前臺文員工作職責
崗位職責是對一份工作性質的描述,是你的個人專屬,你必須全權負責這個崗位,崗位職責讓你在享有職位的同時也要有高度的責任感,以下是小編整理的,歡迎大家參閱。
第1篇:公司
工作職責:
1、 負責公司前臺接待工作。
2、 負責公司電話接轉、收發傳真、文件影印等工作。
3、 負責各類辦公文件、商務文件、合同協議的錄入、排版、列印。
4、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
技能要求:
1、 對辦公室工作程式熟悉
2、 熟練使用Word、Excel等辦公軟體,會藉助網際網路查詢資料;
3、 具有優秀的中英文書寫能力、表達能力;
4、 具有良好的溝通能力、協調能力,及較強的保密意識;
5、 熟練使用各種辦公自動化裝置;
6、 具有良好的適應能力,能在壓力下工作。
第2篇:前臺接待崗位職責
1、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,諮詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。填寫《來訪登記簿》
2、客戶入座後,主動給客戶倒水並說:請喝水。待客戶離開後,及時的把水杯及垃圾清理乾淨,把公司資料放回原處。
3、如有推銷人員到我公司,應及時制止,可將其資料留下,不讓其進入到辦公區域。如果媒體及廠家來訪經理,應先通報,得到允許後,將其引領至經理室。
4、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
5、每日負責接收外來信件、資料、並正確轉交相應部門。負責把當日報紙放在報架上,將舊報紙放指定地點。
6、負責影印機、印表機出的再生紙收集在一起,放在指定位置,以備它用。
7、管理飲水,登記、發放水票。
8、公司電腦、印表機、傳真機等文印裝置,發現故障,及時通知維修人員或供貨商修復,確保裝置正常使用。
第3篇:
1. 時刻堅守在前臺工作崗位,遵守公司的各項規章制度,做好本職工作,不得隨意離開。
2. 負責日常來訪客人的接待和登記工作,應大方得體,禮貌待人,建立《來訪客人登記表》,及時登記。問清客人來意及本公司接洽人,來訪人員在公司一樓等候和會見,謝絕閒雜人員進入公司。
3. 普通話標準,及時、準確地接聽、轉接電話,用語禮貌親切,簡潔清晰。
4. 監督公司員工的考勤打卡情況,監督員工工作時間的外出流向,登記外出時間、地點、事由。
5. 統計和核實公司各人員的外出休假及病、事假情況,並保管好請假條。
6. 每月初統計公司員工的考勤情況,並移交財務部,考勤資料留底存檔。
7. 承辦上級臨時交付的任務,以及臨時資料,通告的編輯列印和公佈。
8. 負責公司前臺區域的清潔衛生。管理好公司的植物、觀賞魚等日常維護工作。
9. 負責公司的檔案處理工作,列印、影印、傳真的收發。
10. 負責公司各類信件、包裹、雜誌的簽收及分送工作。
11. 負責公司辦公用品的收發工作,做好辦公用品出入庫的登記。管理公司各種辦公裝置,合理使用,提倡節儉。
12. 負責公司安全,每天下班前認真檢查各個門窗,水,電,辦公裝置等,窗戶、門要鎖好,斷開電源。
13、負責公司前臺的衛生清理及桌面擺放,並保持整潔乾淨。
14、公司員工外出,前臺負責安排填寫《員工外出登記表》。
15、完成領導交辦的其他的工作,做好其他部門的協助工作。
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