交談中如何學會把握角色

　　人與人之間的交往離不開交談，交談中的自我角色，是指說話者在語言交際中所處的地位，交談角色大體可以分成三種類型：控制型角色、受制型角色、自由型角色，語言交際要順利進行，成功圓滿，說話人必須對自我的地位正確把握。下面是小編為大家收集關於，歡迎借鑑參考。

　　一、控制型角色的把握

　　控制型角色，也就是說話者在語言交際中佔據主導地位，例如作報告、演講、講課，在特定場合中心發言、講話等。要避免一種誤解，這是就交際中的地位而言的，不能看作領導被領導關係，也不意味著身份的高低。

　　控制型角色的地位在某種意義上決定交際的成敗，故特別需要明事達理的修養，不能信口開河，不能不辨是非。

　　控制型角色又需要較強的調節、控制能力。因為這種角色往往面臨著各人的群體，如果不善於調節、控制，說話就有可能出現不同程度的偏差，影響表達效果，所以不能不考慮說話的策略和方式。

　　二、受制型角色的把握

　　受制型角色，也就是說話者在語言交際中處於受控制的非主導地位，例如在解釋、談心、調解。聽課等活動中處於接受地位的人。受制型角色的話語受到的制約，相比較而言，要比控制型角色多一些。

　　受制型角色需要有耐心、細心的心理素質。因為他們在通常情況下受到交際對方的明顯制約，其語言的迴響要建立在耐心、細心傾聽對方話語的基礎之上，否則有可能導致說話不得體。

　　有次《有話好好說劇組到廣東工業大學，與廣州地區部分高校青年學生交流、座談。不曾想劇組一行六人，姍姍來遲，讓千餘名按時赴約的學生於等了一個多小時。一位女同學在會議即將結束時不客氣地責間道：“你們是否覺得我們的時間不值錢?”這時，端坐在臺上的李保田先生回答道：“我覺得這位同學有點像《有話好好說》裡的張秋生，把小事誇大了。”“我還覺得你像記者，記者就是這樣，喜歡猜測，猜測別人心裡想什麼。”李保田的答問，明顯缺乏耐心，不是用一種平常心、持一種與人為善態度據實認真回答，結果會場大譁，在場記者紛紛追尋李保田以討個說法。

　　受制型角色還需要有緊扣話題，靈活應變的能力，通常情況下，受制型角色說話受到別人的制約，有時表現得十分明顯。這就要求受制型角色說話不能脫離特定的話題，要有針對性，儘量避免出現偏差。有的場合，出於某些特殊原因，還要靈活應對，有意製造出偏差。

　　1995年8月22日是鄧小平91歲華誕，適逢外交部例行的記者招待會。記者問：“今天是鄧小平先生91歲誕辰，他的健康狀況是不是有變化?”陳健答：“變化當然是有的啦!他又年長了一歲!”在一次新聞釋出會上，有位記者問：“你們一直強調海峽兩岸都是中國人，那麼，你們是否把李登輝看作中國人?”沈國放從容不迫地答道：“真正的中國人都擁護祖國統一，反對兩個中國或一中一臺。”上述兩例中，前一例涉及保密問題，後一例涉及敏感問題，處於回答地位的兩位新聞發言人都回避了正面口答，但又緊承話題而展開。這裡存在的偏差是外交活動中機智靈話的表現。

　　三、自由型角色的把握

　　自由型角色在語言交際中的地位比較自由，交際雙方沒有控制和受制之分。這種角色，減少了不少限制、束縛因素，進入交際，必然比較寬鬆、自由，但是，減少了限制、束縛，並不是意味著沒有限制、束縛，自由型角色仍然要正確把握自我。

　　自由型角色需要誠懇、坦率的態度，也就是說雙方要有良好的合作精神，自覺保證談話的成功，圓滿。相聲藝術家姜昆為家中的小保姆介紹了一個男朋友。男方是個因小兒麻痺後遺症落下殘疾的青年，是姜昆的朋友，自修了大學的全部課程。第一次見面，這位小保姆硬讓坐在她邊上的小夥子站起來：“你站起來，走一回兒!”男青年還真有涵養，真走了幾步讓她看，姜昆問她："你幹什麼?”她理直氣壯地回答：“我看看他那腿到底短多少!”處不處物件當然是雙方自由的，但在初次見面的場合，且事先已知道對方的身體狀況，毫無忌諱地直接觸及對方的生理殘疾，大沒禮貌、太不得體了，何談真心實意呢!

　　自由型角色需要感情的潤滑劑，自由交談不可能也不必要求做到字字句句都準確，它不是完全沒有交際的目的，但又並不以成敗為唯一標尺來衡量是否得體，其中的一個重要尺度就是有沒有真情實感。

　　蘇聯著名字航員弗拉迪米爾·科馬洛夫，在1967年8月23日駕駛聯盟一號宇宙飛船圓滿完成任務返航時，突然減速傘失靈，飛船即將墜毀。此時此刻，科馬洛夫與家人有幾段感人肺腑的對話，妻於抱著話簡剛說：“親愛的，我好想你!”就淚如雨下，再也說不出話來。科馬洛夫脫下宇航服，拿出一支金筆對妻子說：“親愛的，這支金筆隨我飛人太空，是我珍貴的東西，我用宇航服把它包好，待會兒的大爆炸，不會對它造成損傷的。請你把它轉贈給你未來的丈夫。我想我不會下地獄，我會在天堂裡祝你們幸福。”如位如訴的話語，飽含了對妻子、對生活深情的愛，螢幕前的人全落淚了。女兒接過話簡說：“爸爸，我的好爸爸!”孩子已泣不成聲。“女兒，你不要哭。”“我不哭，爸爸。你是蘇聯英雄。我只想告訴你，英雄的女兒，是會像英雄那樣生活的”父親禁不住落淚了：“好孩子;記住這一天，以後每年的這個日子，到墳前獻一朵花，和爸爸談談學習情況。好女兒，爸爸就要走了，告訴爸爸你長大了幹什麼?”“像爸爸一樣，當字航員!”科馬洛夫又一次落淚了：”你真好，可是我要告訴你，也告訴全國的小朋友，請你們學習時，認真對待每一個小數點，每一個標點符號。聯盟一號今天發生的一切，就因為地面檢查時，忽略了一個小數點，這場悲劇，也可以叫做對一個小數點的疏忽，同學們記住它吧!”生離死別的特殊場合，千言萬語都凝聚在這短短的飽含真摯憎感的話語中了。

　　在語言交際活動中，人們總是自覺或不自覺地按照上面所講的三種不同型別的角色說話交談，我們這裡提出要正確把握，就是要求儘可能促使不自覺向自覺轉化，持久訓練，嚴格要求，必然得心應手，大大提高口語交際藝術水平。