盤點職場精英必備的職場禮儀知識

　　職場中需要學習的職場禮節有很多，只有掌握這些職場禮儀，才可以成為職場上不可或缺的精英。下面小編為大家整理了職場精英必備的職場禮儀知識，希望大家能夠喜歡。

　　職場禮儀知識

　　一、行動電話禮儀：

　　1、不聽，看手機關了沒有，如果沒有關當著對方的面把手機關了，以表示我們對對方的尊重。

　　2、不響，手機不停的響，給人一種三心二意、並不把對方當作重要人物的感覺。

　　3、不出去接聽，我們在會晤重要客人的時候，採取關機、將手機調成振動、轉接、找他人代理等方法來處理我們的手機以向對方傳達我們尊重對方的資訊。

　　二、名片的禮儀; 索取名片的幾種方法：

　　1、交易法：主動將名片給對方。

　　2、激將法：遞名片時說：“能否有幸和您交換一下名片?”

　　3、謙恭法：“不知道以後如何向您請教?”

　　4、平等法：“認識你很榮幸，不知道以後怎麼和你聯絡?”

　　名片三不準：

　　1、名片不得隨意塗改;

　　2、不得提供兩個以上頭銜，可同時準備多種名片政治性、學術性、社交性以便和不同的人交換;

　　3、不提供私人聯絡方式。

　　製作名片時注意事項

　　1、使用標準規格;

　　2、材料選擇再生紙;

　　3、色彩採用淺白、淺藍、淺灰、淺黃為底色;

　　4、圖案可以選擇企業標識、本單位所處位置地圖或本企業的標誌性建築;

　　5、名片在中國大陸使用時採用其字型採用楷體或印刷體;

　　6、與港、臺、奧、海外華僑打交道的場合名片字型採用繁體;

　　7、名片上不要印格言警句。

　　如何接受名片：

　　1、站起來;

　　2、雙手接;

　　3、小聲念出對方的姓名、職位以示尊重;

　　4、有來有往——要將自己的名片給對方。

　　三、職業女士著裙裝注意事項

　　1、絕對不能在商務場合穿黑色皮裙;

　　2、不光腿;

　　3、襪子上不能有洞

　　4、套裙不能配便鞋;

　　5、穿涼鞋不要穿襪子;

　　6、正式場合要穿正式涼鞋——前不露腳趾，後不露腳跟;

　　7、不能出現三截腿——裙子一截、腿一截、襪子一截;

　　8、不能拿健美褲衝當襪子;

　　9、不能將長筒襪捲曲一截。

　　我們可以把商務女士著裝概括為：西裝套裙、制式皮鞋、高筒肉色絲襪。

　　四、男士著裝相關事項

　　1、符合三色原則： 全身服裝顏色不能超過三大色系首先藍色，次選灰色，再選黑色。

　　2、三一定律： 襪子、腰帶、公文包三件顏色相同。

　　3、三大禁忌 a 袖上不能帶標籤; b 襪子不能是尼龍襪; c 不穿白色襪子，襪子顏色要和皮鞋顏色一致;黑色西裝絕對不能和白色襪子搭配。

　　職場禮儀常識

　　1.儀表規範

　　① 日常著裝必須整潔、大方和得體。

　　② 因公涉外活動時，男士著西裝、打領帶，女士穿西裝套裙。

　　③ 參加社交活動時，根據喜好著裝，但力求高雅、美觀。

　　2.儀容規範

　　① 容貌修飾自然端莊，不過於張揚。

　　② 面部保持潔淨，頭髮梳理整齊。

　　③ 男職工不留長髮，不蓄長鬍須;女職工不燙怪異髮型，化妝自然得體。

　　④ 神態自信，舉止穩重，禁忌粗俗行為。

　　⑤ 常面帶笑容，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。

　　3.儀態規範

　　① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動。

　　② 坐姿：從容就坐，動作輕穩男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然;離座穩重，非固定椅子須放回原處。

　　③ 走姿：上身保持正直，雙肩放鬆，目光平視。

　　4.言語規範

　　① 用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不說髒話、忌語。

　　② 熱情、誠懇，語氣平和，手勢得當，切忌用手指人和拉拉扯扯。

　　③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿然提問。

　　④ 目視交談對方，適時點頭、應答。

　　⑤ 說話時間長短適度，切忌滔滔不絕。

　　⑥ 會議、接待等場合宜講普通話。

　　5.辦公規範

　　① 以職務或職稱稱呼上級，以職務或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。

　　② 遇到同事、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。

　　③ 未經同意不得隨意翻看同事的檔案、資料等。

　　④ 上班時間不做與工作無關的事務。

　　職場禮儀禁忌

　　1.直呼老闆名字

　　直呼老闆中文或英文名字的人，有時是跟老闆情誼特殊的資深主管，有時是認識很久的老友。除非老闆自己說：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應該以“尊稱”稱呼老闆，例如：“郭副總”、“李董事長”等等。

　　2.以“高分貝”講私人電話

　　在公司講私人電話已經很不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老闆抓狂，也影響同事工作。

　　3.開會不關手機

　　“開會關機或轉為震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。

　　4.讓老闆提重物

　　跟老闆出門洽商時，提物等動作你要儘量代勞，讓老闆也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們若能表現紳士風範，幫女士提提東西，開關車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。

　　5.稱呼自己為“某先生/某小姐”

　　打電話找某人的時候，留言時千萬別說：“請告訴他，我是某先生/某小姐。”正確說法應該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉答。”

　　6.遲到早退或太早到

　　不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才說。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒準備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下，等時間到了再進去。

　　7.看高不看低，只跟老闆打招呼

　　只跟老闆等“居高位者”打招呼，太過現實囉!別忘了也要跟老闆主管身邊的祕書或小朋友打招呼。

　　8.老闆請客，專挑昂貴的餐點

　　別人請客，專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當凱子。

　　9.不喝別人倒的水

　　主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎麼不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了讚美兩句。

　　10.想穿什麼就穿什麼

　　“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿著專業的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。