女性商務工作禮儀常識有哪些

　　在社會企業中，良好的階段人員的商務工作禮儀對企業的形象至關重要。下面是小編給大家蒐集整理的女性商務工作禮儀常識文章內容。希望可以幫助到大家!

　　女性商務工作禮儀常識

　　1.同事相處的禮儀

　　真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互儘可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

　　寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要明瞭“人非聖賢，孰能無過”的道理。

　　公平競爭。不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應憑真本領取得競爭勝利。

　　主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

　　誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。

　　2.與上級相處的禮儀

　　尊重上級。樹立領導的權威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而洩私憤、圖報復，有意同上級唱反調，有意損害其威信。

　　支援上級。只要有利於事業的發展，有利於接待工作，就要積極主動地支援上級，配合上級開展工作。

　　理解上級。在工作中，應儘可能地替上級著想，為領導分憂。

　　不管自己同上級的私人關係有多好，在工作中都要公私分明。

　　不要有意對上級“套近乎”、溜鬚拍馬;也不要走另一個極端，不把上級放在眼裡。上下級關係是一種工作關係，自己作下屬時，應當安分守己。

　　3.彙報和聽取彙報的禮儀

　　遵守時間。彙報工作時要遵守時間，不提早，也不推遲。

　　注意禮貌。先敲門經允許後才進門彙報。彙報時要注意儀表、姿態，做到文雅大方、彬彬有禮。

　　語言精煉。彙報時口音清晰，聲音適當，語言精煉，條理清楚。

　　彙報結束後應等到上級示意後才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時，要主動說“謝謝”或“請留步”。

　　聽取下級彙報時，也應遵行以下禮儀：

　　守時。如果已約定時間，應準時等候，如有可能可稍提前一點時間，並作好記載要點的準備以及其他準備。

　　及時招呼彙報者進門入座。不可居高臨下，盛氣凌人。

　　善於傾聽。當下級彙報時，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態動作。對彙報中不甚清楚的問題及時提出來，要求彙報者重複、解釋，也可以適當提問，但要注意所提的問題不至於打消對方彙報的興致。

　　不要隨意批評、拍板，要先思而後言。聽取彙報時不要頻繁看錶或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。

　　要求下級結束彙報時可以通過合適的體態語或用委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。

　　當下級告辭時，應站起來相送。如果聯絡不多的下級來彙報時，還應送至門口，並親切道別。

　　女性商務工作禮儀規範

　　注重服飾美

　　服飾，在一定程度上體現著一個人的教養與素質。在工作中，公司要求員工的服飾應當合乎其身份。注重服飾美，便是工作禮儀對公司員工服飾所做的具體規範。即：

　　服飾莊重：員工在工作中所選擇的服飾，一定要合乎電網企業員工的身份，素雅大方。在講究美觀的同時，員工在選擇服飾時也不應對雅緻有所偏廢。應注意避免以下五忌。

　　1、忌過分炫耀。2、忌過分透視。3、忌過分裸露。4、忌過分緊身。5、忌過分短小。

　　服飾整潔：服飾整潔，是對員工形象的基本要求。員工的服飾整潔，應注意如下幾方面。

　　1、忌骯髒。2、忌殘破。3.、忌折皺。4、忌亂穿。

　　強調語言美

　　語言，是公司員工不可缺少的基本工具之一。在具體工作中，員工要重視自己“說什麼”，還要重視自己“如何說”。

　　語言文明：語言文明，主要是要求員工在選擇、使用語言時，要文明當先，以體現出自身的良好的文化修養。

　　1、講普通話。2、用文雅詞。3、檢點語氣。

　　語言禮貌：語言禮貌，是員工在日常交談中主動使用約定俗成的禮貌用語，以示對交往物件的尊重友好之意。一般而言，公司員工所須使用的基本禮貌用語主要有如下五種。

　　1、問候語。代表性用語：你好。

　　2、感謝語。代表性用語：謝謝。

　　3、請託語。代表性用語：請。

　　4、道歉語。代表性用語：抱歉或對不起。

　　5、道別語。代表性用語：再見。

　　推崇行為美

　　在實際工作中，員工必須努力做到勤於工作，愛崗敬業，忠於職守。

　　忠於職守：公司員工在工作中要以忠於職守為天職。

　　1、具有崗位意識，嚴守工作崗位，幹一行愛一行，全心全意做好本職工作。

　　2、具有時間意識，自覺遵守作息時間，準時上下班，不準遲到早退，不得曠工、怠工、磨洋工。

　　3、具有責任意識，盡職盡責，主動負責，不允許得過且過，敷衍了事，缺乏工作責任心。

　　鑽研業務：員工在工作中要努力鑽研並做到精通業務，以便適應公司發展需要。

　　1、精通專業技術，爭當專業技術能手。

　　2、重視知識更新，努力學習新知識、新技術。

　　3、開闊視野，努力學習涉及電網和個人素質培養的相關知識。

　　保持健康心態：順境的美德是節制，逆境的美德是堅忍。我們不能選擇時時刻刻都和環境相宜，要學會改變自己，適應環境。不嫉妒他人，做心理健康的環保者。

　　1、公司要為員工健康成長積極創造條件;

　　2、員工要具備適應企業精細化管理的良好心理素質和堅強意志。