商業接受與饋贈禮儀是怎樣的

　　商業的接受與饋贈是我們生活中商業場上常見的，那麼你們知道是怎樣的嗎？下面是小編為大家整理的，希望能夠幫到大家哦!

　　商業接受禮儀

　　接受禮物時，雙手接過並致謝;徵得送禮人同意，可以當面開啟，對禮物表示讚美。將禮物放在一邊不予理睬是失禮的行為。

　　商業饋贈禮儀

　　謙辭敬語的使用，是饋贈禮儀的基礎，但饋贈能否成功，是否符合禮儀，還需大家弄清在饋贈過程中的六要素。

　　這六要素是指：送給誰，為什麼送，送什麼，何時送，在什麼場合送，如何送。也就是饋贈禮物時要考慮的饋贈物件、饋贈目的、饋贈時機、饋贈場合、饋贈方式，簡稱饋贈禮儀六要素。

　　饋贈物件

　　饋贈物件即饋贈客體，是贈物的接受者。

　　饋贈時要考慮到饋贈物件的性別、年齡、職位、身份、性格、愛好、數量等因素。根據饋贈物件確定饋贈內容，安排饋贈時機，選擇饋贈方式，方能達到饋贈效果。例如：饋贈的物件是小朋友，則選擇的饋贈內容既可以是有意義的贈言，也可以是他們喜愛的學習用品、玩具等。又如，饋贈的物件是儒雅之士，則可以選擇香薰作為禮物，並附上祝福紙條。俗話說：“授人玫瑰，手有餘香。”收禮物的人高興，送禮物的人也高興。再說，“折柳相送”也常為文人津津樂道，因為柳的寓意有三：一為表示挽“留”;二因柳枝在風中飄動的樣子如人惜別的心緒;三為祝願友人如柳能隨遇而安。

　　饋贈目的

　　饋贈目的即饋贈動機。任何饋贈都是有目的的，或為表達友誼，或為祝頌慶賀，或為酬賓謝客，或為慰問哀悼。

　　饋贈動機應高尚，以表達情意為宜。這裡，娜禮儀跟大家分享一個伴手禮的常識。

　　伴手禮是出門到外地時，為親友買的禮物，一般是當地的特產、紀念品等。“伴手”是伴人送手禮，也就是古人“伴禮”的意思。這其實是沒有什麼特別的饋贈目的，只是為了朋友偶爾不見，或是相聚或是重逢，以一個小禮物助興，告訴對方你還惦記對方而已。

　　以往的華人社會為農業社會，人情味濃厚，翻出外或是回鄉，為表關懷與禮數，都會攜帶隨手的小禮物送給親友。這些隨手的伴手禮並不一定是價值不菲的名貴產品，而是代表著人與人之間情感的聯絡，雖只是一份小小的伴手禮，卻代表了送禮者的心意，可謂禮輕情意重。

　　現在，伴手禮已不只是著重於聯絡情感的一份隨手小禮物，而成為商業行銷各地名品及特產的專有名詞，也為攜帶伴手禮的人提供了現成的選擇。一些具有地方特色的產品，都成了伴手禮的代名詞。

　　饋贈內容

　　饋贈內容即饋贈物，是情感的象徵或媒介，包括贈物和贈言兩大類。贈物可以是一束鮮花、一張卡片或一件紀念品，而贈言則有多種形式，如書面留言、口頭贈言、臨別贈言、畢業留言等。饋贈時，應考慮贈物的種類、價值的大小、檔次的高低、包裝的樣式、蘊含的情誼等。

　　贈物的花樣種類繁多，不跟大家一一列舉，但饋贈的內容，最好是有創意、新意，並儘量做到方便攜帶。當年英國首相布萊爾訪美，克林頓送給他的就是一顆從月球上帶回來的小石頭。克林頓說：“當你覺得疲憊或心情煩躁時，撫摸這塊石頭，它能安靜你的心靈。”這樣的禮物既稀缺又包含意義，非常有創意。

　　對於饋贈內容的檢查也非常重要。從商場或者是其他地方買回來的東西不一定就都是完好無缺的。因此，送禮之前要細心檢查這份禮物有沒有瑕疵，標籤清理乾淨。如果送的是食品，還得仔細檢查有沒有過期;如果把別人送的東西轉送給別人，要檢查對方有沒有寫上你的名字，如果落了款的字畫就不應該送給別人了。

　　饋贈時機

　　饋贈時機即饋贈的具體時間和情勢，主要應根據饋贈主客體的關係和饋贈形式來把握。

　　可以選擇在雙方一見面時，也可以選擇在雙方即將結束會談告別時，還可以選擇在雙方談興正濃，都很愉悅時。無論我們選擇什麼時刻，饋贈都應該起到錦上添花的效果。

　　一般來說，饋贈時間的選擇貴在及時，超前滯後都達不到饋贈的目的。饋贈時機貴在事由和情感及其他需要的程度，“門可羅雀”時和“門庭若市”時，人們對饋贈的感受會有天壤之別。所以，對於處境困難者的饋贈，其所表達的情感就更顯真摯和高尚。

　　中國人講究的“雨中送傘”、“雪中送炭”就是這個道理，即饋贈時一定要注意饋贈時機的選擇，因為只有在最需要時得到的才是最珍貴的，才是最難忘的。

　　饋贈場合

　　饋贈場合即饋贈的具體地點和環境，主要應區分公務場合與私人場合，根據饋贈的內容和形式來選擇適當的場合。

　　一般而言，公務會談，公務饋贈，宜選擇公務場合，甚至有時會有攝影攝像以作為日後資料整理、新聞宣傳的需要;而私人場合則顯得隨意。至於要不要在饋贈場合就應該當著別人的面開啟包裝，應因人而異，因地而異，因事而異。

　　西方人習慣在收到禮物後就開啟包裝，當面欣賞並讚美禮物，而且讓眾人都來看看。東方人很愛面子，如果我送的禮物和其他客人的禮物比較之下比較遜色，那麼這份禮物不僅沒有帶來歡喜，反而可能慪了一肚子氣，一般情況下，東方人很多時候不會在公眾場合開啟禮物。

　　饋贈方式

　　饋贈方式主要有親自贈送、託人轉送、郵寄運送等。毫無疑問，親自贈送是最能體現饋贈規格的。

　　親自贈送時，一定要注意贈禮時的態度、動作和語言的表達。只有那種平和友善的態度，和落落大方的動作並伴有禮節性的語言表達，才是令贈受禮雙方所能共同接受的。那種悄悄將禮品置於桌下或房中某個角落的做法，不僅達不到饋贈的目的，甚至會適得其反。

　　
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