人第一印象就能感覺得出來。
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