網路市場營銷的優點和缺點是什麼

　　網路營銷是為實現企業總體經營目標所進行的，以網際網路為基本手段營造網上經營環境的各種活動。下面小編給大家分享網路市場營銷的優點和缺點，歡迎參閱。

　　網路市場營銷的優點

　　1.有利於企業取得未來的競爭優勢，因為網路讓消費者早先熟知您公司的一些產品，直接引導消費者認知產品，就樣就佔領了消費者的一些市場。

　　2. 有利於企業和顧客的良好溝通。可以製作調查表收集顧客的意見，讓顧客參與產品的設計、開發、生產，使生產真正做到以顧客為中心，從各方面滿足顧客的需要，避免不必要的浪費。商家可設立專人解答疑問，幫助顧客瞭解有關產品的資訊，使溝通人性化、個性化。

　　3.有利於企業取得成本優勢。在網上釋出資訊，代價有限，將產品直接向消費者推銷，可縮短分銷環節，釋出的資訊誰都可以自由地索取。可拓寬銷售範圍，這樣可以節省業務員在外面盲目地跑的費用。從而降低成本，使產品具有價格競爭力。前來訪問的也大多是對此類產品感興趣的顧客，受眾準確，避免了許多無4.有利於企業提供更優質的服務。人們最怕遇到兩種“售貨員”，一種是“冷若冰霜”，讓人不敢買;另一種就是“熱情似火”，讓人不得不買，雖推銷成功，顧客卻心中抱怨。網路營銷的一對一服務，卻留給顧客更多自由考慮的空間，避免衝動購物，可以更多地比較後再做決定。網上服務可以是24小時的服務，而且更加快捷。這樣提供了快捷的服務同樣降低了服務的成本。

　　網路市場營銷的缺點

　　1.缺乏信任感。人們仍然信奉眼見為實的觀念，買東西還是要東瞧西瞧瞧，親手摸摸才放心。這也難怪，話多商家信譽度不好，雖是承諾多多，卻說一套做一套，讓消費者不得不貨比三家，只怕買回家的和介紹的不同，雖是麻煩一點，總比退、換貨時看人臉還要強。網上購物要發展，保證質量是一個重要的方面。

　　1. 缺乏生趣。網上購物，面對的是冷冰冰、沒有感情的機器，它沒有商場裡優雅舒適的環境氛圍，缺乏三五成群逛街樂趣，也沒有精美的商品可供欣賞，有時候，逛街的目的並不是一定非得購物，它可以是一種休閒和娛樂，還是享受。網上購物還存在著試用的不便，消費者沒有實地的感受，也沒法從推銷者的表情上判斷真假，實物總是比影象來得真實和生動。所以，對許多人來說，網上購物缺乏足夠的吸引力。

　　2. 價格問題愈加敏感。網上資訊的充分，使消費者不必再走東串西地比較 價格，只需瀏覽下商家的站點即可貨比三家，而對商家而言，則易引起價格戰，使行業利潤率降低，或是導致兩敗俱傷。對一些價格存在一定靈活性的產品，在網上不便於討價還價，可能貽誤商機。

　　4. 三技術與安全性問題 我國網路發展水平不高，覆蓋率低，即便是北京、上海這樣的大城市，也不過才達到 8%和2%，其它城市就可想而知了。硬體環境的低下，人員水平的不足，以及資訊管理與分析能力的缺乏，從很大程度上制約了網路發展。如果通過電子銀行或信用卡付款，一旦密碼被人截獲，消費者損失將會很大，這也是網路購物發展所必須解決的大難題。

　　網路市場營銷的主要作用

　　①構建市場營銷網路是企業規模化、現代化經營的需要;

　　②市場營銷網路化有利於加強生產管理和建立維護品牌效應;

　　市場營銷網路兩點作用下主要還是針對企業品牌宣傳角度進行量化式經營作用，而企業品牌聯播用媒體新聞為企業宣傳的一種新型推廣方式，相對於硬性廣告或傳統的B2B平臺宣傳等，網路迅速發展到今天，廣大網民使用者對新聞的接受程度要高很多，同樣是作宣傳和營銷，同樣都是希望找到並影響、打動潛在客戶，何不以新聞的形式做宣傳，讓公眾在不知不覺中接受資訊?企業新聞聯播應運而生。

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