建立人際關係的五點要素
人際關係是社會人群中因交往而構成的相互依存和相互聯絡的社會關係。人是社交動物,每個個體都有自己獨特的思想、背景、態度、個性、行為模式和價值觀。下面是小編為大家收集關於,歡迎借鑑參考。
1、真實
待人真實,使你變得獨一無二。你就是你自己,不要去刻意做作地裝出其他一副樣子。
拋棄心理學上那些虛偽的教條,以你自己的方式去盡力做好一切,依從自己真實想法和信念,從真實的自我出發,去尋找提高與改善,嘗試新事物,並創造價值。
建立人際關係的前提條件是信任。而信任的最本質的基礎,是相信某人表裡如一,做一個真實的人。
2、用心傾聽以獲取更多資訊
當你對人們產生興趣,他們就會提供你可以用來創造價值的重要資訊。比如,如果你瞭解到老闆痛恨冗長的備忘錄,那你就知道可以用簡短的報告打動他,贏得他的好感。
用心去了解別人,尋求有助於提供更好服務的資訊,這樣做會贏得對方的好感。理解並認同他們的需求,會增加你為他們提供服務的價值。
3、體諒
如果你對他人有興趣,並認真傾聽,盡力去真正理解他們,你就能更好地體會他們的感受,你們的感受可能不會永遠一致——如果一致,那你就是最富同情心的人了——但當你能體諒並理解他們的感受時,才能真正設身處地為他們著想。
被別人理解是人類最強烈的需求之一,但是有太多時候,我們生活中的人,要麼是根本不關心,要麼是不願意花精力來了解我們真實的感受。
4、誠實
交際藝術的真諦,不是說出對方願意聽的話,而是以對方能聽得進的方式,告訴他們所需要知道的事情。
我把所有的商業謀略總結成一個簡單的信條:言必信,行必果。換句話說,不要承諾你做不到的事情;不要讓別人對你產生不切實際、無法滿足的期望;不要隨口應承、大包大攬。
做一個言而有信的男人、女人或組織。這就是誠實。
5、守時
對多數人來說,他們擁有的時間,遠遠少於可以支配的收入。關心他人,給他們時間,這是一份最珍貴的禮物。
通過守時、高效、迅捷的行為,節省他人的時間,會創造價值,變平庸為傑出。與他人的關係就等於你花在他們身上的時間,所以,一定要把你的時間用得最好,關心他人,為他們服務。
打造黃金人際關係的溝通技巧