護理人際關係的主要內容
護理人際關係主要就是護患關係,護士與家屬的關係,護士與醫生的關係,護士與護士間的關係。那主要內容是怎樣呢?下面是小編蒐集整理的一些內容,希望對你有幫助。
:護患關係
護患關係是護士通過醫療、護理等活動與患者建立起來的一種特殊的人際關係。護患關係的實質是幫助與被幫助的關係。具有以下五個特點:
1是幫助系統與被幫助系統的關係
2是一種專業性的互動關係
3是一種治療性的工作關係
4護士是護患關係後果的主要責任者
5護患關係的實質是滿足患者的需要
在臨床護理工作中,護患關係主要分為三種基本模式。
1主動-被動型:亦稱支配服從型模式,護士對病人的護理處於主動的、主導的地位,病人處於被動地接受護理的從屬地位,將患者視為簡單的生物體,忽視了人的心理、社會屬性,將治療疾病的重點置於藥物治療和手術治療方面。這是一種不平等的相互關係,這種模式適用於某些難
2指導-合作型:近年來發展起來,是目前護患關係的主要模式,護患雙方在護理活動中,都是主動的。護士充當指揮者,病人接受護士的指導,與之密切合作;病人可以對治療護理效果提供資訊,提出意見和要求,護患關係比較融洽。此模式將患者視為具有生物、心理、社會屬性的有機整體。這種模式可用於一般清醒的病人,如急性患者和外科手術後恢復期的患者。
3共同參與型:護患雙方都具有大致同等的主動性,共同參與醫療護理的決策和實施,這種模式主要適用於具有一定文化知識水平的慢性疾病病人。是一種雙向、平等、新型的護患關係模式。
:護士與患者家屬的關係
影響護士與患者家屬關係的主要因素:角色期望衝突、角色責任模糊、經濟壓力過重。
護士與患者家屬的關係衝突:家屬要求陪護與病室管理要求的衝突、家屬希望探視與治療護理工作的衝突、家屬經常詢問與護理工作繁忙的衝突。
護士應給予患者家屬心理支援,要以同情的態度對待家屬的焦慮和不理解,做好耐心細緻的解釋;向家屬適當介紹病人病情,求得其配合與支援。主動參與疾病治療與護理的過程。
:護士與醫生的關係
隨著醫學模式的轉變,醫護關係已由傳統的“主導-從屬型”變為新型的“並列-互補型”。
影響醫護關係的主要因素有角色心理差位、角色壓力過重、角色理解欠缺、角色權利爭議。
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