公關談判的握手禮儀

　　公關談判指雙方或數方組織就一項涉及到各方利益的問題，利用協商的手段，經反覆調整各自的目標，在滿足己方的利益下取得一致的過程。 下面是為大家準備的，希望可以幫助大家!

　　1.握手要全握

　　握手的基本握法是雙手虎口相交，手掌相握。男女相握則有所不同，從男士角度要體諒到女性的矜持，輕輕握住女士的四指，不可太緊;從女士角度可以伸出四指輕輕與男士半握。但作為現代女性，尤其在職場，還是應熱情大方地與男士全握。

　　2.握手要緊握

　　用力相握才能表達出熱情來，但力度要掌握好，握得軟綿無力，對方會覺得你在敷衍他;握得太重，讓對方感受到的可能不是你的熱情，而是你的粗魯。出生於社會底層的莫迪那鋼鐵般的一握，讓王室背景長大的威廉王子難免會隱隱作痛，略顯尷尬，從禮儀上講，這是熱情過度。

　　3.握手要有時

　　握手一般二、三秒鐘即可。既不要像觸電似的一握就鬆，讓對方感覺你在走過場，也不要長久握住不放，顯得熱情過度，尤其是對女士更不要久握，以免帶來尷尬。臺灣地區前領導人陳水扁有一次到基層拉票時握住一妙齡小姐的手久久不放，就被臺灣輿論大加譏諷。

　　在外交場合，出於媒體拍照的特殊需要，政治人物握手的時間可長一些。2015年11月7日，兩岸領導人與馬英九在新加坡歷史性會晤，雙方握手長達80多秒，成為具有歷史意義的經典畫面。

　　4.握手要微笑

　　職場有句話：“沒有面帶微笑，就不能說有完整的工作著裝”，蘇格蘭也有句諺語:“微笑比電便宜，比燈燦爛”，只有面帶微笑地握手，才能充分地表達出真摯的歡迎和熱情。2014年11月10日，主席應約會見日本首相安倍晉三，握手時一改往日的笑容，表情嚴肅，表達出對安培政府造成中日兩國關係緊張的不滿，可以說此時無聲勝有聲。

　　5.握手要注視

　　微笑離不開注視的眼光。人們常說“真誠的微笑來自眼睛，而不是嘴角”，凡是和周握過手的人無一不被親切、專注的目光所感染。由於文化背景和人種差異，西方人握手時習慣直視對方眼部，散發著真誠的目光，中國人習慣用虛光環視對方面部，流露出親切的眼神。

　　6.握手要問候

　　握手是用肢體語表達致意，同時也要配合口語問候。比如見面時：“你好”、“歡迎你”;告別時：“多謝”、“再見”;對上級：“歡迎指導”;對客戶：“歡迎光臨”等。問候要簡潔有禮，可以適當寒暄，但不要說個不停。

　　握手可以因人而握。久未謀面的老朋友相見，雙方可以用雙手緊緊相握;面對長者伸出來的手，晚輩最好雙手接握;看望病人，右手相握的同時可以用左手輕輕拍撫對方。

　　但不能態度有別。見了領導就點頭哈腰地緊握，見了下屬就伸出冰冷的手，判若兩人。當年李登輝每次見臺灣領導人蔣經國，握手時身體幾乎都彎到90度，坐沙發時也只坐三分之一部位，被臺灣媒體笑稱“坐三分之一的人”。

　　至於揹著一隻手去握，一隻手插進口袋去握，拒絕對方伸出來的手，都是極其失禮的。

　　誰先握：握手的先後次序

　　雙方會面，就有誰先伸手的禮儀次序，一般而言:

　　1.主客之間，主人應先伸手

　　客人到訪，主人要主動伸手，以表達對客人的歡迎之情;客人告辭時要先伸手，以表達離別之意。

　　當然，這不是一定之規。1972年, 美國總統尼克松首次訪華，沿舷梯下行離地面還有三四梯時，就遠遠地向等候的周恩來伸出了手，其迫不及待地與中國領導人見面的心情溢於言表，同時也在表達1954年日內瓦會議上美國國務卿杜勒斯拒絕與周恩來握手的歉意。2014年主席在京會見安倍晉三時，安倍早早地就先伸出了手，其向中國示好的心情不言而喻。

　　2.上下級之間，由上級先伸手

　　面見上級，上級有意握手，你才能接握;上級到基層視察工作，作為東道主的基層領導就應趨前主動伸手錶達歡迎。

　　上級與下級握手要體現出涵養和親和。著名作家梁實秋曾譏諷某些“做大官或自以為做大官者，那隻手不好握。他常常挺著胸膛，伸出一隻巨靈之掌，兩眼望青天，等你湊上去握的時候，他的手仍是直僵的伸著，他並不握，他等著你來握。你還要及早罷手，趕快撒手，因為這時候他的身體已轉向另一個人去”。

　　下級與上級握手要掌握好分寸。媒體人龍在宇在“官場握手學”一文分析到：不會握手的下級，大體分為兩類，一類是隻知伸手不會停手，一類是該出手時不出手。下級與上級握手，切忌握住上級的手不停嘮叨。尤其上級不再發問，只是一味點頭微笑時，下級就應當知趣。

　　3.男女或長幼之間,由長輩、女士先伸手

　　西方習俗是女士優先，中國美德是尊老愛幼，體現在社交場合上是否握手，要依從長輩或女士。長輩、女士有意握手時，你才能相握;長輩、女士若無意握手，點頭致意即可。如果是長輩與女士之間，在中國，長輩可以主動與女士握手;在西方，女士可以主動與年長者握手。但在工作場合，女士則要淡化自己的性別意識，該伸手時就伸手。

　　4.眾人之間，依先尊後卑順序

　　在社交場合，當不同身份、不同年齡、不同性別的人士相聚時，要按照先身份高者後身份低者、先長輩再晚輩、先女士後男士、先身邊者後遠處者等次序，依次相握。與眾人握手時，注意不要交叉握手,不要握著對方的手卻面向另外的人打著招呼。