職場實用禮儀規範與技巧介紹

　　職場禮儀沒有想象中的這麼簡單，需要一定的知識和能力才能勝任。下面小編為大家整理了職場實用禮儀規範與技巧，希望大家能夠喜歡。

　　職場實用禮儀規範與技巧

　　一是女性服飾禮儀：化淡妝、盤發才是標準辦公室妝;佩戴首飾講究“兩宜兩忌”;指甲顏色不誇張，香水不張揚;絲襪以連褲襪為宜;鞋子不露根，不露趾;

　　二是男性服飾禮儀：西服顏色以深灰、藏青、黑色為宜;三顆鈕釦僅扣上面兩顆;領帶選擇真絲面料，打好後長度不遮擋皮帶扣;西服口袋基本不放東西;西服整體搭配注意“三色原則”;

　　三是名片禮儀：地位低者先發名片;發名片時要推銷自己;收名片時要讀出來;名片放入名片夾或貼身上衣口袋中;48小時內簡訊或電話問候;

　　四是握手禮儀：初次見面右手單手握手，要把整個手給到對方，而不是一部分;

　　五是擁抱禮儀：左腳前，右腳後;右手肩上，左手腋下;胸貼胸，手抱背;先貼右臉，再貼左臉，再右臉。

　　六是介紹禮儀：先向地位高者介紹地位低者。

　　七是宴會座次禮儀：主人應坐在正對包房大門的座位上;主人的左手側坐第一尊賓;如果是國際宴會，則右手邊為尊，右為第一貴賓，以此類推;

　　八是用車禮儀：如果你的職位比駕駛員高，你可以坐在2號或者3號座位上;領導駕車，你務必坐在1號座上;作為賓客乘車時可以坐在後排2或3號座;

　　九是行進禮儀：請主賓走中間或者內側;賓客如果不認得路，應當引導使用電梯注意“先進後出”原則;在轉角、樓梯處要稍候賓客，遇小臺階、地毯接縫等要提醒;

　　十是電話禮儀：單位電話鈴響三聲，必須接起電話;遇到討厭或不方便的電話，要有理有節;對於代接電話要做好記錄;

　　十一是傳真禮儀：每次只傳需要傳的東西;傳送時要寫清抬頭：誰發、誰收、共幾頁、第幾頁;事後電話詢問對方是否收到，並做好標記;

　　十二是彙報禮儀：守時;事先做好充分準備;坐下平視上司，忌坐姿散漫;語言簡練準確;語速音量適中;遇到領導有重要電話，要目光示意是否離開。

　　職場儀表禮儀的常識

　　儀表的協調

　　所謂儀表的協調，是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業和所在的場合吻合，表現出一種和諧，這種和諧能給人以美感。對於年齡來說，不同年齡的人有不同的穿著要求，年輕人應穿著鮮豔、活潑、隨意一些，體現出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的著裝則要注意莊重、雅緻、整潔，體現出成熟和穩重。對於不同體型，不同膚色的人，就應考慮到揚長避短，選擇合適的服飾。職業的差異對於儀表的協調也非常重要。比如，教師的儀表應莊重，學生的儀表應大方整潔，醫生的穿著也要力求顯得穩重而富有經驗。當然，儀表也要與環境相適應，在辦公室的儀表與在外出旅遊時的儀表當然不會相同。

　　色彩的搭配

　　暖色調紅、橙、黃等給人以溫和，華貴的感覺，冷色調紫、藍、綠等往往使人感到涼爽、恬靜、安寧、友好，中和色白、黑、灰等給人平和、穩重，可靠的感覺，是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時，應考慮到各種色調的協調與膚色，選定合適的著裝、飾物。

　　著裝

　　服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合，更是一種社會工具，它向社會中其他的成員傳達出資訊，象是在向他人宣佈說：“我是什麼個性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”

　　服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規範或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，並努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。

　　我們的儀表應注意場根據不同的場合來進行著裝，喜慶場合，莊重場合及悲傷場合應注意有不同的服裝，要遵循不同的規範與風俗。

　　衛生

　　清潔衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉汙垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯後勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。

　　職場需要注意的禮儀

　　一、著裝的基本原則

　　一是要根據自己的年齡、性別、體型、職業、身份等，使著裝為自己揚美顯善、避短藏拙。

　　二是要合乎規範，注意搭配。

　　三是在不同的場合穿不同的衣服，公務場合要傳統、保守，社交場合要時尚、漂亮，休閒場合要舒適、自然。

　　二、問路應注意的禮貌?

　　向別人問路時，要熱情、有禮貌，並根據對方的年齡、性別、身份作適當稱呼。當對方告知應走的路線後，要表示感謝。如果對方不能回答，也要表示感謝。

　　三、飲酒應保持的正確態度

　　客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什麼酒，喝多少，主隨客意;主人敬酒不勸酒，更不攪酒、鬧酒;喜慶節日飲酒不過量。

　　四、公共場所主要是指

　　主要指影劇院、體育場館、歌舞廳、商場、醫院、旅遊景點、會場會議室、圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車上、火車上、輪船上、飛機上等場所。

　　五、如何做講文明懂禮貌的合格公民

　　語言美、心靈美;謙遜禮讓，虛心進取;談吐文雅，自然大方;衣著得體，舉止端莊;作客文雅，遵紀守時;講究衛生，注重健康;文明通知，提高覺悟;公共場所，文明禮貌。

　　六、作為市民和參觀者應如何愛護綠地

　　一是不要進入綠地拍照、遊玩、踏坐。

　　二是不要拋擲瓜皮、果核、菸頭、紙屑等廢棄物。

　　三要愛護綠地配套設施，保持其完整和清潔。

　　七、如何做文明乘客

　　一是要自覺排隊，按順序上下，不擁擠。

　　二是自覺為不方便的乘客讓座位。

　　三是要保持衛生。四是不帶易燃、易爆等危險品。

　　八、文明使用手機

　　一是手機宜放在公文包或專門的手機包中攜帶，不要以手相握，招搖過市。

　　二是用手機時，不宜在人面前大喊大叫。

　　三是在開會、觀看演出時應關閉手機，在飛機上，醫院等特定場所，使用手機有礙安全，應停止使用。

　　九、保持公共場所環境衛生

　　不隨地吐痰，不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸菸的場所吸菸;保持公共設施清潔。

　　十、做到不亂丟雜物

　　在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物，如果要吃，應將皮、核裝袋放在垃圾筒內。包裝紙、盒、杯等應放進果皮箱內。商店、個體攤販、賣菜的農民和商販都應設定專門容器，為顧客提供方便。沿街機關商店和市民居住區的生活垃圾，應按規定的時間、方式倒在指定的地點，以便清運。

　　十一、做到不隨地吐痰

　　在設有痰盂的公共場所，要把痰吐到痰盂裡，在沒有裝置痰盂的場所，要把痰吐到手帕裡，或吐在隨身攜帶的衛生紙裡，放在垃圾筒內，任何情況下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑裡。

　　十二、日常交際的禮節

　　一握手禮：握手時宜讓女士、長輩、上級先伸手，以示尊重。通常是右手相握，有時也可左手加握。

　　二鞠躬禮：在莊重場合下三鞠躬，在一般場合下一鞠躬。

　　三點頭禮：微微點頭，以對人表示禮貌，適用於比較隨便的場合。

　　四注目禮：行注目禮時應脫帽、立正、挺胸、抬頭，目光平視前方或受禮者。

　　五招手禮：招手時為空手，並可同時說“您好”、“再見”等問侯語、告別語。

　　六鼓掌禮：一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。

　　七致意禮：在公共場合遠距離遇到相識的人，一般舉右手並點頭致意。

　　八擁抱禮：在與外國朋友交往時，對方主動擁抱時，可“隨俗”。