人際關係相處的四大法則
麥肯錫公司的一項研究表明:管理人員平均每天要花89%的時間在溝通上。美國普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析,發現:決定成功的關鍵因素並不是我們通常認為的智商、專業技術和經驗,而是良好的人際溝通。下面是小編為大家收集關於,歡迎借鑑參考。
1、面對權威時
只看人,不看頭銜只把他當做普通人來對待,恐懼感就會減少很多
拋棄掉那些影響我們發揮的小喪氣
不同性格的人會以不同的方式交流
沒有誰對誰錯,只是方式不同而已
時刻監控我們的情緒,記錄我們的內心想法
2、與親密的人相處時
不要打斷別人說話
關注別人的反應
不要揣測別人的想法
練習不做過多解釋
用一個問題來推進
談話請對方解釋問題以加深理解
談論對方感興趣的事情總結一下對方說過的話
3、面對激烈的談話時
休息一下,及時地讓雙方都冷靜下來
提醒他們我們對這段關係的承諾
如果需要走開,一定要告訴他們我們什麼時候再回來
不要把我們的情況告訴不相干的人
告訴他們我們是多麼重視他們
即使我們不認可他們的言行表明我們自身的需求
4、及時覆盤
與朋友或者工作夥伴聊天后,及時將重要資訊記錄下來
再見面時,要複習一下記下來的資料
生日時,送上自己的祝福
記錄一下自己在與人交往中
哪些方面做得比較好
哪些方面有待改進
200多年前,普魯士國王腓特烈二世,就做過一個殘忍的實驗,他命令僕人只餵養嬰兒,卻從來不和他們說話。最終,嬰兒沒有一個能夠成活。
可見,溝通是像吃飯一樣重要的事情。缺少它,我們的生命有了缺失,甚至會危及到我們的生命。
溝通是建立人際關係最重要的一環,慢慢練習,堅持做到以上幾點,你的人脈會漸漸讓你自己都感到吃驚。
建立人際關係的五點要素